เนื่องจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยังคงปฏิวัติการมีส่วนร่วมทางออนไลน์อย่างต่อเนื่อง ปัจจุบัน Reddit ก็เป็นส่วนหนึ่งของบริษัทแล้วเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ บริษัทได้เปิดตัวการทดสอบ Reddit Answers ซึ่งเป็นฟีเจอร์การสนทนาของ AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้ถามคำถามและรับบทสรุปของการตอบกลับและกระทู้จากที่อื่น ๆ ทั่วไซต์
ฟีเจอร์ใหม่นี้ช่วยวางตำแหน่ง Reddit ในฐานะคู่แข่งของผู้ให้บริการ AI ที่มีอยู่ เช่น ChatGPT ของ OpenAI และ Google Search ทำให้การมีส่วนร่วมมีการโต้ตอบและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้บริโภคเนื้อหา
คำตอบของ Reddit: สร้างบทสรุปการสนทนาให้กับคุณ
ตามถึงมีส่วนร่วม-Reddit Answers ทำให้การค้นหาคำตอบโดยเฉพาะนั้นง่ายต่อการเรียกดู แทนที่จะถูกฝังอยู่ในกระทู้หรือ subreddits มากมาย
สำหรับคำถามใดๆ ที่ถามโดยใช้ Reddit Answers AI จะไปยังหลายชุมชนและรวบรวมคำตอบที่เกี่ยวข้องในการสรุปการสนทนาง่ายๆ การนำเสนอจึงใกล้เคียงกับการโต้ตอบโดยทั่วไปของผู้ใช้กับเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น ChatGPT หรือ Perplexity ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่รวดเร็วที่ดึงมาจากแพลตฟอร์มโดยตรง
ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ถามว่า "มีเคล็ดลับอะไรบ้างในการวิ่งให้ได้ระยะทางต่ำกว่า 5 กม." Reddit Answers จะสร้างรายการคำแนะนำที่สำคัญจากทั่วทั้งแพลตฟอร์ม โดยรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้จริง นอกเหนือจากการสรุปแล้ว ผู้ใช้สามารถสำรวจบทสนทนาทั้งหมด เจาะลึกลงไปในกระทู้ที่เฉพาะเจาะจง หรือถามคำถามติดตามผลเพื่อปรับแต่งการค้นหาของพวกเขา
แข่งขันกับ AI Giants: ChatGPT, Google และความฉงนสนเท่ห์
การจู่โจมของ Reddit ในพื้นที่การสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้รับการออกแบบอย่างมีกลยุทธ์เพื่อแข่งขันกับเครื่องมือ AI ที่โดดเด่นอื่น ๆ เช่น ChatGPT และ Perplexity
แม้ว่าก่อนหน้านี้จะใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลที่หลากหลายที่สร้างขึ้นโดยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของ Reddit และหลอมรวมเข้ากับโมเดล AI ของพวกเขาเพื่อตอบคำถามของผู้ใช้อย่างรวดเร็ว Reddit Answers จะทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะยังคงอยู่ในระบบนิเวศของ Reddit เพื่อให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและ เพื่อวัตถุประสงค์ในการอภิปรายด้วย
การเคลื่อนไหวนี้ยังทำให้ Reddit สามารถท้าทาย Google ได้โดยตรงมากขึ้น ผู้ใช้จำนวนมากเพิ่มคำว่า "reddit" ในการค้นหาของ Google เมื่อค้นหาคำตอบเฉพาะหรือจากชุมชน ส่งผลให้ Google รวมเนื้อหา Reddit เข้ากับผลการค้นหา
ด้วย Reddit Answers ผู้ใช้สามารถรับคำตอบที่ดูแลโดย AI โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม ทำให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงการสนทนาที่เกี่ยวข้องโดยไม่จำเป็นต้องนำทางหลายเธรด
คำตอบของ Reddit ทำงานอย่างไร
ช่วยให้ผู้ใช้สัมผัสประสบการณ์การสนทนา AI ในขณะที่รวบรวมข้อมูลจากเธรดและชุมชนทั่วทั้ง Reddit เมื่อผู้ใช้ส่งคำถาม ระบบจะตอบกลับโดยสรุปพร้อมประเด็นสำคัญและรายการหัวข้อย่อยของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ตามเทคครันช์ซึ่งเป็นรูปแบบที่คุ้นเคยกับผู้ที่เคยใช้เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT เพื่อสรุปการสนทนาที่ซับซ้อนให้อ่านง่าย
คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งของ Reddit Answers คือการสนทนาแบบเรียลไทม์ หากผู้ใช้ต้องการเจาะลึกมากขึ้น พวกเขาสามารถคลิกลิงก์ที่นำไปสู่กระทู้เต็มซึ่งมีคำตอบเป็นฐาน เพื่อที่พวกเขาจะได้ดำดิ่งสู่การสนทนาที่หลากหลาย คุณลักษณะนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งคำถามของตนเพิ่มเติมโดยถามคำถามติดตามผลหรือรับมุมมองที่แตกต่างออกไป
ข้อดีของฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Reddit
มีข้อดีบางประการของ Reddit Answers สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการค้นหาข้อมูล:
- คำตอบสั้นๆ สั้นๆ – ด้วยบทสรุปที่คัดสรรมาอย่างดี ผู้ใช้จะได้รับข้อมูลที่ต้องการโดยไม่ต้องเลื่อนดูกระทู้ยาวๆ
- เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น – แตกต่างจากเสิร์ชเอ็นจิ้นทั่วไป Reddit Answers ดึงมาจากการสนทนาจริง โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกจากบุคคลจริง แทนที่จะอาศัยการตอบสนองแบบอัลกอริทึมเพียงอย่างเดียว
- การมีส่วนร่วมกับชุมชน – ผู้ใช้สามารถเจาะลึกหัวข้อต่างๆ และค้นคว้าต่อโดยการสำรวจการสนทนาแบบเต็ม
- การบูรณาการ AI – ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี AI ที่เป็นเอกสิทธิ์ซึ่งพัฒนาขึ้นภายในบริษัทโดย Reddit พร้อมการบูรณาการ OpenAI และ Google Cloud ทำให้ Reddit Answers มอบวิธีการที่สมดุลและใช้งานได้จริงสำหรับการดึงข้อมูล
มีเพียงข้อแม้เดียวที่คุณสามารถเพิกเฉยได้
ขณะนี้ผลิตภัณฑ์นี้เผยแพร่ในสหรัฐอเมริกาแล้ว โดยมีจำหน่ายเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่จะแนะนำในภูมิภาคและภาษาอื่นๆ ในภายหลัง บริษัทยังคงเปิดตัวฟีเจอร์นี้อย่างต่อเนื่องและยังสำรวจการใช้งาน AI เพิ่มเติม เช่น ผลการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เครื่องมือการแปล และข้อมูลเชิงลึกสำหรับแบรนด์ต่างๆ