Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta ได้ก่อให้เกิดความหายนะทางสังคมหลังจากการประกาศของเขาผ่อนคลายนโยบายการกลั่นกรองเนื้อหา และคืนสถานะเนื้อหาที่มีการกล่าวหาทางการเมืองมากขึ้นในฟีดผู้ใช้
นักวิจารณ์กระโดดไปข้างหน้า โดยกล่าวหาว่าการเคลื่อนไหวเหล่านี้เอื้อประโยชน์ทางการเมือง และอาจนำไปสู่การขยายข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คำพูดแสดงความเกลียดชัง และเนื้อหาที่รุนแรงในชุด Meta Platforms ผลกระทบดังกล่าวเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยการค้นหาของ Google พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับวิธีการลบบัญชี Facebook, Instagram และ Threads
การปะทุของการลบบัญชี Facebook, Instagram และ Threads
ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา Google ค้นหาวลี "วิธีลบ Facebook อย่างถาวร" และ "ทางเลือกของ Facebook" พุ่งขึ้นสู่อันดับสูงสุดในชาร์ต Google Trends ล่าสุดเทคกระทืบพบ
นอกจากนี้ การค้นหาสำหรับ "วิธีลบบัญชี Instagram โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ" และ "ลบบัญชี Threads ก็เพิ่มขึ้นอย่างมากมากกว่า 5,000 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเหล่านั้น
เห็นได้ชัดว่านี่เป็นภาพสะท้อนของความไม่พอใจที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้ใช้ที่กังวลเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการตัดสินใจของ Meta ที่จะผ่อนคลายเนื้อหาที่เป็นอันตราย หลายคนเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กระทบต่อความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม ทำให้พวกเขาสนใจตัวเลือกโซเชียลมีเดียทางเลือกหรือการทำดีท็อกซ์ดิจิทัลจากแอพที่ Meta เป็นเจ้าของ
บทบาทของการกลั่นกรองเนื้อหาเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ
การตัดสินใจของ Meta ที่จะย้อนกลับการป้องกันคีย์ได้จุดชนวนการถกเถียงเกี่ยวกับบทบาทของแพลตฟอร์มในการขยายเรื่องราวที่เป็นอันตราย
จากการที่เมื่อวันที่ 6 มกราคม 2021 Meta ถูกวิพากษ์วิจารณ์เนื่องจากไม่สามารถควบคุมวาทศิลป์ที่รุนแรงและข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ เอกสารภายในเปิดเผยว่า Facebook มีเครื่องมือในการลดขั้วทางการเมืองและทฤษฎีสมคบคิดแต่ล้มเหลวในการนำไปปฏิบัติอย่างเต็มที่ โดยจัดลำดับความสำคัญของตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมมากกว่าความปลอดภัยสาธารณะ
หลายๆ คนมองว่าการย้อนกลับของนโยบายการตรวจสอบข้อเท็จจริงและการกลั่นกรองเป็นการถอยหลังหนึ่งก้าว โดยยกเลิกความคืบหน้าในการจัดการกับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและคำพูดแสดงความเกลียดชัง
นักวิจารณ์เตือนว่าการผ่อนคลายข้อจำกัดเกี่ยวกับเนื้อหาทางการเมืองอาจทำให้การแพร่กระจายของเรื่องราวที่สร้างความแตกแยกรุนแรงขึ้นในช่วงเวลาวิกฤติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความตึงเครียดทางการเมืองที่เพิ่มสูงขึ้น
เหตุใดผู้ใช้จึงออกจากแพลตฟอร์ม Meta
นี่เป็นส่วนหนึ่งของความสนใจที่เพิ่มขึ้นในการลบบัญชี ซึ่งสะท้อนถึงความกังวลที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความไว้วางใจและจริยธรรม ผู้ใช้จำนวนมากมองว่าการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ Meta เป็นการทรยศต่อความรับผิดชอบในการจัดหาสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ด้วยการเปิดให้เนื้อหาทางการเมืองปรากฏอีกครั้งโดยไม่มีการตรวจสอบ Meta จึงเสี่ยงต่อการทำให้ผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยออนไลน์และความถูกต้องของข้อเท็จจริงกลายเป็นความแปลกแยก
ความเคลื่อนไหวดังกล่าวยังถูกมองว่าเป็นแผนการเพื่อให้ได้มาซึ่งอำนาจทางการเมือง ซึ่งอาจเปิดประตูสู่ความรับผิดชอบน้อยลงในประเด็นสำคัญๆ สำหรับผู้ใช้ที่หงุดหงิดกับการตัดสินใจของ Meta การค้นหาวิธีออกจากแพลตฟอร์มกลายเป็นการกระทำที่กบฏทางดิจิทัล
ทางเลือกอื่นสำหรับ Facebook, Instagram และ Threads
ปฏิกิริยาตอบสนองยังกระตุ้นให้เกิดความสนใจในแพลตฟอร์มทางเลือกที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ความโปร่งใส และการกลั่นกรองเนื้อหาที่มีจริยธรรม แอพที่ชอบMeWe และ Vero ได้รับความสนใจมากขึ้นเมื่อผู้ใช้สำรวจตัวเลือกต่างๆ ที่สอดคล้องกับค่านิยมของตน
การเปลี่ยนแปลงนโยบายของ Meta จะทำให้บริษัทแห่งนี้เป็นประตูสู่การจากไปของผู้ใช้ที่ไม่พอใจ ด้วยการเปลี่ยนแปลงแนวทางที่รุนแรงมากขึ้นในการกลั่นกรองเนื้อหา
ภายใต้แรงกดดันที่เพิ่มขึ้นทางการเมืองและสังคมวิทยา เกณฑ์สำคัญคือต้องลดกลยุทธ์ปัจจุบันลงสองเท่าหรือประเมินประสบการณ์ผู้ใช้ใหม่เพื่อจัดลำดับความสำคัญข้อกังวลทั้งด้านความปลอดภัยและศีลธรรมให้ดียิ่งขึ้น
