Amazon ปิดร้านค้าปลอดแคชเชียร์บางแห่ง แต่ไม่ยอมแพ้กับแนวคิดนี้

ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซกำลังปิดร้านสะดวกซื้อ "อัจฉริยะ" แปดแห่งอย่าง Amazon Go ในสหรัฐอเมริกา

พวกเขาควรจะเป็นอนาคตของการช้อปปิ้งในคำพูดของอเมซอนในปี 2559 ร้านสะดวกซื้อไร้แคชเชียร์ขนาดเล็ก 8 แห่งจาก Amazon Go ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซ 29 แห่ง จะปิดตัวลงในนิวยอร์ก, ซีแอตเทิล และซานฟรานซิสโก อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้ฟังดูน่ากลัวสำหรับแนวคิดของร้านสะดวกซื้ออัจฉริยะเหล่านี้ที่ตั้งอยู่ในใจกลางเมืองใหญ่ๆ ในอเมริกา เนื่องจากโฆษกของกลุ่มระบุว่าบริษัทยังคงยึดติดกับรูปแบบเฉพาะนี้ โดยมีร้านค้า Amazon Go อีก 20 แห่ง สหรัฐอเมริกา สถานประกอบการทั้ง 8 แห่งที่เกี่ยวข้องจะปิดให้บริการในวันที่ 1 เมษายน

คุณเข้ามาคุณทำสิ่งที่คุณต้องการแล้วจากไป

Amazon เริ่มลงทุนในภาคส่วนร้านขายของชำในปี 2550 โดยสร้างบริการจัดส่งของชำแบบ Fresh จากนั้นจึงซื้อผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ออร์แกนิก Whole Foods Market ในปี 2560 ก่อนที่จะเปิดสาขาแรกAmazon Go ในปี 2018ที่สำนักงานใหญ่ของบริษัทในเมืองซีแอตเทิล แม้ว่าจะไม่มีอยู่ในฝรั่งเศส แต่จุดขายเหล่านี้ช่วยให้ชาวเมืองอเมริกันบางคนสามารถช้อปปิ้งได้โดยไม่ต้องต่อคิวที่จุดชำระเงิน

ร้านค้ามีกล้องและเซ็นเซอร์บันทึกทุกความเคลื่อนไหวของผู้ซื้อ คุณเข้ามา หยิบสิ่งที่คุณต้องการแล้วออกไป โดยไม่ต้องผ่านเครื่องบันทึกเงินสดหรือเครื่องชำระเงินอัตโนมัติ Amazon จะออกใบแจ้งหนี้ตามจำนวนค่าใช้จ่ายของคุณและส่งใบเสร็จโดยละเอียดให้คุณหลังจากผ่านประตูทางออกแล้วเท่านั้น เดิมที Amazon คิดว่าจะปฏิวัติประสบการณ์การค้าปลีกด้วยร้านค้าประเภทนี้ที่ต้องอาศัยซอฟต์แวร์จดจำรูปภาพและ AI กลุ่มนี้วางแผนที่จะเปิดสถานประกอบการหลายพันแห่ง ตามรายงานข่าวซึ่งไม่ได้รับการยืนยันจาก Amazon

อีกหนึ่งมาตรการลดต้นทุน

แต่วิกฤตเศรษฐกิจในปัจจุบันทำให้แนวคิดนี้ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง และสาขาอื่นๆ ของ Amazon ก็ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารของกลุ่ม ซึ่งในช่วงที่เกิดโรคระบาด มีการจ้างงานอย่างบ้าคลั่งเพื่อตอบสนองความต้องการ ช่วงเวลานี้ผ่านไปด้วยดีและจบลงแล้วอย่างแท้จริง

การตัดสินใจปิดกิจการซึ่งประกาศเมื่อวันศุกร์ที่ 3 มีนาคม เป็นส่วนหนึ่งของแนวทางการลดต้นทุนโดยทั่วไปของบริษัท ท่ามกลางมาตรการอื่นๆ อีกมากมาย มีแผนเลิกจ้างพนักงานสูงสุด 18,000 คน ในระหว่างการเผยแพร่ผลประกอบการไตรมาสที่ 4 Andy Jassy ซีอีโอของ Amazon ยังอธิบายว่าบริษัทจะปิดซูเปอร์มาร์เก็ต Fresh บางแห่ง การประกาศปิดจุดขาย Amazon Go 8 แห่งจึงไม่น่าแปลกใจ และข้อพิสูจน์ว่าช่วงเวลานั้นยากลำบาก เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว บริษัทกล่าวว่ากำลังระงับการก่อสร้างสำนักงานใหญ่แห่งที่สองทางตอนเหนือของรัฐเวอร์จิเนีย ค่อนข้างเป็นสัญลักษณ์