Microsoft เพิ่งทำการตัดสินใจที่น่าประหลาดใจเกี่ยวกับการใช้ ChatGPT ภายใน ยักษ์ใหญ่ในอเมริกาได้ห้ามพนักงานใช้ generative AI ของ OpenAI ซึ่งยังคงใช้ในเครื่องมือส่วนใหญ่ รวมถึง Bing Chat เห็นได้ชัดว่ามีข้อผิดพลาดเป็นสาเหตุของการแบน
Microsoft ได้เข้าสู่การแข่งขัน AI โดยการผูกความร่วมมือที่สำคัญกับ OpenAIการเริ่มต้นอยู่เบื้องหลังChatGPT- ด้วยข้อตกลงมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ บริษัทยักษ์ใหญ่ Redmond จึงสามารถพึ่งพาเทคโนโลยีที่พัฒนาโดย OpenAI ได้ Microsoft ใช้เวลาไม่นานก่อนที่จะเพิ่มคุณค่าให้กับผลิตภัณฑ์และบริการด้วย AI เชิงสร้างสรรค์
ตัวอย่างเช่น ขณะนี้พบ AI ในซอฟต์แวร์ชุด Office และในBing เครื่องมือค้นหาของ Microsoft- ตอนนี้ได้แก่บิงแชทซึ่งเป็นเวอร์ชันที่กำหนดเองของ ChatGPT กล่าวโดยสรุป Microsoft ให้การเข้าถึง ChatGPT แก่ลูกค้าอย่างหนาแน่นผ่านบริการและเครื่องมือต่างๆ
อ่านเพิ่มเติม:เหตุใดกลุ่มแฮกเกอร์จึงโจมตี ChatGPT
ไม่มี ChatGPT สำหรับพนักงาน Microsoft ใช่ไหม
ขณะเดียวกัน Microsoft ก็ได้ตัดสินใจทำตัดสิทธิ์การเข้าถึงแชทบอทของพนักงาน- เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา บริษัทอเมริกันแห่งนี้ได้ตัดสินใจบล็อก ChatGPT สำหรับพนักงาน อย่างน้อยก็เป็นการชั่วคราว ตามรายงานของ CNBC ในคอมพิวเตอร์ของกลุ่ม ไม่สามารถสนทนากับหุ่นยนต์ได้อีกต่อไป ในการอัปเดตที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มภายใน Microsoft ชี้แจงการห้ามเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย:
“เนื่องจากข้อกังวลด้านความปลอดภัยและข้อมูล เครื่องมือ AI จำนวนหนึ่งจึงไม่สามารถใช้งานได้สำหรับพนักงานอีกต่อไป”-
กลุ่มชาวอเมริกันเตือนพนักงานว่า ChatGPT แม้จะให้บริการโดยพันธมิตร แต่ก็ยังเป็นบริการของบุคคลที่สาม ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะการซ้อมรบด้วยความระมัดระวัง- คำเตือนนั้นถูกต้อง“สำหรับบริการ AI ภายนอกอื่นๆ ทั้งหมด เช่น Midjourney หรือ Replika”
“แม้ว่า Microsoft จะลงทุนใน OpenAI และ ChatGPT มีระบบป้องกันในตัวเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม แต่เว็บไซต์ยังคงเป็นบริการภายนอกของบุคคลที่สาม”ขีดเส้นใต้ Microsoft โดยเสริมว่า“ซึ่งหมายความว่าคุณควรใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้งานเนื่องจากความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย”
ประกาศนี้ชี้ให้เห็นว่า Microsoft เกรงว่าพนักงานอาจเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับแก่ ChatGPT โดยไม่ได้ตั้งใจ บริษัทอื่นๆ เช่น Apple หรือ Samsung ยังได้ใช้มาตรการที่คล้ายกันเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุดของตน เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ประกอบวิชาชีพOpenAI เปิดตัวโหมดไม่ระบุตัวตนอย่างโดดเด่นซึ่งป้องกันไม่ให้โมเดลภาษา GPT ป้อนข้อมูลที่สื่อสารโดยคู่สนทนา นอกจากนี้ สตาร์ทอัพยังได้เสนอข้อเสนอสำหรับบริษัทต่างๆ ที่ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของข้อมูลมากขึ้นChatGPT องค์กร- ขอย้ำอีกครั้งว่าโมเดลไม่ได้ดูดข้อมูลที่รายงาน
ในตอนแรก Microsoft ก็ตัดสินใจเช่นกันบล็อกการเข้าถึง Canvaซึ่งเป็นบริการออนไลน์ที่แข่งขันกับ Adobe Photoshop ล่าสุดเครื่องมือนี้ได้รับการเสริมสมรรถนะด้วยชุดเครื่องมือสร้างสรรค์ที่ขับเคลื่อนโดย generative AI- เช่นเดียวกับ Midjourney หรือ Dall-E Canva สามารถสร้างภาพตามต้องการได้แล้ว นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังมีแชทบอตที่ขับเคลื่อนโดยโมเดล GPT ของ OpenAI ซึ่งสามารถจินตนาการถึงข้อความได้ ต่อมา Canva หายไปจากคำเตือนของบริษัทถึงพนักงาน
Microsoft กล่าวถึงการทดสอบที่เปิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ
ไม่นานหลังจากที่ CNBC รายงานการตัดสินใจของ Microsoft ChatGPT ก็ถูกปลดบล็อกบนคอมพิวเตอร์ของบริษัท ได้รับการติดต่อจากสื่อ ไมโครซอฟต์ ชี้นิ้วความผิดพลาดง่ายๆ- ทางบริษัทอ้างว่าได้ดำเนินการแล้ว“การทดสอบระบบสำหรับโมเดลภาษาขนาดใหญ่”ซึ่งเรียกใช้แชทบอท การทดสอบนี้จำเป็นสำหรับการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์และมีการใช้งานโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งบล็อกการเข้าถึง ChatGPT และอื่นๆ
“เรากำลังทดสอบระบบควบคุมเทอร์มินัลสำหรับ LLM(NDLR : โมเดลภาษาขนาดใหญ่)และเปิดใช้งานให้กับพนักงานทุกคนโดยไม่ได้ตั้งใจ”รายงานไมโครซอฟต์ต่อสื่อมวลชน
ทางบริษัทอ้างว่ามี“บริการคืนสภาพได้ไม่นานหลังจากระบุข้อผิดพลาด”- ไมโครซอฟต์เพิ่มกำลังใจ“พนักงานและลูกค้าใช้บริการต่างๆ เช่น Bing Chat Enterprise และ ChatGPT Enterprise ที่ให้การปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในระดับที่สูงขึ้น”- ทุกอย่างจบลงด้วยดี
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
Opera One - เว็บเบราว์เซอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
โดย: โอเปร่า
แหล่งที่มา : ซีเอ็นบีซี
