ปัญหากับผู้ให้บริการของคุณ? ตอนนี้คุณสามารถรายงานได้!

ทดสอบคุณภาพบริการของผู้ให้บริการอย่างที่ Arcep ทำอยู่แล้วนั่นเป็นสิ่งที่ดี การนำความยากลำบากที่พบในชีวิตประจำวันโดยสมาชิกจะดียิ่งขึ้น! Telecoms Gendarme เปิดตัวในวันอังคารที่ 16 ตุลาคมซึ่งเป็นแพลตฟอร์มฉันให้ยืม Arcep- มันมุ่งเป้าไปที่ทั้งบุคคลและธุรกิจเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการเลือกตั้งและชุมชนที่พบกับความผิดปกติกับผู้ให้บริการคงที่มือถือหรือไปรษณีย์

จากความเป็นกลางสุทธิ

อาจเป็นปัญหาทางเทคนิคข้อพิพาทเชิงพาณิชย์การเชื่อมต่อที่ไม่ดีหรือการละเมิดความเป็นกลางของเน็ต รายงานจะแสดงรายการด้วยการประเมินทางสถิติรายเดือน แต่ระวังวิธีการไม่เทียบเท่ากับการจับกุม Arcep และไม่มีมูลค่าทางกฎหมาย คำแนะนำยังมีให้กับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตแต่ละรายตามสถานการณ์ของพวกเขา

ทำให้ประชาชนแต่ละคนเป็นหน่วยงานกำกับดูแลขนาดเล็ก

แพลตฟอร์มนี้จะเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าสำหรับ Arcep ซึ่งหวังว่าจะระบุการเคลื่อนไหวพื้นฐาน"เราต้องการชั่งน้ำหนักประสบการณ์ผู้ใช้ในการควบคุม"Sébastien Soriano ประธาน Arcep กล่าวในงานแถลงข่าว

กระบวนการนี้มีความเรียบง่ายเป็นพิเศษและทำในสองนาที คุณต้องป้อนอีเมลรหัสไปรษณีย์ก่อนและระบุผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้อง จากนั้นบริการให้คุณเลือกพื้นที่รายงานเช่น "ใบแจ้งหนี้" หรือ "การเชื่อมต่อไฟเบอร์"

ขึ้นอยู่กับโดเมนที่เลือกผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะต้องปรับแต่งรายงานของเขาก่อนที่จะสามารถส่งได้ สำหรับการเชื่อมต่อไฟเบอร์ออปติคอลที่ผิดพลาดสามารถตรวจสอบกล่องสองสามตัวเพิ่มข้อความและแนบไฟล์

หลังจากการตรวจสอบแล้วเว็บไซต์ให้คำแนะนำผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่รายงาน

🔴อย่าพลาดข่าว 01NET ใด ๆ ติดตามเราที่Google NewsETWhatsapp-