CNIL บรรลุเป้าหมายของการร้องเรียนประจำปีจำนวน 8,000 เรื่องแล้ว ความเสียหายต่อชื่อเสียงทางออนไลน์และการตรวจตราเชิงพาณิชย์เป็นสาเหตุหลักของความไม่พอใจ
ปี 2017 ถือเป็นสถิติประวัติศาสตร์ใหม่สำหรับ CNIL โดยมีผู้ร้องเรียนถึง 8,360 ราย เพิ่มขึ้น 8% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า“ปีนี้เป็นปีแรกที่เราได้รับข้อร้องเรียนเกิน 8,000 ข้อ”, ขีดเส้นใต้ Isabelle Falque-Pierrotin ประธาน CNIL ในระหว่างการนำเสนอของรายงานประจำปี 2560-
แหล่งที่มาหลักของความไม่พอใจเกี่ยวข้องกับความเสียหายต่อชื่อเสียงทางออนไลน์และการเผยแพร่ข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต: ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ ความคิดเห็น รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ ทั้งหมดนี้คิดเป็น 27% ของการร้องเรียน นอกจากนี้ ยังมีคำขอเพิกถอน 335 รายการ โดยทั่วไปผู้คนติดต่อกับ CNIL เพราะพวกเขาไม่ได้รับความพึงพอใจจากเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง นี่เป็นกรณีของตัวอย่างเช่น“แม่ของโซอี้”ซึ่งได้รับการลบวิดีโอของลูกสาวคนเล็กของเขาหรือของ« จูลี่ »ซึ่งได้รับการเพิกถอนภาพมักช็อตที่เว็บไซต์ในอเมริการวบรวมและโพสต์ทางออนไลน์
แหล่งที่มาของการร้องเรียนที่สำคัญอื่นๆ เกี่ยวข้องกับการชักชวนทางการค้าที่ได้รับทางอีเมล โทรศัพท์ หรือโพสต์ (25%) ในบางกรณี การร้องเรียนยังเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลที่ไม่เหมาะสมอีกด้วย นี่เป็นกรณีของ« มารี »ผู้ซึ่งรู้สึกประหลาดใจในเว็บไซต์ขายของออนไลน์ที่เห็นข้อมูลจากบัญชีลูกค้าของเขาผสมกับข้อมูลของบัญชีอื่น การอัปเดตครั้งสุดท้ายทำให้สามารถแก้ไขสถานการณ์ได้
ภาคแรงงานยังสร้างปัญหามากขึ้นเรื่อยๆ และขณะนี้มีผู้ร้องเรียนถึง 16% คำขอส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการใช้กล้องวงจรปิด ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ การเข้าถึงไฟล์ระดับมืออาชีพ และการส่งข้อความระดับมืออาชีพ กรณีของ“ปาสคาล”เป็นสัญลักษณ์ หลังจากออกจากนายจ้างแล้ว เขาไม่ได้ปิดการใช้งานบัญชีอีเมลของเขาซึ่งยังคงใช้ในการสื่อสารกับบุคคลที่สาม อดีตพนักงานถูกบังคับให้ผ่าน CNIL เพื่อขอให้ปิดบัญชีของเขาอย่างถาวร
โจทก์ต้องการเข้าถึงไฟล์ของตน
12% ของการร้องเรียนในฝรั่งเศสยังเกี่ยวข้องกับภาคการธนาคาร โดยมักจะโต้แย้งการลงทะเบียนในไฟล์เหตุการณ์ด้านเครดิตและการชำระเงิน (FICP) หรือไฟล์เช็คกลาง (FCC) การร้องเรียนสัดส่วนที่มีนัยสำคัญมุ่งเป้าไปที่ภาคสุขภาพและสังคม (8%) โดยส่วนใหญ่มักจะได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงไฟล์ส่วนตัวของตนที่แพทย์ ที่ CAF หรือที่พนักงาน Pôle นี่เป็นกรณีของ« แมรี่เซ่ »ซึ่งติดต่อ CNIL เพื่อขอสำเนาแฟ้มทันตกรรมของเธอ ซึ่งทำให้เธอสามารถดูแลต่อในต่างจังหวัดได้
ในปี 2561 CNIL มีความเสี่ยงที่จะมีการร้องเรียนเพิ่มมากขึ้น เรื่องอื้อฉาวล่าสุดเกี่ยวกับ Facebook (โทรลล์รัสเซีย, Cambridge Analytica) จะทำให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีความละเอียดอ่อนมากขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน เป็นเรื่องดี: กฎระเบียบ GDPR ใหม่ซึ่งจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 25 พฤษภาคม จะให้สิทธิในการปกป้องพวกเขามากขึ้น
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
