ผู้ใช้อ้างว่า Galaxy Buds FE คู่หนึ่งระเบิดขณะใช้งาน มีรายงานว่าเหตุการณ์ดังกล่าวทำให้หูแฟนสาวของเขาเสียหาย คำให้การของเขาพร้อมรูปถ่ายหูฟังที่ไหม้เกรียม ทำให้เกิดปฏิกิริยาตอบโต้อย่างรุนแรงบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
ชาวเน็ตอ้างว่ามี Galaxy Buds FE หูฟังราคาประหยัดจาก Samsung จู่ๆระเบิดเต็มประสิทธิภาพ- ในฟอรัมอย่างเป็นทางการของ Samsung Turkey ผู้ใช้ที่นำเสนอตัวเองเป็นชายอายุ 24 ปีที่อาศัยอยู่ในเมืองอาดานา เล่าเรื่องราวทั้งหมดของเขาอย่างละเอียด
ก่อนอื่นเขาอธิบายว่าได้ลงทุนในหูฟังเพื่อติดตามเขากาแล็กซี่ S24 อัลตร้า- เมื่อเขาได้รับหูฟังไร้สาย แสดงว่าชาร์จเรียบร้อยแล้ว เนื่องจาก Buds FE ยังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่ 36% เขาจึงไม่สนใจที่จะใส่ลงในกล่องชาร์จ จนถึงขณะนี้ยังไม่มีอะไรผิดปกติ
อ่านเพิ่มเติม:คุณสามารถระเบิดสมาร์ทโฟนของคุณจากระยะไกลได้จริงหรือ?
สูญเสียการได้ยินอย่างถาวร
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตระบุว่าเขาให้ Buds FE แก่แฟนสาวของเขา ทันใดนั้นหูฟังก็ระเบิด“ในหูของเขา”- คำให้การระบุว่าเหตุการณ์ดังกล่าวทำให้หูและแก้วหูของหญิงสาวรายดังกล่าวเสียหาย ไม่น่าแปลกใจเลยที่เหยื่อได้รับการตรวจจากแพทย์ เขาสรุปว่าหูฟังระเบิดได้“การสูญเสียการได้ยินถาวร”
ผู้ใช้เข้ามาอย่างรวดเร็วในการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของซัมซุงในประเทศตุรกี ฝ่ายบริการสนับสนุนของแบรนด์ขอให้นำหูฟังที่ถูกทำลายไปที่ศูนย์อย่างเป็นทางการเพื่อทำการตรวจสอบ ตามที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตระบุ ในตอนแรกพนักงานของ Samsung รู้สึก "ตกใจ" กับสภาพของหูฟัง แต่บริการสนับสนุนกลับพลิกผันอย่างรวดเร็ว 180 องศา:
“สองวันต่อมาก็โทรมาแจ้งในรายงานว่าหูฟังไม่ได้ระเบิดแค่ผิดรูปและเสนอคู่ใหม่รุ่นเดียวกันให้เราเป็นการแสดงไมตรี”-
ตามที่ผู้บริโภคระบุ Samsung ยังสนับสนุนให้พวกเขายอมรับ Buds FE ใหม่โดยไม่สะดุ้งหรือยอมรับ“บังคับใช้สิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ”- นี่เป็นปฏิกิริยาที่ค่อนข้างน่าประหลาดใจ เนื่องจากหูฟังที่ระเบิดไม่ถือเป็นปัญหาเล็กน้อย
“ ฉันจัดการกับปัญหานี้มาหลายเดือนแล้ว เรามีทุกอย่าง รวมถึงใบแจ้งหนี้ วันที่เกิดการระเบิด ภาพถ่ายก่อนและหลัง และรายงานทางการแพทย์ที่ระบุว่าสูญเสียการได้ยินเนื่องจากการระเบิด” ผู้ใช้รายดังกล่าวร้องขอ “ความช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน”
เพื่อพิสูจน์คำพูดของเขา ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะแนบชุดภาพถ่ายที่แสดง Galaxy Buds FE ที่ไหม้เกรียมจนไหม้เกรียมไปด้วย อย่างไรก็ตาม เป็นไปไม่ได้ที่จะตรวจสอบคำกล่าวของเขาในขั้นตอนนี้ ในขณะนี้ Samsung ยังไม่ได้พูดคุยเรื่องนี้ต่อสาธารณะ ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม คำให้การของผู้ใช้กำลังแพร่กระจายอย่างรวดเร็วบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยเฉพาะใน Reddit โปรดทราบว่าเป็นเรื่องยากมากที่หูฟังจะลุกไหม้โดยไม่มีเหตุผลใดๆ แม้จะมีทุกอย่าง แต่สถานการณ์นี้ก็เคยเกิดขึ้นแล้วในอดีต เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟน หูฟังมักจะลุกไหม้เนื่องจากแบตเตอรี่มีปัญหา
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
แหล่งที่มา : เรดดิต
