มือถือฟรี: ปฏิกิริยาจากผู้ให้บริการที่แข่งขันกัน

ส้ม :“เราเตรียมเปิดตัว Free Mobile”

ออเรนจ์ไม่ต้องการตอบโต้ผ่านตัวแทนคนใดคนหนึ่ง อย่างไรก็ตาม ผู้ดำเนินการรายประวัติศาสตร์ระบุไว้ในวันอังคารที่ 10 มกราคม 2555 ในบัญชี Twitter:“เป็นวันสำคัญของฟรี และเราปล่อยให้พวกเขาสนุกกับวันของพวกเขา โดยพื้นฐานแล้ว ลูกค้าของเราสามารถวางใจได้ เราจะกลับมาหาพวกเขาอย่างรวดเร็วเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อเสนอที่เราเตรียมไว้ให้พวกเขา (…) เราเตรียมเปิดตัว Free Mobile -

เมื่อเผชิญกับข้อเสนอมือถือฟรี แพ็คเกจ Sosh จะไม่ปรากฏอีกต่อไปต้นทุนต่ำ- ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่ข้อเสนอใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงราคาของข้อเสนอเหล่านี้อาจเกิดขึ้นเร็วๆ นี้

สฟร :“สำหรับพวกเขา ส่วนที่ยากที่สุดยังคงอยู่”

เมื่อถูกถามโดยเรา Patrick Asdaghi ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ SFR ตอบว่า:“เรายินดีต้อนรับพวกเขา เราแทบจะรอไม่ไหวที่จะเห็นพวกเขาบนสังเวียน สำหรับผู้มาใหม่ เป็นเรื่องปกติที่พวกเขาจะได้รับข้อเสนอเพียงเล็กน้อย ในส่วนของเรา เราจะทำให้ของเราง่ายขึ้นอีก ไม่สามารถเข้าถึงลูกค้า 20 ล้านรายของเราด้วยข้อเสนอเพียงหนึ่งหรือสองข้อเสนอ: เราต้องแบ่งกลุ่ม สำหรับ SFR ตรรกะไม่ได้เน้นที่ราคา เราหมกมุ่นอยู่กับเครือข่ายที่มีคุณภาพ เราได้ลงทุนไปมากมายในเครือข่ายและการบริการลูกค้า -หมายถึงฟรีเขาประกาศว่า:“สำหรับพวกเขา ส่วนที่ยากที่สุดยังคงอยู่ที่ต้องทำ -

ด้วยการระบุสิ่งนี้ SFR ชี้ให้เห็นว่าจุดอ่อนของ Free คืออะไร: คุณภาพของโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายและการบริการลูกค้า นอกจากนี้ Patrick Asdaghi ระบุว่ากลยุทธ์การกำหนดราคาของ SFR ได้รับแรงผลักดันจากข้อเสนอ Red และราคาจะมีการเปลี่ยนแปลงเร็วๆ นี้

บัวร์ เทเลคอม :“เราจะกลับมาหาคุณในไม่ช้า”

เช่นเดียวกับ Orange Bouygues ไม่ต้องการตอบสนองผ่านตัวแทนคนใดคนหนึ่ง B&You ซึ่งเป็นบล็อกอย่างเป็นทางการของผู้ดำเนินการเพิ่งตั้งข้อสังเกตไว้“ตลาดกำลังพัฒนา”ที่ผู้ดำเนินการมี“รับฟังชุมชนเพื่อพัฒนาแพ็คเกจอยู่เสมอ เราจะกลับมาหาคุณเร็ว ๆ นี้ ;-”

สำหรับผู้ให้บริการรายอื่นๆ ควรมีการประกาศราคาใหม่ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

บริการเลิกจ้างที่โอเวอร์โหลด

ไม่ว่าในกรณีใด ปฏิกิริยาที่ระมัดระวังอย่างยิ่งและข้อเสนอตอบโต้ในอนาคตควรไปในทิศทางที่ถูกต้องสำหรับผู้บริโภคและลดราคา Orange, SFR และ Bouygues Telecom ต้องลดราคาลงเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าออกไป

ในระหว่างนี้ บริการของผู้ให้บริการประสบกับการร้องขอการยกเลิกจำนวนมากเมื่อวานนี้ มีรายงานว่าบริการยกเลิกการจองออนไลน์ที่ Bouygues Telecom ประสบปัญหาทางเทคนิค ที่ Virgin Mobile เซิร์ฟเวอร์เสียงการบริการลูกค้าเต็มเปี่ยม ที่ Orange ระบบการยกเลิกก็มีปัญหากับ SMS ยืนยันซึ่งไม่ได้ส่งอีกต่อไป

🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-