เว็บไซต์ยักษ์ใหญ่กำลังเปิดตัวแคมเปญการสื่อสารต่อต้าน Apple ซึ่งปฏิเสธที่จะยอมรับมาตรฐาน RCS ซึ่งเป็นผู้สืบทอดของ SMS และ MMS ในการส่งข้อความของ iPhone
“ถึงเวลาแล้วที่ Apple จะต้องแก้ไขข้อความ”สโลแกนของแคมเปญที่ Google เพิ่งเปิดตัวบนเว็บไซต์ Android อย่างเป็นทางการนั้นชัดเจน: เว็บยักษ์ใหญ่เบื่อหน่ายกับ iMessage ซึ่งเป็นบริการส่งข้อความของ Apple ซึ่งแยกผู้ใช้สมาร์ทโฟนออกเป็นสองประเภท: เจ้าของ iPhone (ฟองสีน้ำเงิน) และเจ้าของ Android โทรศัพท์มือถือ (ฟองสีเขียว)
“สีของฟองไม่สำคัญ วิดีโอไม่ชัด แชทกลุ่มไม่ทำงาน ขาดการตอบรับ สัญญาณการกดแป้นพิมพ์ และข้อความผ่าน Wi-Fi »เราขออ่านคำนำของมินิไซต์นี้ได้ไหม“ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Apple ปฏิเสธที่จะนำมาตรฐานการส่งข้อความสมัยใหม่มาใช้เมื่อผู้ใช้ iPhone สื่อสารกับผู้ใช้สมาร์ทโฟน Android -
การส่งข้อความหาเพื่อนด้วยโทรศัพท์เครื่องอื่นที่ไม่ใช่คุณไม่น่าจะเป็นปัญหา…ใช่ไหม?@แอปเปิล-#รับข้อความ pic.twitter.com/Qa1TDkmUSK
— แอนดรอยด์ (@Android)9 สิงหาคม 2022
มาตรฐานที่เป็นปัญหาเรียกว่า RCS(เทบริการการสื่อสารที่หลากหลาย)- พัฒนาขึ้นตั้งแต่ปลายทศวรรษ 2000 โดย GSMA และได้รับการออกแบบให้สืบทอดต่อจาก SMS และ MMS แบบเก่า ซึ่งมีข้อจำกัดทางเทคนิคอย่างมาก ในขณะที่การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีสมัยใหม่ (Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp ฯลฯ) กำลังได้รับความนิยม
แต่ RCS มีกำเนิดที่ยากลำบากมาก: ผู้ปฏิบัติงานไม่เคยผลักดันให้มีการนำ RCS ไปใช้จริงๆ ในช่วงปี 2010... และจำเป็นGoogle เข้ารับเรื่องนี้ในปี 2562เพื่อจะได้พัฒนาในที่สุด
iMessage กับ RCS
ในส่วนของเขา Apple ได้นำเรือของเขาเหมือนที่เขามักจะทำ: ที่มุมของเขาและค่อนข้างดี ในช่วงต้นปี 2011 แม้ว่า RCS ยังห่างไกลจากความเป็นจริงในโลก Android แต่ก็ได้เปิดตัวเทคโนโลยีการส่งข้อความ "ทันสมัย" ของตัวเองสำหรับสมาร์ทโฟน: iMessage และตัดสินใจที่จะไม่ทำให้เป็น "มาตรฐาน" หรือพอร์ตไปยัง Android แต่กลับสงวนไว้สำหรับเจ้าของฮาร์ดแวร์ Apple เท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์สองประการ: เพื่อล็อคผู้ใช้ iPhone เข้าสู่ระบบนิเวศและทำให้เป็นอาวุธในการสร้างความแตกต่าง
เดิมพันที่ประสบความสำเร็จ: “ฟองสีน้ำเงิน” ของ iMessage ขาย iPhone ได้จำนวนมาก… มากจนตอนนี้จะเป็นอย่างนั้นและต้องมีสำหรับคนหนุ่มสาวชาวอเมริกันและ “ฟองสีเขียว” บางครั้งกปัจจัยการกีดกันทางสังคม- ในทางกลับกันและถึงแม้ว่าเรารู้ว่าเรื่องนี้มีการพูดคุยกัน, Apple ไม่เคยเปลี่ยนมาใช้ RCS iPhone ยังคงใช้ SMS และ MMS กับอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ iMessage เท่านั้น กล่าวคือสมาร์ทโฟน Android ทั้งหมด
การล็อคอิน iMessage ของ Apple เป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการบันทึกไว้ การใช้แรงกดดันจากเพื่อนร่วมงานและการกลั่นแกล้งเป็นวิธีการขายผลิตภัณฑ์นั้นไม่สุจริตสำหรับบริษัทที่มีมนุษยชาติและความเท่าเทียมเป็นส่วนสำคัญของการตลาด มาตรฐานที่มีอยู่ในปัจจุบันเพื่อแก้ไขปัญหานี้https://t.co/MiQqMUOrgn
— ฮิโรชิ ล็อคไฮเมอร์ (@lockheimer)8 มกราคม 2022
ความขมขื่นของ Google ย้อนกลับไประยะหนึ่ง Hiroshi Lockheimer หัวหน้าใหญ่ของ Android ได้ขอให้ Apple สนับสนุนมาตรฐานใหม่หลายครั้งแล้วใจดีไว้ก่อนจากนั้นอีกมากเมื่อประมาณสองสามเดือนก่อน จากนั้นเขาก็เขียนบน Twitter: “การล็อค iMessage ของ Apple เป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการบันทึกไว้อย่างดี การใช้แรงกดดันทางสังคมและการข่มขู่ในการขายผลิตภัณฑ์ถือเป็นการไม่ซื่อสัตย์สำหรับบริษัทที่ให้ความสำคัญกับความเป็นมนุษย์และความยุติธรรมเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การตลาด มีมาตรฐานในการแก้ไขปัญหานี้-
ด้วยแคมเปญการสื่อสารนี้ ซึ่งเชื่อมโยงกับแฮชแท็กและวิดีโอ "สนับสนุน" ที่ออกแบบโดยเรียน: ,Google กำลังเปิดแนวหน้าใหม่ในการต่อสู้เพื่อการนำ RCS มาใช้โดยคู่แข่ง เขาต้องการดึงดูดผู้ใช้อินเทอร์เน็ต (ซึ่งขณะนี้ไม่รีบไปที่ประตูเพื่อติดตามเขา) รวมถึงพันธมิตร Android ของเขา ดังนั้นเราจึงเห็นผู้ผลิตสมาร์ทโฟน Android หลายราย เช่น Samsung หรือ OnePlus ถ่ายทอดการสื่อสารของ Google บนเครือข่ายโซเชียลของตนเองเพื่อให้มีขอบเขตมากขึ้น
การส่งข้อความควรรวมเราเป็นหนึ่งเดียวกัน ไม่ใช่แยกเราออกจากกัน ถึงเวลาที่ทุกคนจะ#รับข้อความ- 🤝 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ RCS และการส่งข้อความที่ดีขึ้นสำหรับทุกคนที่https://t.co/e2KYOV1Vhj https://t.co/IZfr5bsNtH
— ซัมซุง โมบาย (@SamsungMobile)10 สิงหาคม 2022
อย่างไรก็ตาม ขอให้เรารำลึกถึงการสรุปว่า Google มีโอกาสที่ดีที่จะปรากฏเป็นอัศวินม้าขาวที่เคารพมาตรฐาน ต่อหน้าแอปเปิ้ลที่จะเล่น "เดี่ยว" เนื่องจากการแปลงเป็น RCS เพิ่งเกิดขึ้น: ก่อนปี 2018 เช่นเดียวกับ Apple Google ยังได้พยายามกำหนดบริการรับส่งข้อความของตนเองกับผู้ใช้ Android ทุกคน ไม่ว่าจะเป็น Talk, Hangouts และ Allo แต่ไม่เคยไปถึงที่นั่นเลย เกือบจะสิ้นหวังแล้วที่บริษัท "เปลี่ยน" มาใช้ RCS หลังจากที่ระงับการพัฒนา Allo ไว้ชั่วคราวเพื่ออุทิศตนให้กับวิวัฒนาการของ Android Messages
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
Opera One - เว็บเบราว์เซอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
โดย: โอเปร่า
แหล่งที่มา : Google
