จากการสืบสวนของ Wall Street Journal ชุดหูฟังความเป็นจริงผสมราคาแพงของ Microsoft อาจจะไม่มีผู้สืบทอด ทีมงานที่รับผิดชอบด้านการพัฒนาได้ถูกทำลายลงแล้ว และในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ บริษัทเลือกที่จะใช้กลยุทธ์เชิงปฏิบัติมากกว่า
โปรดจำไว้ว่านั่นคือเดือนมกราคม 2558 Microsoft ที่ด้านล่างของคลื่นหลังจากภัยพิบัติ Windows 8 และการขาดความสนใจในสมาร์ทโฟน Windows Phone นำเสนอรายละเอียดระบบปฏิบัติการใหม่ Windows 10 แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่เขาตั้งใจจะทำด้วย ปฏิวัติการประมวลผลโดยสิ้นเชิง: Hololensเราค้นพบวันนั้นผ่านการสาธิตที่น่าประทับใจ ชุดหูฟัง "ความเป็นจริงผสม" อันแปลกประหลาดนี้ทำงานภายใต้ Windows สามารถผสมวัตถุ 3 มิติกับความเป็นจริงได้ เอฟเฟกต์ “ว้าว” รับประกันสิ่งที่ Microsoft คาดหวังที่จะเห็นเป็น “พีซีเครื่องถัดไป-
การนำเสนอดั้งเดิมของ Hololens ในปี 2015 เต็มไปด้วยการสาธิตที่น่าประทับใจ ซึ่งส่วนใหญ่ยังคงไม่ได้รับการเอาใจใส่
พลาด. ที่วารสารวอลล์สตรีทอุทิศการสืบสวนที่ยาวนานและน่าสนใจให้กับ Hololens บทความที่โหดร้ายสำหรับ Microsoft ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการปฏิวัติแบบ "โฮโลแกรม" ที่ประกาศนี้ - ยังไม่ได้พูดถึง metaverse - จบลงด้วยหายนะ และคงจะไม่มีเครื่องรุ่นที่สามที่ได้รับการอัพเดตแล้วเป็นครั้งสุดท้ายในปี 2562
ยอดขายต่ำและผิดสัญญา
ประการแรกมียอดขายซึ่งไม่ดี ตามตัวเลขของ IDC ที่อ้างโดย WSJ Microsoft ขายชุดหูฟังได้เพียงประมาณ 300,000 ชุดนับตั้งแต่เปิดตัวอุปกรณ์ในปี 2559 นั่นน้อยหรือน้อยเกินไป
ต้องบอกว่า Hololens นั้นยังห่างไกลจากราคาถูก เวอร์ชันแรกมีราคาไม่ต่ำกว่า 3,000 ดอลลาร์ และผู้สืบทอดมีวางจำหน่ายในราคาประมาณ 3,900 ยูโร เห็นได้ชัดว่าราคาสูงเกินไปสำหรับปุถุชนธรรมดา นี่คือเหตุผลว่าทำไม Microsoft หลังจากที่ทำให้ผู้คนใฝ่ฝันด้วยการสาธิตสาธารณะทั่วไป (เช่น Skype, Netflix หรือไมน์คราฟต์ในความเป็นจริงเสริม!) เปลี่ยนการปรับแต่งอย่างรวดเร็วและ "หมุน" Hololens ไปสู่ตลาดธุรกิจที่สนุกน้อยกว่ามาก โดยที่ไม่ประสบผลสำเร็จจนกลายเป็นสินค้ายอดนิยม
ที่วสจนำเสนอรายละเอียดที่น่าสนใจตั้งแต่จุดเริ่มต้นของการผจญภัยครั้งสำคัญนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสาธิตแบบ “เข้มงวด” ครั้งแรกในสถานที่เรดมอนด์ ความจริงแล้ว Hololens ได้รับการออกแบบมาเพื่อบันทึกแบบจำลอง 3 มิติของสภาพแวดล้อม เพื่อที่จะวางวัตถุ 3 มิติที่ซ้อนทับความเป็นจริงได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม เราได้เรียนรู้ว่าผู้ประท้วงถูกบังคับให้ซ่อมเฟอร์นิเจอร์ในห้อง เนื่องจากตำแหน่งที่เปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยทำให้เครื่องจักรหยุดชะงัก! ขั้นตอนการสแกน 3 มิติก่อนการสาธิตจึงถูกปลอมแปลง
ในช่วงแรกๆ เหล่านี้ ทีมงาน Microsoft ก็ไม่ลังเลที่จะชื่นชมการใช้งานที่ชุดหูฟังไม่สามารถทำได้ ตัวอย่างเช่น ในระหว่าง "เสนอขาย" กับตัวแทนของตำรวจ พวกเขาไม่ลังเลเลยที่จะอธิบายว่า Hololens จะสามารถตรวจจับมือปืนได้จากระยะไกล ซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่เป็นเช่นนั้น
Hololens สาธารณะทั่วไปถูกยกเลิก
บทความนี้ยังย้อนกลับไปถึงความร่วมมือระหว่าง Microsoft และกองทัพอเมริกัน: ในปี 2018 บริษัทได้สรุปสัญญามูลค่า 22 พันล้านดอลลาร์กับกองทัพสหรัฐฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดหาชุดหูฟังให้กับทหารHololens ดัดแปลงเพื่อใช้ทางการทหาร- แต่ทุกอย่างไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้: การขาดการเชื่อมต่อ ปัญหาทางเทคนิคต่างๆ และหมวกกันน็อคที่ไม่สบายสำหรับทหาร... การทดสอบยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ แต่อุปกรณ์ขนาดใหญ่ของทหารดูเหมือนจะเสียหาย
ใกล้ชิดกับเรามากขึ้น เรายังได้เรียนรู้ว่า Microsoft มีแผนที่จะเปิดตัวชุดหูฟังเวอร์ชัน "สาธารณะทั่วไป" โดยร่วมมือกับ Samsung แต่ผลิตภัณฑ์นี้ถูกยกเลิกไปเมื่อปลายปีที่แล้ว เมื่อบริษัทเริ่มรู้สึกถึงลมแห่งภาวะถดถอยที่กำลังคืบคลานเข้ามา Hololens เวอร์ชันที่ทันสมัยก็ถูกเก็บเข้าลิ้นชักเช่นกัน
ตั้งแต่นั้นมาก็เกิดความระส่ำระสาย: ทีมงานที่รับผิดชอบในการพัฒนาหมวกกันน็อคได้สูญเสียผู้คนไปมากกว่า 100 คน แต่ยังรวมถึงผู้นำและโดยบังเอิญเป็นผู้สร้างอุปกรณ์ดังกล่าว Alex Kipman- ภัยพิบัติสำหรับโครงการนี้ ซึ่งขณะนี้ได้รับการจัดการโดยทีมงานของ Panos Panay หัวหน้าฝ่าย Windows และ Surface
กลยุทธ์อะไรสำหรับ Microsoft ในความเป็นจริงยิ่ง?
การที่ Microsoft ไม่สนใจ Hololens อาจเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจ เนื่องจากคู่แข่งหลายรายมองว่าความเป็นจริงเสริมเป็นการปฏิวัติครั้งต่อไปในการประมวลผล แอปเปิลทำงานอย่างรอบคอบบนหมวกกันน็อคของคุณเองเช่นเดียวกับ Google… และแน่นอนว่า Meta ที่เพิ่งออกสู่ตลาดOculus Quest Proซึ่งคำสัญญาดูเหมือนกับ Microsoft ในปี 2558 เล็กน้อย
แต่อย่างแม่นยำ: การประกาศของกพันธมิตรระหว่าง Meta และ Microsoftเป็นข้อบ่งชี้ที่ดีถึงการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ของแบรนด์ ซึ่งขณะนี้จะให้บริการซอฟต์แวร์และบริการหลักบนฮาร์ดแวร์ที่พัฒนาโดยผู้อื่น ไม่น่าแปลกใจเลยที่ท้ายที่สุดแล้วนี่คือสิ่งที่ทำให้ประสบความสำเร็จมาเกือบ 50 ปี น่าเสียดายสำหรับ Hololens...
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
แหล่งที่มา : วารสารวอลล์สตรีท
