หัวหน้า HP อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเหตุใดเครื่องพิมพ์ของบริษัทจึงบล็อกตลับหมึกของคู่แข่ง
เราไม่สามารถตำหนิ Enrique Lores หัวหน้าของ HP ในเรื่องความสดใหม่ได้ จริงๆ แล้วเขาได้ประกาศระหว่างให้สัมภาษณ์กับซีเอ็นบีซีว่าหากผู้ผลิตปิดกั้นการใช้ตลับหมึกของคู่แข่งกับเครื่องพิมพ์ของตนมันคือ "เพื่อปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของเรา-- -เราสร้าง IP จำนวนมากลงในหมึกของเครื่องพิมพ์ของเรา ลงในเครื่องพิมพ์เอง... และสิ่งที่เราทำคือเมื่อเราระบุตลับหมึกที่ละเมิด IP ของเรา เราจะหยุดเครื่องพิมพ์ไม่ให้ทำงาน“ เขากล่าวเสริม
HP ไม่ต้องการผู้บริโภคที่ "ไม่ได้ผลกำไร"
นั่นคืออะไรก็ตามที่ขัดขวางการใช้ตลับหมึกราคาถูก รวมถึงการอัพเดตเฟิร์มแวร์ที่ทำให้เครื่องพิมพ์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ HP เปิดตัวฟังก์ชัน Dynamic Security ในปี 2559 โดยมีเป้าหมายเพื่อปกป้อง IP ของบริษัท และสุขภาพทางการเงินที่ดีในระดับหนึ่ง
Enrique Lores ไม่ได้ให้ตัวเลข แต่เขายืนยันว่าผู้ผลิตสูญเสียเงินจากการขายเครื่องพิมพ์ การขายวัสดุสิ้นเปลือง - ตลับหมึก - HP ทำเงินได้ และเมื่อพิจารณาจากราคาที่เรียกเก็บแล้ว จึงเป็นเรื่องปกติที่ผู้บริโภคจะมองหาที่อื่น ที่ HP เขาไม่มีทางเลือกอีกต่อไปแล้ว และนี่คือสิ่งที่กระตุ้นให้เกิดข้อร้องเรียนอีกครั้ง
ลีร์HP ยังบล็อคตลับหมึกราคาถูกอยู่หรือเปล่า? ลูกค้ายื่นเรื่องร้องเรียนใหม่
CEO ของ HP ยังเสนอคำอธิบายที่น่าประหลาดใจเพื่อพิสูจน์เหตุผลของการบล็อกตลับหมึกของบุคคลที่สาม:พวกมันอาจทำให้พีซีและเครือข่ายของผู้ใช้ติดไวรัสได้!-เราเห็นว่าเป็นไปได้ที่จะรวมไวรัสเข้ากับคาร์ทริดจ์ ไวรัสจะเข้าสู่เครื่องพิมพ์ผ่านคาร์ทริดจ์ จากนั้นจึงเข้าสู่เครือข่าย“เขาพูด
หัวหน้าของบริษัทอาศัยการศึกษา (ผลิตโดย HP) หลังจากการค้นหาจุดบกพร่องเพื่อตรวจสอบว่าคาร์ทริดจ์อาจเป็นภัยคุกคามทางไซเบอร์หรือไม่ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งชิปที่สามารถตั้งโปรแกรมใหม่ได้ซึ่งรวมอยู่ในคาร์ทริดจ์ ใช้เพื่อสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ และอาจทำหน้าที่เป็นเวกเตอร์การโจมตีได้
นักวิจัย Bugcrowd มีจริงๆล้างออกการมีข้อผิดพลาดในอินเทอร์เฟซแบบอนุกรมระหว่างตลับหมึกและเครื่องพิมพ์ ช่วยให้แฮกเกอร์สามารถแทรกโค้ดลงในอุปกรณ์ได้ ทั้งหมดนี้เป็นไปได้ในทางทฤษฎี แต่ในทางปฏิบัติยังไม่มีการระบุถึงการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่นี้ และด้วยเหตุผลที่ดี แฮกเกอร์จะต้องมีทรัพยากรค่อนข้างมากจึงจะใช้ข้อบกพร่องได้
อย่างไรก็ตาม นี่เป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น... ซึ่ง HP ได้หยุดแล้วเปรี้ยวปล่อยให้เธอถูกล้างออก! การศึกษาที่เป็นปัญหาและการค้นพบข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นตั้งแต่ปี 2022 หรือหกปีหลังจากการใช้งาน Dynamic Security...
เอ็นริเก้ ลอเรสไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น เป้าหมายของบริษัทในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือ "ลดจำนวนสิ่งที่เราเรียกว่าลูกค้า [ที่] มีกำไร- ผู้บริโภคที่ซื้อเครื่องพิมพ์ HP โดยทั่วไปจะรู้สึกเหมือนกำลังลงทุน แต่ผู้ผลิตกลับเปลี่ยนภาระในการพิสูจน์: “ทุกครั้งที่ผู้บริโภคซื้อเครื่องพิมพ์ ถือเป็นการลงทุนสำหรับเรา เรากำลังลงทุนในผู้บริโภครายนี้ และหากพวกเขาพิมพ์ไม่เพียงพอหรือใช้วัสดุสิ้นเปลืองของเรา ก็ถือเป็นการลงทุนที่ไม่ดี-
กลยุทธ์ของ HP คือการเปลี่ยนผู้ใช้ให้กลายเป็นสมาชิกแบบ Captive โดยผลักดันให้พวกเขาสมัครเป็นสมาชิก Instant Ink เพื่อรับตลับหมึกหรือโทนเนอร์ใหม่เป็นประจำ แม้จะหมายถึงการใช้วิธีที่รวดเร็ว...
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
แหล่งที่มา : อาทเทคนิค
