กลุ่มไอทีในอเมริกาวางแผนที่จะแทนที่พนักงานบางส่วนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับผู้คนเกือบ 8,000 คน เป็นบริษัทใหญ่แห่งแรกที่ประกาศลดพนักงานจำนวนมากเนื่องจาก AI คนอื่นจะตามมาไหม?
แอล'ปัญญาประดิษฐ์กำเนิดจะเปลี่ยนอาชีพหรือแม้กระทั่งแทนที่บางส่วนด้วย และสำหรับผู้บังคับบัญชาบางคน ความเป็นไปได้สุดท้ายนี้ได้กลายเป็นความจริงแล้ว Arvind Krishna ผู้จัดการทั่วไปของ IBM สัมภาษณ์โดยเพื่อนร่วมงานของเราที่บลูมเบิร์กอธิบายเมื่อวันจันทร์ที่ 1 พฤษภาคม ว่ามีแผนที่จะลดพนักงานในหน้าที่สนับสนุนบางอย่าง เช่น ทรัพยากรมนุษย์ เขาอธิบาย 30% ของงานในแผนกเหล่านี้ถูกกำจัดและแทนที่ด้วย AI และระบบอัตโนมัติ บริษัทไอทีสัญชาติอเมริกันแห่งนี้จะไม่ดำเนินการเลิกจ้างพนักงานจำนวนมาก แต่มันจะชะลอตัวลงหรือหยุดจ้างตำแหน่งสำนักงานทั้งหมดที่ AI สามารถเข้ามาแทนที่ได้
โดยรวมแล้วก็เหมือนกันหมด7,800 คนที่จะไม่ถูกแทนที่ในอีกห้าปีข้างหน้าจากจำนวน 26,000 ตำแหน่งที่ไม่ได้ติดต่อกับลูกค้าโดยตรง นี่เป็นการประกาศสำคัญประเภทนี้ครั้งแรกนับตั้งแต่เริ่มการปฏิวัติแชท GPT,เครื่องมือ AI ประเภทนี้ช่วยให้คุณสร้างข้อความ โค้ด หรือรูปภาพได้ หัวหน้าของ IBM กล่าวถึงกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง”การส่งหนังสือรับรองการทำงานหรือการย้ายพนักงานจากแผนกหนึ่งไปยังอีกแผนกหนึ่ง- ในขณะนี้ การประเมินองค์ประกอบและผลผลิตของบุคลากรไม่ได้เกี่ยวข้องกับการประเมิน เขาบอกกับเพื่อนร่วมงานของเรา
การแทนที่พนักงานด้วย AI: ไม่ถูกต้องทางการเมืองใช่ไหม
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่มีการกล่าวถึงการสูญเสียงานที่เกิดจาก ChatGPT กการศึกษาของโกลด์แมน แซคส์ซึ่งเผยแพร่เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา กล่าวถึงตัวเลขของ300 ล้านตำแหน่งงานซึ่งจะถูกคุกคามจากเทคโนโลยีนี้ในระดับโลก OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT เสนอข้อสรุปในระดับปานกลางมากกว่ามากจากการศึกษาของเขาพบว่าพนักงานเกือบ 80% ทั่วมหาสมุทรแอตแลนติกมองเห็นงานอย่างน้อย 10% ที่ได้รับผลกระทบจากการนำ AI มาใช้ พนักงาน 19% มองเห็นงานของตนอย่างน้อยครึ่งหนึ่งที่ได้รับผลกระทบจากเทคโนโลยีนี้ แต่ด้วยการประกาศของ IBM นี่เป็นครั้งแรกที่บริษัทขนาดใหญ่กล่าวถึงตัวเลขสำคัญดังกล่าวโดยตรงสำหรับตำแหน่งที่ถูกแทนที่ด้วย AI ก่อนหน้ายักษ์ใหญ่ด้านไอที บริษัทอื่นๆ เช่น Dropbox หรือกลุ่มสื่อของเยอรมนี Axel Springer ได้ให้เหตุผลโดยตรงกับการเลิกจ้างโดยการใช้ AI แต่ตัวเลขที่ประกาศยังคงต่ำกว่า
นับตั้งแต่การระเบิดของ ChatGPT ผลกระทบของเครื่องมือเหล่านี้ในตลาดงานทำให้เกิดความกังวลอย่างมาก ฟื้นคืนความกลัวว่าจะมีการแทนที่มนุษย์ด้วยเครื่องจักร ซึ่งปรากฏขึ้นพร้อมกับเทคโนโลยีที่ปฏิวัติวงการใหม่ๆ ในขณะที่บริษัทบางแห่งได้ประกาศอย่างมากถึงการนำเครื่องมือ AI บางอย่างไปใช้ เช่น สำนักงานกฎหมายอัลเลน & โอเวอรี่ –ความจริงที่ว่าสิ่งเหล่านี้เข้ามาแทนที่พนักงานมนุษย์ในระยะสั้นหรือระยะยาวแทบไม่เคยเอ่ยถึงเลย ตัวอย่างเช่น บริษัทนี้ไม่ได้อธิบายว่า "ฮาร์วีย์" ซึ่งเป็นโปรแกรม AI นี้สามารถแทนที่ผู้ช่วยด้านกฎหมายที่มีหน้าที่วิเคราะห์สัญญาอย่างแม่นยำ หรือดำเนินการวิจัยเพื่อเตรียมการที่มีความยาวได้ในที่สุด จนถึงขณะนี้ การพูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับการลดตำแหน่งงานยังคงถือเป็นเรื่องไม่ถูกต้องทางการเมือง
เพราะ AI ไม่เพียงแต่จะนำมาซึ่งสิ่งดีๆ เท่านั้น เช่น การเพิ่มเวลาให้กับความคิดสร้างสรรค์หรือสติปัญญาสำหรับบางอาชีพที่เครื่องจักรไม่สามารถทำได้ นักวิจัยบางคนของแรงงานแพลตฟอร์มดิจิทัล (DiPLab) – เช่นอันโตนิโอ กาซิลลี่ และ เปาลา ทูบาโร –ได้ยกตัวอย่างให้เห็นว่าChatGPT ไม่จำเป็นต้องมาไล่ตำแหน่งหรือเปลี่ยนพนักงาน AI ก็สามารถสร้างงานได้ แต่งานเหล่านี้มักจะเป็นงานที่ได้รับค่าจ้างต่ำกว่าและกระจัดกระจาย ซึ่งประกอบด้วยการฝึกอบรม AI หรือการตรวจสอบข้อมูลที่สร้างขึ้น นิมิตของสิ่งที่ได้รับการยืนยันจากนิตยสารเวลา,ใครมีตัวอย่างเปิดเผยว่า« ไมโครทราเวลเลอร์ »ชาวเคนยาได้รับเงินน้อยกว่า 3 ยูโรต่อชั่วโมงเพื่อแก้ไข ChatGPT
อ่านเพิ่มเติม:ChatGPT: เบื้องหลังความมหัศจรรย์ ความน่าสะพรึงกลัวของคนงานชาวเคนยาต้องยอมจ่ายเพียงเล็กน้อยเพื่อกำจัดเนื้อหาที่มีความรุนแรง
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
แหล่งที่มา : บลูมเบิร์ก
