เมื่อต้องเผชิญกับคีย์บอร์ดที่บอบบางเกินไป สื่อมวลชนและผู้ใช้ชาวอเมริกันจึงเริ่มบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่พบบ่อยมาก Apple ยังไม่ต้องการที่จะรับผิดชอบการซ่อมแซม
ไม่มีอะไรดีไปสำหรับคีย์บอร์ดของ MacBook Pros ใหม่ เป็นเวลาหลายเดือนแล้วที่ผู้ใช้บางรายสังเกตเห็นความผิดปกติที่สำคัญในคีย์บางคีย์ซึ่งไม่ตอบสนองอีกต่อไปบทความบนเว็บไซต์ The Outlineได้ทำการสำรวจบนเว็บด้วย โดยแสดงให้เห็นว่าเม็ดฝุ่นธรรมดาอาจส่งผลกระทบต่อปุ่ม "ผีเสื้อ" ของเครื่องเหล่านี้
หกเดือนต่อมานักข่าวคนเดียวกันคือ Casey Johnston ทำมันอีกครั้งในช่วงโปรโมชั่น MacBook Pro เหล่านี้ที่ BestBuy สำหรับเธอ คุณไม่ควรซื้อคอมพิวเตอร์ของเธอ มันไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับคำให้การของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำให้การของเจ้าของหลายคนที่ไม่พอใจด้วย
ฉันควรทำอย่างไรเมื่อสเปซบาร์หยุดทำงาน พวกเขาคิดอย่างไรกับคีย์บอร์ดสุดเจ๋งนี้pic.twitter.com/tFHsLYT49T
– เคซีย์ ไนสแตท (@เคซีย์)7 เมษายน 2018
แม้แต่แฟน ๆ ของแบรนด์ก็ยังผิดหวัง
หลังจากเปลี่ยนคีย์บอร์ดของ MacBook Pro ปี 2016 ของเขาโดยสิ้นเชิง ปัญหาก็กลับมาอีกในไม่กี่เดือนต่อมา ซึ่งแสดงให้เห็นว่านี่เป็นข้อผิดพลาดในการออกแบบที่สำคัญจริงๆ Casey Johnson ลงเอยด้วยการขายคอมพิวเตอร์และนำ MacBook Pro รุ่นปี 2013 ออกมา ซึ่งคีย์บอร์ดยังคงทำงานได้อย่างสมบูรณ์
และนักข่าว The Outline ไม่ใช่คนเดียวที่มีอิทธิพลที่บ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ อ้างอิงบทความนี้โดย John Gruber บล็อกเกอร์ชื่อดังก็เห็นด้วยเช่นกัน- -แป้นพิมพ์นี้เป็นหนึ่งในความล้มเหลวในการออกแบบครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Apple» อธิบายชายผู้ที่ยังคงเป็นหนึ่งในผู้ติดตามแบรนด์ที่กระตือรือร้นมากที่สุด
บางคนพยายามให้ Apple รับผิดชอบในการเปลี่ยนคีย์บอร์ด แต่ฝ่ายบริการหลังการขายปฏิเสธและเสนอบริการซ่อมซึ่งมีราคาหลายร้อยยูโร โดยเฉพาะก็มีไซต์อะไหล่บางแห่งช่วยให้คุณได้รับกุญแจประมาณ 13 ดอลลาร์ ในขณะนี้ Apple เพียงอ้างถึงหน้าที่อธิบายวิธีทำความสะอาดแป้นพิมพ์-
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
