ฝ่ายการแข่งขันรับผู้ประกอบการเคเบิลเมื่อวันศุกร์ที่ 30 มี.ค. เธอระบุว่าได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับเขาแล้ว 1,200 เรื่องตั้งแต่กลางเดือนกุมภาพันธ์ และยังคงกดดันต่อไป
เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อ 3/30/2007
Noos Numericable รายงานไปยัง Fraud Repression
ผู้ดำเนินการเคเบิลส่งรายการการดำเนินการที่ได้ดำเนินการเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับสมาชิกไปยัง DGCCRFกลางเดือนกุมภาพันธ์ ตัวเลข Noos
มุ่งมั่นที่จะแสดงภายในสิ้นเดือนมีนาคมเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ที่ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากกับสมาชิก เขาทำเช่นนั้นในระหว่างการเรียกตัวต่อหน้า DGCCRF (1)
หลังได้ตัดสินใจที่จะพิจารณาภาคอินเทอร์เน็ตในฝรั่งเศสและได้รับ
ISP ทั้งหมดได้รับอีกครั้งในวันศุกร์ที่ 30 มีนาคมนี้ Noos Numericable ได้เข้าติดตามการดำเนินการ ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับ DGCCRF รวมถึงลูกค้าในการตัดสินความเป็นจริงและความจริงจังของมัน Noos Numericable กล่าวว่า มี เพื่อจุดประสงค์นี้
มีนาคม บันทึกคำขอยกเลิกที่ค้างชำระทั้งหมด 20,000 ฉบับ ดำเนินการกรณีเปลี่ยนที่อยู่ทั้งหมด 1,800 กรณี หรือแม้แต่คืนเงินประกัน 6,000 รายการ เพื่อตอบกลับจดหมายหรืออีเมลที่รอดำเนินการ 26,000 ฉบับ เจ้าหน้าที่ยังอธิบายว่าได้จัดตั้งทีมงานเฉพาะ 70 คน ซึ่งจะจัดการคำขอทั้งหมดได้ ในส่วนของการชดเชยนั้น
จะมีการมอบท่าทางเชิงพาณิชย์ 6,000 รายการและเสนอแพ็คเกจ TV Max 2,500 รายการ จะมีการส่งอีเมลคำอธิบายหรือการทำให้เป็นมาตรฐานจำนวน 50,000 ฉบับ
เปลี่ยนชื่อเปลี่ยนภาพหายนะ
Noos Numericable ยังนำเสนอตารางต่อ DGCCRF ซึ่งแสดงการปรับปรุงอัตราการตอบกลับการโทรของสายด่วน,ซึ่งจะอยู่ที่ประมาณ 90% ในวันนี้ เทียบกับ 30% ในเดือนธันวาคมปีที่แล้ว
เวลารอโดยเฉลี่ยตอนนี้จะอยู่ที่หนึ่งนาที เมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์มีผู้เรียกร้องสายด่วนของนูสมีมากกว่าเจ็ด
ของบล็อกและการทัวร์ฝรั่งเศสจนถึงเดือนมิถุนายนเพื่อพบปะกับสมาชิกและเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการเลือกตั้งในท้องถิ่น นอกจากนี้ ยังประกาศว่าความจุของกล่องจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ของลูกค้าจะขยายออกไปในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า และในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2550 เวลาในการรอสายไปยังสายด่วนจะกลายเป็นอิสระหลังจากถูกตำหนิอย่างหนักว่าขาดการสื่อสารและการกระทำ
และยังคงดำเนินต่อไปNoos Numericable กำลังเล่นไพ่ที่มีความโปร่งใสอย่างแท้จริง ความพยายามนี้น่ายกย่อง แต่จะคุ้มค่าหากดำเนินต่อไปเมื่อพายุสื่อผ่านไป และจะต้องคอยดูกันต่อไปว่ายังไม่สายเกินไปที่จะเปลี่ยนภาพลักษณ์ที่กลายเป็นหายนะในความคิดเห็นของสาธารณชนอย่างถูกต้องหรือไม่ เพื่อกำจัดมัน Noos Numericable อาจเปลี่ยนชื่อภายในฤดูร้อนหน้า ตามที่
ชาวปารีส'เดอะเคเบิล'คงจะเป็นหนึ่งในชื่อที่ถูกพิจารณา สุดท้ายนี้ จะทำให้บางคนยิ้มได้ Noos Numericable ก็เสนอให้ DGCCRF ไปด้วย' นำร่องการศึกษาเปรียบเทียบคุณภาพการบริการของผู้ให้บริการเข้าถึงแผน
ระดับชาติ '.ทุกอย่างเกิดขึ้นอย่างแน่นอนในโลกใบเล็กของอินเทอร์เน็ตฝรั่งเศส
(1) ผู้อำนวยการทั่วไปฝ่ายกิจการผู้บริโภค การแข่งขัน และการป้องกันการฉ้อโกง
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
