Adim ซึ่งตั้งใจที่จะไกล่เกลี่ยข้อพิพาทมากมายระหว่างผู้ให้บริการและสมาชิกต้องยอมรับเมื่อคืนนี้ว่าการเจรจาล้มเหลวโดยสิ้นเชิง คดีจึงควรจบลงที่ศาล
“ตอนนี้เราตระหนักแล้วว่าได้ทำผิดพลาด ข้อเสนอ Surfers' Paradise ของเราไม่ได้รับการปรับให้เข้ากับตลาดนี่คือเหตุผลที่เราแนะนำขีดจำกัดในแผนของเราเราจึงหวังที่จะแยกผู้บริโภครายใหญ่ออกจากบริการนี้ -หาก Anthony Ravau ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ OneTelNet สามารถสรุปวิธีแก้ปัญหาของเขาได้ดังนี้ สมาชิกของอดิม(สมาคมผู้ไกล่เกลี่ยอินเทอร์เน็ต) ได้ยินเรื่องนี้จากหูที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง Benoît Tabaka ประธานของ Adim ยืนยันว่าเขาไม่ต้องการหยุดอยู่แค่นั้น:“เรากำลังจะไปปกป้องในศาลและในหลายประเด็นเรารู้ว่าเราสามารถชนะคดีของเราได้”ก่อนอื่น OneTelNet ไม่เคารพข้อใดข้อหนึ่งของสัญญาซึ่งทางบริษัทได้กำหนดขึ้นเองโดยการยกเลิกการเชื่อมต่อโดยไม่เคารพการแจ้งเตือน 15 วันที่ให้ไว้กับสมาชิก 3,000 ราย- สมาชิกที่มีพฤติกรรมฉ้อโกงยังไม่ได้รับการระบุอย่างชัดเจน
การเรียกเก็บเงินที่โต้แย้ง
อีกประเด็นหนึ่งที่มีความละเอียดอ่อนกว่ามากและมีแนวโน้มที่จะเป็นศูนย์กลางอย่างรวดเร็ว: การออกใบแจ้งหนี้ อันที่จริง OneTelNet เสนอแพ็คเกจสองแพ็คเกจ: แพ็คเกจหนึ่งไม่จำกัดที่ 149 ฟรังก์ต่อเดือน และอีกแพ็คเกจเรียกเก็บเงินตามระยะเวลา (0.14 เซนต์ต่อนาที) และหากเราเชื่อตัวเลขที่ OneTelNet เสนอไว้ จากสมาชิก 40,000 รายที่ ผู้ดำเนินการมีเพียง 20,000 คนเท่านั้นที่จะเลือกแพ็คเกจ 149 ฟรังก์ หลังจึงได้รับอีเมลแจ้งเงื่อนไขใหม่ของข้อเสนอ อย่างไรก็ตาม สมาชิกจำนวนมากของแผนแบบไม่จำกัดยังคงไม่ได้รับอีเมลนี้ คำอธิบายของ OneTelNet:“หากพวกเขาไม่ได้รับอีเมล นั่นเป็นเพราะพวกเขาใช้การกำหนดราคาต่อนาที”- ความตื่นตระหนกเล็กน้อยจึงเกิดขึ้นในหมู่สมาชิกบางราย โดยเชื่อว่าได้สมัครรับแพ็คเกจอันโด่งดังนี้ และตอนนี้กลัวที่จะเห็นบิลหลายพันฟรังก์มาถึง Benoît Tabaka ยอมรับว่ามีไว้สำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเหล่านี้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องดำเนินการ อย่างรวดเร็ว. แต่อาดิมต้องเผชิญกับปัญหาทางกฎหมาย ไม่มีสถานะเป็นสมาคมผู้บริโภคจึงกระทำได้เฉพาะสมาชิกเท่านั้น
อาดิมจะสามารถปกป้องสมาชิกของตนได้เท่านั้น
-เป้าหมายของเราไม่ใช่การใช้ประโยชน์จากโอกาสในการรับสมัครสมาชิกใหม่ระบุ เบอนัวต์ ตาบากา.แต่ในสถานะปัจจุบันของกฎหมาย เราจะไม่สามารถรับค่าชดเชยทางการเงินสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ได้รับบาดเจ็บซึ่งไม่ใช่สมาชิกของเราได้อย่างไรก็ตาม Benoît Tabaka ประกาศตามหลักการแล้วว่าเขาต้องการต่อสู้เพื่อสมาชิกทุกคน“หากเราไปขึ้นศาล เราจะจัดการกับประเด็นทั้งหมด รวมถึงคุณภาพการบริการที่ไม่ดี เช่น การไม่สามารถเชื่อมต่อได้บ่อยครั้ง หรือบริการโฮสติ้งสำหรับเพจส่วนตัวที่ยังไม่มีอยู่จริง”เขาสรุปว่า น่าตลกกว่านั้นคือ OneTelNet ได้กำหนดที่อยู่อีเมลของสมาชิกบางส่วนซึ่งโดยปกติจะสงวนไว้สำหรับพนักงานของบริษัท เช่น[ป้องกันอีเมล]หรือ[ป้องกันอีเมล]- ฝ่ายหลังจึงสามารถบ่นได้เฉพาะข้อความจำนวนมากที่ได้รับซึ่งไม่ได้มีไว้สำหรับพวกเขา เราหวังว่า OneTelNet จะตัดการเข้าถึงฟอรัมสนทนาเกี่ยวกับใคร่เด็กซึ่งยังคงเข้าถึงได้จากเซิร์ฟเวอร์ของตนข่าว-
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
