Netflix ควรสูญเสียสมาชิกต่อไป จากการศึกษาพบว่าลูกค้าชาวอเมริกันหนึ่งในสี่ต้องการยุติการสมัครสมาชิก สมาชิกชี้ไปที่ปัจจัยหลายประการรวมถึงการเพิ่มขึ้นของราคา
รีวิว org ซึ่งเป็น บริษัท ที่ไม่หวังผลกำไรที่เชี่ยวชาญในการทดสอบผลิตภัณฑ์และบริการมีถามชาวอเมริกัน 1,000 คนเกี่ยวกับนิสัยการสตรีมของพวกเขา จากการสอบสวนบุคคลโดยเฉลี่ยจะถูกสมัครรับบริการ VOD ที่แตกต่างกันสี่รายการ
น่าแปลกใจที่ Netflix เป็นบริการสตรีมมิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสหรัฐอเมริกา77 % ของผู้ตอบแบบสอบถามได้สมัครรับสมัครสมาชิก Netflix นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ชมมากที่สุดใน American Homes ก่อน HBO Max และ Disney+
"70 % ของผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มักจะดู Netflix ซึ่งหมายความว่าบริการนั้นใช้มากกว่าบริการสตรีมมิ่งอื่น ๆ "เน้นการทบทวนรีวิว org
แม้จะได้รับความนิยมอย่างมาก Netflix ก็บันทึกการพังทลายของลูกค้า ในช่วงไตรมาสที่สองของปีบริการถูกทิ้งร้างโดยสมาชิก 970,000 คน ในช่วงไตรมาสก่อนหน้าลูกค้ามากกว่า 200,000 คนทั่วโลกได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกแล้ว ตั้งแต่ต้นปีดังนั้นสมาชิก 1.2 ล้านคนจึงถูกทอดทิ้งแพลตฟอร์ม
ตามรายงานของ Reviews.org การอพยพของสมาชิก Netflix จะถูกปิดเป็นครั้งสุดท้าย หนึ่งในสี่สมาชิกให้การยกเลิกการสมัครสมาชิกภายในสิ้นปีนี้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง Netflix อาจถูกลิดรอนในไม่ช้า25 % ของลูกค้าชาวอเมริกัน-
อ่านเพิ่มเติม:Netflix กำลังนับถึงการตายของช่องทีวีเพื่อฟื้นฟูการเติบโตของมัน
ราคาเพิ่มขึ้นซ้ำ
มากกว่า 40 % ของสมาชิกที่วางแผนจะยกเลิกการสมัครสมาชิกเชื่อว่าบริการมีราคาแพงเกินไป- ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Netflix ได้ค่อยๆปรับราคาขึ้นเรื่อย ๆ ในฝรั่งเศสแคตตาล็อกสามารถเข้าถึงได้ในราคาเริ่มต้นที่ 8.99 ยูโรต่อเดือน ข้อเสนอที่สมบูรณ์ที่สุดพร้อมหน้าจอ 4K และหลายหน้าจอพร้อมกันตอนนี้มีราคา€ 17.99 ต่อเดือน การเพิ่มขึ้นที่คล้ายกันได้ถูกนำไปใช้ในประเทศอื่น ๆ รวมถึงในสหรัฐอเมริกา คุณลักษณะของ Netflix เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในการแบ่งปันบัญชีซึ่งเป็นแนวปฏิบัติที่แพร่หลายมากซึ่งจะมีน้ำหนักอย่างมากกับรายได้
รายงานการทบทวน org ถูกแชร์โดยนักวิเคราะห์ใบรับรอง บริษัท วิจัยที่เชี่ยวชาญด้านการบริโภครายงานฟอร์บส์- Jeremy King ซีอีโอของคณะรัฐมนตรียืนยันว่าสมาชิกเป็น-ปัจจุบันมีความอ่อนไหวมาก -การกำหนดราคาเพิ่มขึ้นแม้กระทั่งน้อยที่สุด 19 % ของสมาชิก Netflix ที่วางแผนที่จะยกเลิกการชี้แพ็คเกจของพวกเขาไปที่นิ้วl'anflationและการเพิ่มขึ้นของค่าครองชีพทั่วไป
"สิ่งนี้สามารถอธิบายการลดลงของจำนวนผู้ชมบนแพลตฟอร์มในไตรมาสสุดท้ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากแรงกดดันเงินเฟ้อลดกำลังการซื้อและรายได้ของชาวอเมริกัน"อธิบายผู้นำของใบรับรอง
เราจะสังเกตเห็นว่า Netflix ยังคงอยู่บริการ VOD ที่แพงที่สุดของตลาดอเมริกา เมื่อรีวิวชี้ให้เห็นว่าค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเดือนของการสมัครสมาชิกไปยังสหรัฐอเมริกาคือ $ 15.15 ในส่วนของมัน HBO Max มีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยอยู่ที่ $ 12.49 เทียบกับ $ 7.99 สำหรับ Disney+
เพื่อตอบสนองต่อการตกเลือดของอุทยานสมาชิก Netflix ได้วางแผนที่จะเปิดตัวการสมัครสมาชิกราคาไม่แพงที่ได้รับทุนจากการโฆษณา- ข้อเสนอนี้จะถูกเสนอในราคารายเดือนระหว่าง 7 ถึง 9 ดอลลาร์ ดังนั้นมันจะเล็กน้อยราคาถูกกว่าแพ็คเกจมาตรฐานปัจจุบันของ Netflix ราคา $ 9.99 ในสหรัฐอเมริกา โปรดทราบว่าการสมัครรับข้อมูลนี้จะไม่ให้ไม่สามารถเข้าถึงแคตตาล็อก Netflix ทั้งหมดได้- นอกจากนี้ฟังก์ชั่นบางอย่างเช่นการดาวน์โหลดภาพยนตร์และซีรีส์แบบออฟไลน์จะไม่ถูกเสนอ แพ็คเกจจะถูกนำไปใช้ภายในสิ้นปีในบางประเทศ
อย่างไรก็ตามราคาไม่ได้เป็นเพียงปัจจัยเดียวที่ผลักดันให้สมาชิกออกจากเรือ อันที่จริง 21 % ของผู้เสียชีวิตเสียใจที่ไม่พบโปรแกรมที่พวกเขาต้องการบนแพลตฟอร์ม เมื่อเร็วๆ นี้,เนื้อหาจำนวนมากหายไปจากแคตตาล็อก- Warner Bros เป็นภาพยนตร์และซีรี่ส์มากมายที่จะทำให้บริการของตัวเองดีขึ้น โปรแกรมลัทธิเช่น Fight Club เจ้าชายในนิวยอร์ก Man of Steel หรือ The Hobbit Trilogy กำลังเตรียมที่จะออกจากแคตตาล็อกในวันที่ 30 กันยายน
ความขาดแคลนของ Netflix Productions ใหม่ก็มีส่วนทำให้ความไม่ลงรอยกันของสมาชิก วิกฤตสุขภาพได้บังคับให้ยักษ์ VOD ต้องทำเลื่อนการถ่ายทำของโปรดักชั่นที่คาดหวังหลายอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของ Stranger Things ซึ่งซีซั่น 4 ได้รับการปล่อยตัวจนถึงปี 2022 สามปีหลังจากซีซั่น 3. พฤตินัยแคตตาล็อกไม่ได้รับอาหารอย่างเพียงพอเป็นเวลาหลายเดือนเพื่อสนับสนุนการเติบโต
ตลาด VOD ซึ่งเป็นภาคที่มีการแข่งขันสูง
เห็นได้ชัดว่า Netflix ยังทนทุกข์ทรมานจากการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในขณะที่ Netflix ยังคงสูญเสียลูกค้าบริการเช่น Disney+ ดึงดูดสมาชิกมากขึ้นเรื่อย ๆ แพลตฟอร์ม Disney Giant เพิ่งผ่านสมาชิก 137 ล้านคนทั่วโลกแม้จะมีการประกาศการเพิ่มขึ้นของราคาในอนาคต
สำหรับ Jeremy King คลื่นแห่งการยกเลิกการสมัครที่ส่งผลกระทบต่อผู้นำ VOD ระบุไว้ที่อื่น-จุดสิ้นสุดของการผูกขาด Netflix ในอุตสาหกรรมสตรีมก-- ในบริบทนี้บริการทางเลือกเช่น Disney+, HBO Max หรือ Hulu สามารถสร้างสถานที่ที่สำคัญยิ่งขึ้น
"การแข่งขันไม่เคยรุนแรงมาก่อน", Souligne Jeremy King
ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือดนี้Book Iger, Ancien Pdg de Disneyเชื่อมั่นว่าแพลตฟอร์มทั้งหมดจะไม่สามารถออกจากเกมได้ ในขณะที่เชื่อว่า-Netflix จะยังคงประสบความสำเร็จต่อไป”แม้จะมีข้อกังวลในปัจจุบันของเขาเขาก็พยากรณ์การหายตัวไปของคู่แข่งบางรายในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
🔴อย่าพลาดข่าว 01NET ใด ๆ ติดตามเราที่Google NewsETWhatsapp-
แหล่งที่มา : รีวิว org
