หลังจากการหารือกับ Logitech หลายครั้ง ผู้เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์เสริมคอมพิวเตอร์ก็รักษาคำพูดและอำนวยความสะดวกในการซ่อมคีย์บอร์ดพลังงานแสงอาทิตย์ K750 ปฏิกิริยาที่เป็นแบบอย่างในโลกของเทคโนโลยีขั้นสูงที่ลดลงอย่างเห็นได้ชัด
เมื่อเดือนตุลาคม 2560 ที่ผ่านมาเราโกรธผลิตภัณฑ์จาก Logitech รุ่น K750ซึ่งเป็นคีย์บอร์ดพลังงานแสงอาทิตย์ที่ Logitech รองรับ เชิญชวนอย่างชัดเจนให้ทิ้งเมื่อแบตเตอรี่หมดอายุการใช้งาน หนึ่งสัปดาห์หลังจากการตีพิมพ์บทความนี้ ฝ่ายบริหารของบริษัทสวิสที่เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ได้ให้คำมั่นที่จะแก้ไขสถานการณ์ระหว่างการสัมภาษณ์ทางไกล: การเปลี่ยนแปลงการสื่อสารเกี่ยวกับแบตเตอรี่ (สติกเกอร์ใหม่) การเพิ่มข้อมูลบนเว็บไซต์เพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ดังกล่าว ฯลฯ
Logitech แก้ไข รับทราบข้อผิดพลาดทั้งหมด และให้คำมั่นสัญญาโดยตรง ครึ่งเดือนต่อมา เราอยู่ที่ไหน? เราประหลาดใจอย่างยิ่งที่คำมั่นสัญญาทั้งหมดถูกรักษาไว้!
- ที่คำถามที่พบบ่อย (FAQ)ได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับประเภทของแบตเตอรี่ที่ใช้ อายุการใช้งาน และการเปลี่ยนแบตเตอรี่
- มีการถ่ายทำวิดีโอสาธิตการถอดแบตเตอรี่สั้นๆ และโพสต์ทางออนไลน์
- ข้อมูลนี้ได้รับการแปลเป็นภาษาฝรั่งเศส อังกฤษ เยอรมัน และจีน และตามข้อมูลของ Logitech “ส่วนอื่นๆ อยู่ระหว่างการแปลและจะพร้อมให้บริการในอีกไม่กี่วันข้างหน้า -
- แบตเตอรี่ ML2032 และฟักของมัน (การสกัดทำให้ฟักเสียหายเนื่องจากแป้นพิมพ์ไม่ได้ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานในตอนแรก)มีอยู่ในส่วน "อะไหล่"การสนับสนุนด้านเทคนิคของโลจิเทค
กล่าวโดยย่อ: ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ K750 ของคุณด้วยข้อมูลอย่างเป็นทางการและชิ้นส่วนจาก Logitech และหากคุณได้รับ K750 ใหม่จากโรงงาน (ในขณะนี้มีแนวโน้มว่าสต๊อกฝรั่งเศสจะมีรุ่นเก่า) ฉลากบนแบตเตอรี่จะเชิญชวนให้คุณเปลี่ยนแบตเตอรี่ดังกล่าวด้วยแบตเตอรี่ที่คล้ายกัน – ก่อนหน้านี้จะมีเครื่องหมายว่า “อย่า เปลี่ยนแบตเตอรี่”!
เราจะยังคงเฝ้าระวังต่อไป แต่ทำได้แค่แสดงความยินดีเท่านั้นความผิดของฉันของ Logitech และการกระทำที่เป็นแบบอย่างของพวกเขา เช่นเดียวกับปฏิกิริยาของพวกเขาต่อการสิ้นสุดอายุการใช้งานของ Logitech Harmony Link: ตามที่รายงานโดย Canard PC Hardware ในฉบับที่ 35 ของเดือนมกราคม/กุมภาพันธ์ 2018 (หน้า 95) นอกเหนือจากประสบการณ์ของเราเกี่ยวกับ K750 ที่พวกเขาจะกลับมาดำเนินการต่อ นิตยสารของ ทีมงานระลึกถึงปฏิกิริยาที่ดีของ Logitech (ยอมรับว่ามีมุมเล็กน้อย) ต่อการสิ้นสุดอายุการใช้งานซอฟต์แวร์ของ Harmony Link ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์รวมศูนย์ควบคุมระยะไกลที่สามารถใช้ผ่านแอปพลิเคชันมือถือ iOS หรือ Android กล่าวคือเสนอ Harmony Hub ให้กับเจ้าของ Harmony Link ที่ส่งคืนให้กับ Logitech
หาก Logitech ยังไม่สมบูรณ์แบบในการออกแบบผลิตภัณฑ์หรือการจัดการผลิตภัณฑ์ที่หมดอายุการใช้งาน ดูเหมือนว่าแบรนด์จะมีความกังวลเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้จริงๆ และรักษาคำมั่นสัญญาที่เธอสัญญาไว้กับเรา หายากพอที่จะเฉลิมฉลอง!
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
