เครือข่าย 4G: UFC-Que Choisir ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ SFR และ Orange (MAJ)

เผยแพร่ครั้งแรก 5 พฤศจิกายน 2556 เวลา 11:43 น.

ข่าว 4G ยังช่วยเติมพลังให้กับคอลัมน์ทางกฎหมายอีกด้วย หลังจากการปะทะกันระหว่าง Orange และ Bouyguesเกี่ยวกับการโฆษณาเชิงเปรียบเทียบ UFC-Que Choisir ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติทางการค้าที่หลอกลวงต่อ SFR และ Orange

สมาคมผู้บริโภควิพากษ์วิจารณ์ผู้ให้บริการทั้งสองรายสำหรับช่องว่างที่ผิดปกติระหว่างแผนที่ครอบคลุมของเมืองปารีสที่พวกเขาโปรโมตกับการเข้าถึงที่แท้จริงของสมาชิกในเครือข่าย 4G ของตน

-เราเลือกปารีสเพราะเมืองหลวงเป็นสถานที่แสดงสำหรับผู้ดำเนินการที่พวกเขาโปรโมต จริงๆ แล้วพวกเขามีชีสทั้งตัว ซึ่งน่าจะเป็นกรูแยร์มากกว่า» ออกความเห็นอย่างทรยศ อแลง บาโซต์ ประธานสมาคมฯ

เพื่อสนับสนุนการปฏิเสธการรายงานข่าว 4G ของชาวปารีสที่ “ขาด ๆ หาย ๆ” UFC-QUE Choisir อาศัยการศึกษาภาคสนาม

ดำเนินการโดย บริษัท Directique ตั้งแต่วันที่ 3 ถึง 17 ตุลาคม 2556 การวัด 66,483 ครั้งที่จับสัญญาณ 4G ได้ดำเนินการด้วยสมาร์ทโฟน (Samsung galaxy S3) โทรศัพท์มือถือเครื่องนี้ถูกบรรจุลงในยานพาหนะที่มีเสาอากาศภายนอก โดยเดินทางได้ 80% ของถนนในกรุงปารีส

4G: เครือข่าย SFR ชนะรางวัลจากการไม่สามารถเข้าถึงได้ในปารีส

หาก Bouygues Telecom รอดพ้นจากการศึกษาภาคสนามนี้ โดยแสดงให้เห็นความครอบคลุม 99.4% เนื่องจากเครือข่าย 4G ของบริษัทนำความถี่ 1800 MHz มาใช้ซ้ำ เครือข่าย 4G fr SFR จึงได้รับรางวัล "ฝ่ามือแห่งความไม่สามารถเข้าถึงได้"

จากการวัดเหล่านี้ เครือข่าย 4G ของบริษัทจะปล่อยให้พื้นที่ 25% ของปารีสถูกเปิดเผย นอกจากนี้ Orange ยังปักหมุดไว้ว่าไม่ครอบคลุมถึง 20% โดยส่วนใหญ่อยู่ในเขตที่ 7, 15 และ 16 ของปารีส

ผู้ดำเนินการประวัติศาสตร์ Orange ยังถูกโจมตีในเนื้อหาของวาทกรรมเชิงพาณิชย์ สมาคมตั้งคำถามถึงการโฆษณาเปรียบเทียบที่ทำให้สมาชิกแพ็กเกจ 4G คิดว่าพวกเขาจะเข้าถึง 4G ด้วยความเร็วสูงสุดตามทฤษฎีที่ 150 Mbit/s ในทุกพื้นที่ที่เทคโนโลยี 4G ของ Orange จะพร้อมใช้งาน

ส่วนอาร์เซปถูกสมาคมท้าทาย

SFR และ Orange ยังถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงการผสมผสานระหว่างการสื่อสารบน 4G ระหว่างความเร็วมือถือที่สูงมาก (4G) และชื่อของพวกเขา “H+” และ “Dual Carrier” เพื่อให้มีคุณสมบัติเครือข่ายมือถือ 3G ที่ได้รับการปรับปรุง

-ความคับข้องใจมีมากมายและการละเมิดเหล่านี้จะต้องถูกลงโทษในศาลe” Alain Bazot ยืนยัน ต่อมา มีการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Orange France และ SFR ฐานปฏิบัติทางการค้าที่หลอกลวง

นอกจากนี้ เมื่อต้องเผชิญกับความผิดปกติหลายประการที่สังเกตเห็น UFC-Que Choisir จึงหันไปหา Arcep เธอเรียกร้องให้หน่วยงานกำกับดูแลสร้างหอดูดาว 4G ทันที”รับผิดชอบในการตรวจสอบการใช้งานเครือข่ายแบบเรียลไทม์และรับประกันความถูกต้องของการเรียกร้องของผู้ปฏิบัติงานทั้งในด้านความครอบคลุมและอัตราการไหล

อ่านเพิ่มเติม:

-4G: Bouygues Telecom ต้องถอนโฆษณาเปรียบเทียบออก(เผยแพร่เมื่อ 7 ตุลาคม 2556)

-4G: SFR ถูกโจมตีโดย Familles Rurales ในการสื่อสาร(เผยแพร่เมื่อวันที่ 8 ตุลาคม 2556)

🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-