แหล่งที่มาหลายแห่งแสดงให้เห็นว่า Samsung ไม่เคยประสบความสำเร็จในการสร้างการอักเสบของ Galaxy Note 7 ในห้องปฏิบัติการของตน ซึ่งตั้งคำถามถึงทฤษฎีแบตเตอรี่ชำรุดและเผยองค์กรกึ่งทหารที่ถูกอดีตพนักงานประณาม
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าแบตเตอรี่ไม่ใช่สาเหตุ? หลังจากความล้มเหลวของ Galaxy Note 7 ปรากฏชัดเจนยิ่งขึ้นว่าในที่สุดส่วนประกอบนี้ไม่รับผิดชอบต่อควันและการเผาไหม้อื่น ๆ ที่เจ้าของสมาร์ทโฟนประสบ
เมื่อเหตุการณ์แรกปรากฏขึ้น ก่อนที่จะมีการเรียกคืนครั้งแรกในวันที่ 2 กันยายน ทุกอย่างชี้ไปที่สาเหตุแบตเตอรี่ จริงๆ แล้วการเผาไหม้ประเภทนี้เกิดขึ้นแล้วบนอุปกรณ์จำนวนมากของทุกยี่ห้อ ซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่ได้เกิดขึ้นในระดับนี้ ในกรณีประเภทนี้ โดยทั่วไปแล้วแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนจะถูกตำหนิ เป็นที่รู้กันว่าไม่เสถียร แต่เป็นอุปกรณ์เดียวที่สามารถส่งพลังงานเพียงพอสำหรับพื้นที่ที่ผู้ผลิตสามารถมอบให้กับสมาร์ทโฟนของตนได้ การใช้งานจึงถือเป็นความเสี่ยงและจำกัดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อออกแบบอุปกรณ์
ความผิดปกติไม่เคยเกิดขึ้นโดย Samsung
อย่างไรก็ตามข้อมูลจากนิวยอร์กไทม์สแสดงให้เห็นว่าวิศวกรของ Samsung ไม่สามารถจำลองการทำงานผิดปกติในห้องปฏิบัติการของตนได้ จึงรีบสรุปว่าต้องมาจากปัญหาไฟฟ้าลัดวงจรในแบตเตอรี่ที่ Samsung SDI ซึ่งเป็นแผนกของบริษัทที่ผลิตแบตเตอรี่ดังกล่าว จากนั้นผู้ผลิตจึงตัดสินใจจัดหาจากซัพพลายเออร์รายอื่น ATL เพื่อติดตั้ง Galaxy Note 7s ทดแทนกับความล้มเหลวที่เรารู้-
หนังสือพิมพ์รายวันของอเมริกายังเผยให้เห็นว่าวิศวกรชาวเกาหลีล้มเหลวในการเกิดเพลิงไหม้ด้วยสมาร์ทโฟนซีรีส์ที่สองนี้ ซึ่งควรจะปลอดภัย -มันเร็วเกินไปที่จะตำหนิแบตเตอรี่ ฉันไม่คิดว่าจะมีปัญหากับแบตเตอรี่หรือไม่ใช่ปัญหาหลัก» อธิบาย Park Chul-wan อดีตผู้อำนวยการศูนย์แบตเตอรี่ขั้นสูงที่สถาบันเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์แห่งเกาหลี
องค์กรของซัมซุงตั้งคำถาม
ปัญหาจึงน่าจะมาจากส่วนประกอบอื่นของโทรศัพท์อย่างแน่นอน การทำงานผิดพลาดจะทำให้แบตเตอรี่ไม่เสถียรและทำให้เกิดการติดไฟ ทั้งหมดนี้ไม่น่าจะเกิดจากแบตเตอรี่ที่มีพลังงานมากเกินไปสำหรับขนาดของอุปกรณ์ซึ่งจะทำให้เครื่องร้อนเกินไป
ผู้สังเกตการณ์ของบริษัทหลายคนกล่าวหาว่าองค์กรของ Samsung เอง ซึ่งเรียกตัวอย่างว่า "ทหาร"เจฟฟรีย์ เคน นักข่าวสืบสวนสอบสวนผู้เขียนผลงานเกี่ยวกับสังคมเกาหลี นี่เป็นความเห็นของอดีตพนักงานสองคนที่ยืนยันนิวยอร์กไทม์สว่าการตัดสินใจทั้งหมดมาจากผู้บริหารระดับสูงขององค์กรและทำโดยผู้ที่ไม่ทราบถึงปัญหาและข้อจำกัดทางเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบสมาร์ทโฟน
วิกฤติของการกำกับดูแลกิจการ
การปฏิเสธโดยสิ้นเชิงของ Lee Jae-yong นำไปสู่การเป็นผู้นำของอาณาจักร Samsung หลังจากที่พ่อของเขา Lee Kun-hee ประสบภาวะหัวใจวายเมื่อสองปีก่อนต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลซึ่งยังคงดำเนินอยู่ เขาไม่เคยเห็นเขาในที่สาธารณะตั้งแต่นั้นมา แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าเขายังคงครองตำแหน่งหัวหน้าของบริษัทในเชิงสัญลักษณ์ก็ตาม
ในช่วงกลางทศวรรษที่ 90Lee Kun-hee รวบรวมพนักงาน 2,000 คน และเผาโทรศัพท์มือถือ 150,000 เครื่องต่อหน้าพวกเขา(ชุดสื่อของ Samsung ในรูปแบบ PDF) จึงแสดงถึงการขาดคุณภาพ ความบอบช้ำจากการก่อตั้งที่ทำให้ Samsung ตั้งคำถามกับตัวเองและขับเคลื่อนตัวเองไปสู่จุดสูงสุดของตลาดในปีต่อมา ในปี 2559 ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เลยเพื่อให้ Galaxy Note 7s ลุกเป็นไฟ และสำหรับ Samsung ที่จะตระหนักถึงความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่เพิ่งเกิดขึ้น
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
