Note 7 ควรจะเป็นเรือธงใหม่ของ Samsung ด้วยความปรารถนาที่จะดึงพรมออกจาก iPhone 7 แต่การเปิดตัวกลับกลายเป็นฝันร้ายทางอุตสาหกรรมอย่างแท้จริง เรื่องราวของความล้มเหลว
ข่าวลือมากมาย การนำเสนออย่างเป็นทางการ การสั่งซื้อล่วงหน้า การเปิดตัว Galaxy Note 7 เริ่มต้นได้ดีในช่วงซัมเมอร์นี้ กิจวัตรสำหรับ Samsung ซึ่งใช้ในการทำการตลาดสมาร์ทโฟนหลายสิบเครื่องต่อปีในหลายตลาด แต่ทุกอย่างไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้สำหรับ Galaxy Note 7 แบตเตอรี่ของอุปกรณ์กลายเป็นปัญหาอย่างรวดเร็ว และเนื่องจาก Samsung เป็นผู้เชี่ยวชาญในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ จึงจัดการกับสื่อและวิกฤตอุตสาหกรรมที่ตามมาได้แย่มาก เราจะเล่นภาพยนตร์เรื่องนี้ซ้ำสำหรับคุณ
เปิดตัวด้วยการประโคมข่าว
2 สิงหาคม: Samsung เปิดตัวอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ตัวใหม่ นี่คือกาแล็คซี่โน้ต 7- phablet ที่มีหน้าจอโค้งขนาด 5.7 นิ้วพร้อมคุณสมบัติทางเทคนิคที่แข็งแกร่ง รวมถึงความเข้ากันได้ของ HDR และ 4K Note 7 ยังโดดเด่นด้วยคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมหลายอย่าง เช่น การจดจำม่านตา หรือความเป็นไปได้ในการสร้าง GIF ด้วยสไตลัสที่ละเอียดและแม่นยำยิ่งขึ้นกว่ารุ่นก่อนๆ อุปกรณ์นี้ดูเหมือนจะมีคุณภาพดีเยี่ยมและกำลังจะกลายเป็นสินค้าเชิงพาณิชย์ตัวใหม่ในช่วงปลายปี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการเปิดตัวมีกำหนดเวลาอย่างรอบคอบก่อนที่จะถึงวันดังกล่าว'ไอโฟน 7- การจัดการกับนักข่าวครั้งแรกถือเป็นการยกย่อง รวมทั้งกองบรรณาธิการของ01net.com-
9 สิงหาคม: ภายในสองวัน Galaxy Note 7 มียอดสั่งซื้อล่วงหน้าถึง 200,000 เครื่องในเกาหลีใต้ ซึ่งมากกว่า Galaxy S7 ถึงสองเท่า ทุกอย่างดูดีมากสำหรับสมาร์ทโฟน
19 สิงหาคม: การเปิดพรีออเดอร์สำหรับบางประเทศทั่วโลกรวมทั้งสหรัฐอเมริกาและยุโรป
กรณีระเบิดครั้งแรก
24 สิงหาคม: อุปกรณ์ชิ้นแรกระเบิดในจีนขณะชาร์จผ่านอะแดปเตอร์ micro USB ถึง USB Type C
29 สิงหาคม: ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตโพสต์วิดีโอบน YouTube ขณะตั้งค่า Galaxy Note 7 ซึ่งเกิดไฟไหม้ คราวนี้ใช้ที่ชาร์จอย่างเป็นทางการของ Samsung
31 สิงหาคม: ซัมซุงระงับการจัดส่งเป็นเวลาสองวันเพื่อดำเนินการทดสอบอุปกรณ์ของตน
2 กันยายน: ในขณะที่การตลาดจะเริ่มในวันนั้นในฝรั่งเศส แต่การขายก็ถูกระงับ ผู้จัดการธุรกิจมือถือ โคห์น ดง-จิน ตระหนักถึงปัญหาแบตเตอรี่ จากนั้นซัมซุงจะแสดงรายการกรณีที่เป็นปัญหา 35 กรณี และหยุดการทำการตลาดของ Note 7 และเปิดตัวโครงการแลกเปลี่ยนสำหรับอุปกรณ์ 2.5 ล้านเครื่องที่ขายไปแล้ว
8 กันยายน:สหพันธ์การบินแห่งสหรัฐอเมริกา (American Aviation Federation) ไม่แนะนำให้เปิด Galaxy Note 7s บนเครื่องบินหรือชาร์จขณะบิน หลายบริษัทจะสั่งแบนอุปกรณ์ดังกล่าวจากเที่ยวบินของตนเร็วๆ นี้ วิดีโอที่น่าประทับใจของรถจี๊ปที่กำลังลุกไหม้ไปทั่วโลก
https://www.youtube.com/watch?v=utHRQtuzuYo
15 กันยายน: ซัมซุงเรียกคืน Note 7 หนึ่งล้านเครื่องในสหรัฐอเมริกาเพื่อแทนที่ด้วยอุปกรณ์ใหม่
ภัยพิบัติยังคงดำเนินต่อไปด้วยแบตเตอรี่ทดแทน
21 กันยายน: Samsung ส่งการแจ้งเตือนความปลอดภัยไปยังเจ้าของ Galaxy Note 7 เพื่อขอให้หยุดใช้สมาร์ทโฟน
25 กันยายน: ข้อร้องเรียนจากลูกค้ารายใหม่ระบุว่าแบตเตอรี่ทดแทนใหม่มีความร้อนสูงเกินไปขณะชาร์จอุปกรณ์
1 ตุลาคม: เปิดสั่งจอง Galaxy Note 7 รุ่นใหม่ในเกาหลีแล้ว และน่าติดตามที่อื่นในโลก
6 ตุลาคม: โทรศัพท์เกิดเพลิงไหม้พร้อมแบตเตอรี่ทดแทนบนเครื่องบินของสายการบินเซาท์เวสต์ แอร์ไลน์อีกสองกรณีเกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกา-
9 ตุลาคม: AT&T และ T-Mobile หยุดทำการตลาดอุปกรณ์
10 ตุลาคม: Samsung ระงับการผลิต Galaxy Note 7 เพื่อดำเนินการสอบสวนเพิ่มเติม
11 ตุลาคม-09.30 นบริษัทกำลังระงับโปรแกรมการขายและแลกเปลี่ยน Galaxy Note 7 และขอให้ลูกค้างดใช้อุปกรณ์อีกต่อไป
ในกระบวนการ-ผู้สร้างประกาศยุติการผลิต Note 7 อย่างถาวร- ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ไว้แล้ว10 พันล้านดอลลาร์ผลกระทบทางการเงินของทางออกที่ล้มเหลวนี้
ต่อมาในวันนั้น เว็บไซต์ XDA Developers ได้เผยแพร่วิดีโอซึ่งอธิบายขั้นตอนที่ Samsung กำหนดไว้ในการส่งคืน Note 7 และนั่นไม่ได้ล้อเล่น คำแนะนำ ถุงมือ ชุดอุปกรณ์นี้ประกอบด้วยกล่องเฉพาะจำนวนมากสำหรับการขนส่งแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนที่ชำรุด ระบุด้วยว่าไม่สามารถส่งทางอากาศได้
ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ไว้แล้ว10 พันล้านดอลลาร์ผลกระทบทางการเงินของทางออกที่ล้มเหลวนี้
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
