สมาร์ทโฟนที่ได้รับการตกแต่งใหม่: ความเป็นจริงอันขมขื่นที่อยู่เบื้องหลังคำมั่นสัญญาของผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและราคาไม่แพง

ขาดกฎระเบียบ, ไม่มีฉลากอย่างเป็นทางการ, การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมจากผู้ขายต่างประเทศที่ทำ “การปรับสภาพส่วนลด”… สำหรับผู้ปรับสภาพสมาร์ทโฟนชาวฝรั่งเศสถึงเวลาที่จะควบคุมภาคส่วนและลงโทษผู้ที่ไม่เคารพกฎของเกมที่มีความเสี่ยง พบว่าผู้บริโภคเลิกใช้อุปกรณ์เหล่านี้อย่างถาวร

GPS ที่ใช้งานได้เป็นครั้งคราว แบตเตอรี่หมดเร็วเกินไป หน้าจอที่สัมผัสได้ไม่เต็มที่... ใครบ้างที่ยังไม่เคยมีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับสมาร์ทโฟนมาก่อน? แม้ว่าประโยชน์ของอุปกรณ์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ต่อสิ่งแวดล้อมและกระเป๋าสตางค์จะไม่ได้รับการพิสูจน์อีกต่อไป และยอดขายอุปกรณ์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่เหล่านี้คิดเป็น 1 ใน 5 ของสมาร์ทโฟนในปัจจุบัน แต่กระแสน้ำอาจพลิกผัน ปัญหาด้านคุณภาพจะเริ่มส่งผลกระทบต่อการเลือกซื้อของชาวฝรั่งเศส

-ในปี 2023 ยอดขายสมาร์ทโฟนที่ได้รับการตกแต่งใหม่น่าจะน้อยกว่าปี 2022 GFK อธิบายให้ฉันฟังเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว (บริษัทวิเคราะห์ที่ศึกษาตลาดเป็นประจำ หมายเหตุบรรณาธิการ- นี่ไม่ใช่เรื่องปกติเราควรมีตลาดที่กำลังเติบโต โดยยอดขายสินค้าใหม่ยังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง และการขายสินค้าปรับสภาพยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง » David Mignot หัวหน้าของ YesYes ซึ่งเป็นบริษัทปรับสภาพ Norman ที่ก่อตั้งในปี 2018 อธิบายสำหรับผู้ที่ทำงานที่ Sony มาเกือบ 17 ปี คำอธิบายส่วนหนึ่งอยู่ที่คุณภาพ (แย่) ของสมาร์ทโฟนที่ได้รับการตกแต่งใหม่ที่พบในตลาด

และด้วยเหตุผลที่ดี เป็นเวลานานแล้วที่การซื้อผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ก็เหมือนกับรูเล็ตรัสเซีย บางครั้งก็มีโชคอยู่ด้วย: สมาร์ทโฟนทำงานได้ดี แต่เพียงบางครั้งเท่านั้น ข้อสังเกตนี้จะยังคงมีผลอยู่ในปัจจุบัน ในบางกรณี -ที่ลูกค้าชาวฝรั่งเศสที่ไปตลาดไม่ว่าจะเจออะไรก็ตามก็เจอสินค้าที่มาจากที่ไหนก็ได้และได้รับการบรรจุใหม่ไม่จำเป็นต้องละเอียดเสมอไป» ยอมรับ Jean Thibeau ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของ Reborn ซึ่งเป็นช่างปรับสภาพชาวฝรั่งเศสอีกรายที่มีโรงงานตั้งอยู่ใกล้กับเมืองนีซ ยอมรับบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางแห่ง “ผู้ขายฝึกการปรับสภาพด้วยส่วนลด» อธิบายให้เราฟังแยกผู้จัดการหลายรายของบริษัทปรับสภาพในฝรั่งเศส

อ่านเพิ่มเติม:ตกแต่งใหม่: ชาวฝรั่งเศส 62% ชอบอุปกรณ์มือสองใช่ไหม

“โศกนาฏกรรมก็คือทุกคนทำสิ่งที่พวกเขาต้องการ”

เพราะในเรื่องนี้”ไม่มีข้อบังคับ”โดยทั่วไปบริษัทต่างๆ จะใช้เกรด A, B, C ตั้งแต่รอยขีดข่วนเล็กๆ ไปจนถึงตำหนิที่ร้ายแรงกว่า แต่ประเภทที่กำหนดไว้ในแต่ละเกรดนั้นขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของแต่ละสังคมเอต“โศกนาฏกรรมก็คือทุกคนทำสิ่งที่พวกเขาต้องการ» เสียใจกับ David Mignot จาก YesYes กคำสั่งของเดือนกุมภาพันธ์ 2022ได้ออกมาห้ามบริษัทใช้คำว่า “เหมือนใหม่» โดยแยกความแตกต่างที่ใช้แล้ว (ผลิตภัณฑ์ที่วางตลาดแล้ว) จากการปรับสภาพ (ผลิตภัณฑ์ที่มีฟังก์ชันการทำงานได้รับการซ่อมแซมและตรวจสอบแล้ว) การสอบสวนโดยอธิบดีฝ่ายการแข่งขัน กิจการผู้บริโภค และการควบคุมการฉ้อโกง (DGCCRF) ซึ่งเป็นหน่วยงานเฝ้าระวังผู้บริโภคก็จัดการกับเว็บไซต์ที่ทวีคูณขึ้นในปีเดียวกันเช่นกัน”การกล่าวถึงที่ยอมรับไม่ได้ ไม่ถูกต้อง ขาดหายไป หรือแม้แต่ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในบางครั้ง- มันคือ "เป็นการเริ่มต้นที่ดี แต่เราจำเป็นต้องไปไกลกว่านี้จริงๆ» วิงวอนผู้ร่วมก่อตั้ง YesYes

เพราะในพระราชกฤษฎีกานั้นไม่มีการพูดถึงการทดสอบฟังก์ชันการทำงานที่ต้องดำเนินการ- ไม่มีสิ่งใดกำหนดระดับการซ่อมแซม ความจุแบตเตอรี่ขั้นต่ำ หรือคุณภาพขั้นต่ำของชิ้นส่วนอะไหล่ที่ใช้ และเนื่องจากทุกอย่างเกิดขึ้นภายใน ผู้บริโภคอาจสังเกตเห็นข้อบกพร่องในการซ่อมหลายเดือนหลังจากการซื้อ วันนี้, "คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ซึ่งมาจากอีกซีกโลกหนึ่ง ซึ่งผลิตอย่างไม่ได้ตั้งใจด้วยอะไหล่คุณภาพต่ำมาก ด้วยสมาร์ทโฟนที่มีอายุการใช้งานสามเดือน คุณไม่ได้ทำอะไรที่ดีให้กับโลกเลย ในทางกลับกัน คุณรังเกียจผู้บริโภคที่ต้องการเปลี่ยนมาใช้เครื่องปรับสภาพใหม่» สรุป David Mignot

“ไม่ใช่ตัวถังที่คุณต้องดู แต่อยู่ที่เครื่องยนต์”

เมื่อคุณซื้อสมาร์ทโฟนที่ได้รับการตกแต่งใหม่ คุณอาจรู้สึกประทับใจเมื่อสังเกตจากทุกมุมว่าไม่มีข้อบกพร่องในเชิงสุนทรีย์ -ยกเว้นว่าแท้จริงแล้วมันเหมือนกับรถยนต์ มันไม่ใช่ตัวถังที่คุณต้องดู แต่เป็นเครื่องยนต์ที่อยู่ภายใน-, เพิ่มผู้จัดการพร้อมตัวอย่างที่สนับสนุน

เมื่อช่างเปิดโทรศัพท์ครึ่งหนึ่งเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือหน้าจอ เขาพูดต่อ จะเจอซีล -ที่ YesYes เราใส่กลับทุกครั้งอย่างเห็นได้ชัด ต้องใช้เวลาและมีค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่ายไม่มากนัก แต่ราคาไม่กี่สิบเซ็นต์หรือไม่กี่ยูโรสำหรับ Samsung ถ้าไม่ใส่กลับก็ไม่มีวันเห็น.. และคุณจะบอกได้เลยว่าปรับสภาพใหม่ได้ดีมาก» สรุปผู้จัดการธุรกิจ

ยกเว้นว่าเมื่อเวลาผ่านไป ฝุ่นจะเข้าไปในห้องโดยสาร และสิ่งนี้จะส่งผลต่อการทำงานของโทรศัพท์ เรื่องเดียวกันสำหรับเกราะป้องกันที่ปกป้องรอยเชื่อม สกรูด้านใน และคุณภาพของ "ชิ้นส่วนที่เข้ากันได้" กับผลิตภัณฑ์ของ Apple ซึ่งแสดงถึงส่วนแบ่งขนาดใหญ่ของตลาดสำหรับสมาร์ทโฟนที่ได้รับการปรับปรุงใหม่

-มีอันที่เข้ากันได้ซึ่งทำงานได้ดีปานกลาง อันที่เข้ากันได้ซึ่งทำงานได้ดีมาก และอันที่เน่าเสีย”ยังคงเป็นผู้ที่ชื่นชอบสมาร์ทโฟน“ระหว่างสิ่งที่เน่าเสียกับสิ่งที่ยอดเยี่ยม ในราคาที่ซื้อสำหรับเราผู้ปรับสภาพคือ: คูณสองเท่า ดังนั้นหน้าจอคุณภาพมูลค่า 70 ยูโรคุณจะพบเหมือนกันในราคา 35 ยูโร แต่ราคาถูกที่สุดจะไม่แน่นอนบนหน้าจอสัมผัสเล็กน้อยและหลังจากผ่านไปไม่กี่เดือนมันก็อาจไม่ทำงานเลยอีกต่อไป» เขากล่าวเสริม -หรือ,รจำเป็นสำหรับรีคอนดิชั่นเนอร์ที่จะต้องมีหน้าจอคุณภาพสูงขึ้น- ความแตกต่างด้านคุณภาพและราคาเหล่านี้ใช้ได้กับชิ้นส่วนอะไหล่ทั้งหมด เช่น หน้าจอ แบตเตอรี่ กล้อง ซึ่งมีการเปลี่ยนเป็นประจำในระหว่างกระบวนการปรับสภาพ

ง่ายมาก: คุณภาพของสมาร์ทโฟนที่ปรับสภาพใหม่นั้นขึ้นอยู่กับโรงงานปรับสภาพเครื่อง Jean-Christophe Estoudre หัวหน้าของ Smaaart (โรงงาน Econocom) ซึ่งเป็นช่างปรับสภาพซึ่งมีโรงงานตั้งอยู่ใกล้กับมงต์เปลลิเยร์สรุป

ผู้ซ่อมแซมกับตลาด

ในโลกของสินค้าที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ มีผู้เล่นสองประเภท ในด้านหนึ่ง ช่างปรับสภาพที่ดูแลการปรับสภาพด้วยตัวเอง และสนับสนุนความโปร่งใส การตรวจสอบย้อนกลับ และคุณภาพ โดยการจัดหาจากฝรั่งเศสหรือยุโรปเป็นส่วนใหญ่หรือบางส่วน ขั้นตอนการควบคุมที่ดำเนินการโดยซอฟต์แวร์และช่างเทคนิคมืออาชีพ และการซ่อมแซมในเวิร์กช็อปของพวกเขา ดีในหมวดหมู่นี้ ให้นับ French Smaart, Largo, YesYes, Recommerce หรือ Reborn บริษัทเหล่านี้ขายสมาร์ทโฟนของตนโดยตรงทางออนไลน์และผ่านร้านค้าจริง บางแห่งยังต้องผ่านผู้จัดจำหน่ายหรือตลาดอีกด้วย

ในทางกลับกัน แพลตฟอร์มอย่าง Back Market, CDiscount, FnacDarty หรือ Amazon เป็นตัวกลาง พวกเขาเชื่อมโยงลูกค้า (เช่นคุณและฉัน) และผู้ขายชาวฝรั่งเศส ยุโรป หรือต่างประเทศ ในหมู่พวกเขา Back Market จะใช้เวลาเกือบครึ่งหนึ่งของยอดขายของภาคนี้ ทอง, "ต่อหน้าพวกเขาเราไม่สามารถต่อสู้ได้» เสียใจกับ Jean-Christophe Estoudre หัวหน้าของ Smaaart

ผู้แบ่งบรรจุและเกษตรกรชาวฝรั่งเศสต่อสู้แบบเดียวกัน

-ปัญหาก็เหมือนกับปัญหาของเกษตรกร» กล่าวเสริม Benoît Varin ประธาน RCube.org สหพันธ์การใช้ซ้ำและการซ่อมแซม-โอn อยู่บนเฟรมการค้าเสรีโดยไม่มีการควบคุม-และผู้เล่นที่ชนะรางวัลและผู้ที่เราแข่งขันด้วยนั้นไม่เคารพกฎข้อบังคับ” ผู้จัดการทีมกล่าวเสริม

ในช่องมองภาพของพวกเขาBack Market แพลตฟอร์มการปรับสภาพที่รู้จักกันดีที่สุดในฝรั่งเศส เมื่อได้รับการติดต่อ บริษัทไม่ตอบรับคำร้องขอสัมภาษณ์ของเรา แต่เธอบอกเราเป็นลายลักษณ์อักษรว่าเธอได้วางไว้แล้ว”กระบวนการคัดเลือกอย่างเข้มงวด (ของผู้ขาย) (…) ด้วยมีร้านค้าเพียง 1 ใน 3 เท่านั้นที่ยอมรับบนแพลตฟอร์ม- ผู้สมัครทุกคนจะต้อง “มุ่งมั่นที่จะเคารพมาตรฐานของกฎบัตรคุณภาพ Back Market รวมถึงจุดควบคุม 25 จุด- ขณะเดียวกัน “ห้องแล็บ Back Market ในบอร์โดซ์"ดำเนินการ"คำสั่งซื้อลึกลับประมาณร้อยรายการต่อเดือนเพื่อควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ขายบนแพลตฟอร์ม-

การโต้แย้งถูกกวาดล้างไปด้วยมือเดียวโดย David Mignot หัวหน้าของ YesYes-ตลาดหลัง,มีผู้ขาย 1,700 รายทั่วโลก มี 1,700 วิธีในการปรับสภาพโดยที่บริษัทไม่มีการควบคุมโรงงานแม้แต่น้อย ข้อกำหนดเกี่ยวกับอะไหล่ วิธีการซ่อม เป็นต้น» รายงานผู้เชี่ยวชาญด้านสมาร์ทโฟนซึ่งอธิบายว่าเขารู้จักแพลตฟอร์มนี้เป็นอย่างดี ผลิตภัณฑ์ของ YesYes ถูกขายบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ก่อนที่บริษัทของเขาจะเลือกถอนตัว เขากล่าวเสริม

ตามกฎหมายแล้ว ตลาดกลางเป็นตัวกลาง: พวกเขาจะไม่รับผิดชอบต่อข้อเสนอสมาร์ทโฟนที่นำเสนอบนเว็บไซต์ของพวกเขา... และพวกเขายังไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบของผู้ขายที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามเนื่องจากสถานะโฮสติ้งนี้ Back Market”ช่วยให้ผู้ปรับสภาพทั่วโลกสามารถเข้าถึงตลาดฝรั่งเศสโดยไม่ต้องรับโทษใดๆ โดยไม่เคารพสิ่งใด คุณภาพหรือกฎระเบียบใดๆ» ประท้วงBenoît Varin ซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Repackager Recommerce ของฝรั่งเศส แต่พูดเฉพาะในฐานะประธานของ Rcube

การฉ้อโกงภาษีมูลค่าเพิ่มครั้งใหญ่

การดำเนินการนี้ไม่ได้ปราศจากผลกระทบต่อผู้บริโภคหรือผู้แบ่งบรรจุในฝรั่งเศส เขากล่าวต่อในด้านผู้บริโภค หากคุณประสบปัญหากับสมาร์ทโฟนที่ได้รับการตกแต่งใหม่ คุณควรติดต่อผู้ขายที่ต้องการทราบ ไม่ใช่ติดต่อตลาดกลาง อย่างไรก็ตาม บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ เราเห็น “บริษัทจากเอเชียใช้กล่องจดหมายผีในฝรั่งเศสและยุโรปหลอกตัวเองเป็นบริษัทยุโรปก่อนจะปิดตัวลงเพื่อไม่ต้องให้บริการหลังการขายเบื้องหลัง» ให้รายละเอียดเกี่ยวกับ David Mignot และ Benoît Varin -และขอให้โชคดีในการใช้การรับประกันของคุณ» หายใจเข้าไปยัง Jean-Christophe Estoudre ที่บังเหียนของ Smaaart

ในด้านรีคอนดิชั่นเนอร์ของฝรั่งเศสคือ “การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม- -เป็นที่รู้กันทั่วไปว่าผู้ขายแพลตฟอร์มบางรายไม่ต้องจ่าย VAT», สกัดกั้น เดวิด มิโญต์บริษัทที่ขายสมาร์ทโฟนที่ได้รับการตกแต่งใหม่ให้แก่ลูกค้าชาวฝรั่งเศสตามปกติจะต้องชำระภาษีมูลค่าเพิ่ม แต่ยังต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการคัดลอกส่วนตัวด้วย แม้ว่าจะตั้งอยู่ในต่างประเทศก็ตาม... ในความเป็นจริง การฉ้อโกงภาษีมูลค่าเพิ่มจะเกิดขึ้นอย่างมากในไซต์อีคอมเมิร์ซ แสดงรายงาน จากกองตรวจการคลังทั่วไป ประจำปี 2562 รายงานโดย เสียงสะท้อน- และหากการปฏิรูปคำสั่งของยุโรปว่าด้วยภาษีมูลค่าเพิ่มทำให้แผนการต่างๆ ยากขึ้น การฉ้อโกงก็จะยังคงปรากฏอยู่ ซึ่งเน้นย้ำถึงผู้จัดการหลายคนของบริษัทบรรจุภัณฑ์ซ้ำในฝรั่งเศสด้วยการปลอดภาษีมูลค่าเพิ่มซึ่งคิดเป็น 20% ของต้นทุนรวมของผลิตภัณฑ์และภาษีอื่นๆนักแสดงบางคนของ-อีคอมเมิร์ซสามารถขายผลิตภัณฑ์ที่ปรับสภาพใหม่ได้ถูกกว่า 30% พร้อมส่วนลดการปรับสภาพและชิ้นส่วนที่ไม่คงอยู่ และไม่มีใครสนใจ», Benoît Varin กล่าวอย่างขุ่นเคือง

ดีในภาคส่วนที่มีอัตรากำไรต่ำมาก”ในที่สุดผู้เล่นชาวฝรั่งเศสก็ตกอยู่ในสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่ยากลำบากมาก» ผู้จัดการกล่าวต่อ เพราะในขณะที่ช่วงหลัง”ใช้เวลาในการค้นคว้าผลิตภัณฑ์ ปรับสภาพใหม่ ซื้ออะไหล่ที่มีคุณภาพ จ่ายเงินให้พนักงานชาวฝรั่งเศส และฝึกอบรมพวกเขา" คนอื่นๆ หลีกเลี่ยงภาษี เลือกวัตถุดิบคุณภาพต่ำ และขายสมาร์ทโฟนถูกกว่ามาก เขากล่าวเสริม

“ความเสี่ยงที่แท้จริงที่ตลาดจะหายไป”

สำหรับ David Mignot ผู้ร่วมก่อตั้ง YesYes “มีความเสี่ยงที่แท้จริงที่ตลาดนี้จะหายไปหรือไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม มันจะไม่เติบโตเท่าที่เราต้องการ โดยมี Back Market ที่จะดึงราคาลง เมื่อรู้ว่ายูนิคอร์นตัวนี้ ซึ่งดำเนินการผ่านการระดมทุนเท่านั้น กำลังขัดขวางตลาดที่พยายามสร้างผลกำไรและมีคุณธรรม ที่เสี่ยงต่อการจมเราทั้งๆ ที่รู้ว่าสุดท้ายแล้วสิ่งนี้ก็อาจเกิดขึ้นกับพวกเขาได้เช่นกัน» เขาวิเคราะห์

อย่างไรก็ตาม อย่างน้อยที่สุดตลาดควรได้รับโอกาสในการพัฒนา ผู้นำเหล่านี้โต้แย้ง ในบรรดาวิธีแก้ปัญหาที่คิดไว้: ฉลากอย่างเป็นทางการที่จัดตั้งขึ้นโดยรัฐ ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริโภคสามารถประเมินคุณภาพของการปรับสภาพสมาร์ทโฟนได้อย่างรวดเร็วRCube.org สหพันธ์การใช้ซ้ำและการซ่อมแซมได้นำฉลากดังกล่าวไปใช้แล้ว (“RecQ” สำหรับการปรับสภาพคุณภาพ) “สำหรับผู้ที่ตกลงที่จะเปิดโรงงานของตน และผู้ที่เล่นเกมการตรวจสอบและควบคุม ซึ่งดำเนินการโดยหน่วยรับรอง Dekra-

และหากบางคนใช้มันในปัจจุบัน (เช่น Orange, Largo หรือ Smaart) คนอื่นๆ เชื่อว่ากระบวนการและความต้องการของพวกเขาไปไกลกว่านั้น (เช่น ใช่ใช่) สำหรับเบอนัวต์ วาริน หัวหน้าสมาคมบอลยังอยู่ในสนามของรัฐอยู่แล้ว ด้วย RecQ”การทำงานร่วมกันเกิดขึ้น แต่ตอนนี้ผู้เล่นที่บรรจุใหม่กำลังรอตำแหน่งจากรัฐเพื่อให้ฝ่ายหลังสามารถจัดทำโครงการฉลากอย่างเป็นทางการได้-

ผู้ซ่อมแซมยังต้องการการควบคุมและการลงโทษผู้ขายที่ไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบและเป็นจริงความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม- และ "Back Market ต้องการสนับสนุนผู้ปรับสภาพชาวฝรั่งเศสจริงๆ แพลตฟอร์มดังกล่าวอาจกำหนดให้ผู้ค้าปลีกแสดงใบรับรองความสอดคล้องกับรัฐฝรั่งเศส ซึ่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขาปฏิบัติตามภาระผูกพันทางสังคมและภาษีของตนแล้ว“ เบอนัวต์ วาริน กล่าว ระหว่างรอการดำเนินการที่เป็นไปได้-ความท้าทายทั้งหมดสำหรับเราในตอนนี้คือการอดทนต่อไป”, สรุป David Mignot“ยึดมั่นไว้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยพูดกับตัวเองว่า เมื่อถึงจุดหนึ่ง ตลาดนี้จะจบลงด้วยการควบคุมตัวเอง-

หมายเหตุบรรณาธิการสำหรับวันอังคารที่ 6 กุมภาพันธ์ 2024: หลังจากการตีพิมพ์บทความนี้ Back Market ต้องการตอบโต้ “ตามคำกล่าวของ Claire Aylward หัวหน้าฝ่ายภาษีของ Back Market “ภาคตลาดกลางอยู่ภายใต้กฎระเบียบด้านภาษีที่เข้มงวดมากโดยมีภาระผูกพันในการรายงานที่มีผลผูกพัน โดยกำหนดให้แพลตฟอร์มเช่นเราต้องให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการขายของผู้ค้าแก่หน่วยงานด้านภาษี โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถกำหนดเป้าหมายการควบคุมของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในปี 2023 เราพบว่าผู้ขายในเอเชียบางรายใช้หน่วยงานในสหภาพยุโรปที่เป็นเพียงโครงสร้างทางกฎหมาย โดยไม่มีการแสดงตัวตนจริง เพื่อบังคับใช้กฎระเบียบให้เข้มงวดยิ่งขึ้น เราได้ขอให้ผู้ขายเหล่านี้แสดงหลักฐานการก่อตั้งทางกายภาพที่แท้จริงภายในสหภาพยุโรป สุดท้ายนี้ สำหรับผู้ขายทุกรายที่ไม่สามารถส่งหลักฐานยืนยันการก่อตั้งทางกายภาพภายในสหภาพยุโรปให้เราได้ ขณะนี้เรากำลังดำเนินการต่อไป: ตั้งแต่ต้นปีนี้ เราได้เก็บภาษีมูลค่าเพิ่มด้วยตนเอง เราใช้กฎหมายมาโดยตลอดและดำเนินการต่อไป สิ่งแปลกใหม่อยู่ที่การเสริมสร้างความเข้มแข็งของกระบวนการตรวจสอบของเราเพื่อต่อต้านการเกิดขึ้นของการฉ้อโกงประเภทใหม่ เช่น สถานประกอบการที่สมมติขึ้นมา-