Microsoft ยอมรับอย่างเป็นทางการว่าเกมคอนโซลรุ่นล่าสุดกำลังอยู่ระหว่างการซ่อมแซมในจำนวนที่ 'ยอมรับไม่ได้' บริษัทได้ดำเนินการตามแผนฉุกเฉิน
สำหรับบางคน สำนวน 'วงกลมสีแดง' ชวนให้นึกถึงภาพยนตร์นักสืบที่เขียนโดย Jean-Pierre Melville แต่สำหรับผู้ใช้คอนโซล Xbox 360 ของ Microsoft นั่นหมายถึงการหยุดทำงานทั่วไป...
Microsoft ระบุอย่างเป็นทางการเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 5 กรกฎาคมว่ากำลังเปิดตัวแผนฉุกเฉินระดับโลกเพื่อจัดการกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อสำเนาของเกมคอนโซลล่าสุดจำนวนหนึ่งที่วางจำหน่ายในฝรั่งเศส
ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2548ขอบคุณในแถลงการณ์'จำนวนการซ่อมแซมที่ยอมรับไม่ได้'เชื่อมโยงกับก'ปัญหาฮาร์ดแวร์'Microsoft ตัดสินใจที่จะทำ
ผ่านการรับประกันตั้งแต่หนึ่งถึงสามปีนับจากวันที่ซื้อสำหรับลูกค้าที่ได้รับความเดือดร้อนกลุ่มอาการวงแหวนสีแดงแห่งความตายหรือ 'วงกลมสีแดงแห่งความตาย' ตามที่บางคนเรียกมัน
ความผิดปกตินี้เกิดจากการกะพริบสามในสี่ของวงกลมแสงสีแดงรอบ ๆ ปุ่มสตาร์ทเครื่องยนต์ ไตรมาสสุดท้ายที่มุมขวาบนยังคงไม่มีแสงสว่าง เมื่อเกิดอาการนี้ เครื่องจะไม่ทำงานอีกต่อไปและไม่รีสตาร์ท
เพิ่มเติม การรับประกันแบบขยายรวมถึงการซ่อมแซมหรือเปลี่ยน Xbox 360 ที่เสียหาย'ไฟสีแดงกระพริบสามดวง'โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม รวมถึงสำหรับ
ค่าจัดส่ง ไมโครซอฟต์ยังสัญญาว่าจะคืนเงินให้กับผู้ใช้ที่ต้องชำระค่าซ่อมแซมแล้ว บริษัทวางแผนที่จะจัดหาเงินทุนสำหรับโครงการริเริ่มดังกล่าวเป็นจำนวนเงิน 1.05 พันล้านดอลลาร์ถึง 1.15 พันล้านดอลลาร์ก่อนหักภาษี โปรดทราบว่าการรับประกันของ
Xbox 360 ที่ไม่ประสบปัญหานี้จะไม่ได้รับการขยาย เราพยายามติดต่อผู้จัดจำหน่าย เช่น Darty หรือ Micromania เพื่อค้นหาว่าผู้บริโภคชาวฝรั่งเศสที่เกี่ยวข้องสามารถเปิดใช้งานการขยายเวลาในร้านค้าของตนได้อย่างไร
รับประกัน. แต่ไม่ประสบความสำเร็จ
มีปัญหาเรื่องความร้อนสูงเกินไป
ดูเหมือนว่าผู้ใช้ร้องเรียนเกี่ยวกับปรากฏการณ์ดังกล่าวมาเป็นเวลาหลายเดือนแล้ว โดยที่ช่างซ่อมและร้านค้าไม่ทราบวิธีจัดการกับคอนโซลที่ลูกค้าส่งคืนมา หากยักษ์ใหญ่ด้านไอทีของอเมริกาไม่ทำ
ไม่ได้ลดปัญหาลง เป็นการยากที่จะทราบว่าสัดส่วนของคอนโซลได้รับผลกระทบอย่างเป็นรูปธรรมเท่าใด และโดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหามาจากไหน Microsoft ซึ่งกระตุ้นให้เกิดก' การสืบสวน 'เพื่อระบุที่มา
ของการพังทลายยังคงค่อนข้างหลีกเลี่ยงได้ในขณะนี้ ตามที่ Chris Lewis โฆษกของยุโรปสำหรับผู้ผลิตกล่าว'ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่พบปัญหานี้'แต่เขาระบุว่าขนาดของคำขอซ่อมแซมมี
แจ้งเตือนไมโครซอฟต์โดยเฉพาะ'ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา''Xbox มีปัญหาเรื่องความร้อนสูงเกินไปบันทึกจาก Emmanuel Forsans ในส่วนของเขาจาก French Agency for Video Gamesผู้บริโภคไม่พอใจเนื่องจากมีเสียงดัง
เนื่องจากมีพัดลมที่ทรงพลังมาก แน่นอนว่ามันอยู่ได้ไม่นาน -ในตอนท้ายของปี 2548 (หนึ่งเดือนหลังจากคอนโซลเปิดตัว) ผู้ใช้ชาวอเมริกันจากชิคาโกได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Microsoft ในข้อหา
วางผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่ไม่ดีออกสู่ตลาดและประณามระบบไฟฟ้าและโปรเซสเซอร์กลางที่ร้อนเกินไปส่งผลให้คอนโซลถูกบล็อก Microsoft ถูก จำกัด ไว้ในขณะนี้'ปัญหาฮาร์ดแวร์'ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้หลายวิธี และไม่รวมถึงความล้มเหลวของระบบปฏิบัติการ แต่ถึงแม้เธอ.
นึกไม่ถึงสัดส่วนว่าเรื่องจะเกิดขึ้น บริษัท ได้ตอบสนองต่อปรากฏการณ์ดังกล่าวแล้วเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา หน้าของ
ส่วนสนับสนุนของเว็บไซต์ระบุรายละเอียดปัญหาไฟแดง 3 ดวง พร้อมระบุขั้นตอนในการดำเนินการแก้ไข
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
