印度尼西亚正在将其民事登记服务数字化，以提高效率，因为该国公民可以通过在线政府访问获得更大的便利。
印度尼西亚的 Dukcapil 是负责管理和维护该国人口和民事登记数据的政府机构，该机构正在采用数字化。
“人们现在更愿意在网上获取公共服务，而不是面对面的互动，”杜克卡皮尔国家人口数据整合总监门苏塞诺说。 “我们有责任为现在和未来提供可靠的数字服务，”他告诉政府内幕。
该主管表示，Dukcapil 的数字化是为了解决一些问题，例如减少旅客在机场或火车站反复出示身份证的需要。但随着公民越来越熟悉 Dukcapil 的综合人口服务平台 Identitas Kependudukan Digital (IKD)，这是一种可以在智能手机上访问的数字身份证，情况还不止于此。
现在，印尼人在要求签发文件时只需输入个人资料、手机号码并填写所需文件即可。此前，申请人需要往返于 Dukcapil 办公室。
Mensuseno 说：“除了身份证和 KIA 之外，所有民事登记申请都可以在线访问，申请人仍然必须前往 Dukcapil 办公室进行生物识别验证过程。”
让更多印度尼西亚人使用数字身份证
下一个目标是减少新实体身份证的申请并提高 IKD 应用程序的使用率，从而提高效率。
截至 2024 年 12 月，已有 1800 万人转用 IKD。从物理身份证转换为数字身份证可以节省打印和运输成本，随着时间的推移以及数百万次申请，这些成本可能会增加大量的预算支出。
然而，人们承认，并不是每个人都可以完全数字化，因为不是每个人都可以购买或操作智能手机。但Mensuseno相信，未来所有人口服务都将全面数字化。
印度尼西亚是东南亚最先实施数字化转型和 DPI 的国家之一，而新加坡已经为其民众部署了强大的数字服务，泰国和马来西亚等其他国家也正在踏上自己的 DPI 之旅。
在 Linkedin、TOTM Technologies 上细节其印度尼西亚子公司 InterBio 如何组建两个财团。其中一名将担任印度尼西亚卫生部的顾问，设计和创建健康数据架构。根据博客文章，最终目标是提供“更加无缝的患者用户界面”。
另一个联盟旨在在印度尼西亚设计和建立海事云平台（MCP）。这意义重大，因为印度尼西亚是世界上最大的群岛国家，拥有 2,000 多个港口。该公司表示，该平台旨在“通过整合云计算、人工智能和卫星技术彻底改变印度尼西亚的海事部门”。
还总结了东盟数字化转型历程的关键要点；注重互操作性、包容性和弹性。该公司指出，成功制定 DPI 的基础是涵盖数据隐私、网络安全、透明度和问责制的数字信任框架。
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