修复：Alienware M17 键盘无法工作或键盘灯问题

Alienware 是戴尔的一个以游戏为中心的品牌或子品牌，提供便携式游戏笔记本电脑和大量出色的 PC 游戏配件。 Alienware M17 是 Alienware 系列中一款流行的笔记本电脑。它具有不同的硬件配置和不同的定价类别。然而，尽管它是 Alienware 最优质的产品之一，但一些用户仍然对其键盘表示担忧。

一些用户声称其 Alienware M17 笔记本电脑上的背光功能无法正常工作或键盘无法工作。如果您是这些陷入困境的用户之一，这篇文章将为您提供帮助。在这里，我们列出了您可以尝试解决该问题的所有解决方案。那么，事不宜迟，让我们开始吧。

Alienware M17 键盘或键盘灯不亮怎么办？

这里提到的解决方案是必不可少的并且特定于 Alienware 笔记本电脑。如果您有除 M17 之外的任何计算机，或存在类似问题的 Alienware 笔记本电脑，本文将为您提供帮助。尝试一种又一种解决方案，直到找到适合您的解决方案。

检查是否有任何损坏：

大多数时候，硬件缺陷与设备本体的物理损坏有关。 Alienware M17 键盘不工作或指示灯不工作也可能是由于某些物理损坏造成的。因此，使用手电筒对键盘进行彻底检查，并尽可能密切地分享检查结果，以尝试发现任何问题。

如果您发现它有任何问题，则必须更换它。但如果您认为一切都可以接受，请继续使用下一个解决方案。

重新启动笔记本电脑：

对设备进行电源循环可以修复大部分软件复杂性或错误。如果您有一段时间没有重新启动 Alienware M17 笔记本电脑，则需要重新启动电源。

• 取下连接到笔记本电脑的所有东西，包括电源线。
• 保持所有设备断开连接，并关闭笔记本电脑。
• 将其关闭几分钟，然后再次打开。

现在再次尝试使用键盘。如果仍然不起作用，请尝试下一个解决方案。

禁用过滤器键：

按住键盘上的右侧 Shift 键 8 秒可启用 Windows 计算机上的筛选键功能。它通过降低键盘输入速度来帮助防止不必要的击键。微软将其纳入 Windows 操作系统中是为了方便患有手部颤抖或僵硬等神经障碍的用户。

如果您的计算机上启用了它，则必须将其关闭以提高打字速度。

• 按 Windows 键 + I 打开 Windows 设置窗口。
• 点击“轻松访问”。
• 在左侧窗格中，单击“键盘”。
• 现在，在右侧窗格中查找“使用过滤器键”的切换开关。一旦找到它，请禁用它。另外，取消选中“允许快捷键启动筛选键”选项旁边的框。

如果关闭过滤器键对键盘没有帮助，则尝试下一个可能的解决方案，无法解决问题。

更新键盘驱动程序：

如果驱动程序未更新，您的键盘将会遇到许多问题。因此，您也需要立即更新它来解决您的问题。

您可以手动、自动或使用第三方应用程序更新键盘驱动程序。

要自动更新它，

• 按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
• 在对话框中输入“devmgmt.msc”，然后单击“确定”。将打开“设备管理器”窗口。
• 双击展开键盘，然后右键单击默认键盘。从此处的选项列表中选择“更新驱动程序”。
• 然后单击“自动搜索更新的驱动程序软件”。之后，按照屏幕上的说明完成驱动程序更新。在此过程中，Windows 将自动在互联网上搜索最新的驱动程序并将其安装到您的计算机上。

要手动更新它，

• 访问戴尔网站并浏览那里的下载部分。您将找到适合您笔记本电脑键盘型号的最新 Windows 驱动程序。下载它并将其安装在您的计算机上，就像任何其他安装文件一样。

最后，要使用第三方应用程序更新它，您需要下载并安装一个实用程序，该程序可以扫描您的系统是否有任何丢失或过时的 Windows 驱动程序。然后您可以让该程序为您更新驱动程序。这些第三方程序的服务会收取一定的费用，但这个价格是值得的，因为您无需再担心 Windows 计算机上的任何过时的驱动程序。

如果更新键盘驱动程序无法解决无法正常工作的问题，请尝试下一个可能的解决方案。

重新安装键盘驱动程序：

如果驱动程序文件存在任何不一致，重新安装驱动程序应该可以修复它。

更新或安装 Alienware Command Center 应用程序：

Alienware 笔记本电脑附带一个名为 Alienware Command Center 应用程序的应用程序。如果您的 Alienware 笔记本电脑没有此应用程序或者您使用的是旧版本，这可能就是键盘无法正常工作的原因。

因此，请访问戴尔官方网站并检查“下载”部分。在那里，找到下载最新版本 Alienware Command Center 应用程序的安装文件的选项。找到它后，将其下载并像任何其他应用程序一样安装在您的计算机上。

安装完成后，重新启动计算机并检查键盘是否正常工作。如果仍然存在问题，请继续执行以下解决方案。

运行键盘疑难解答：

Windows 具有内置的故障排除工具，可以解决与 Windows 相关的最常见问题。

• 单击 Windows 搜索栏并查找疑难解答设置。
• 单击故障排除设置选项。将显示故障排除窗口。
• 在这里，单击“键盘”，然后单击“运行疑难解答程序”。
• 让 Windows 自动为您解决问题。

现在再次尝试使用键盘。如果您仍然遇到指示灯不工作或键盘不工作的问题，请尝试下面提到的下一个解决方案。

更新您的操作系统：

如果上述解决方案均不适合您，请尝试更新电脑上的 Windows 版本。使用旧版本的 Windows 意味着您的计算机上可能存在许多无人注意的错误。将系统更新到最新版本将消除所有这些错误。

键盘无法工作的问题也可能是一个错误，更新您的 Windows 应该足以解决它。

• 按 Windows 键 + I 打开 Windows 设置面板。
• 单击更新和安全。
• 然后单击“Windows 更新”。
• 如果有任何待处理的更新，它们将显示在右侧窗格中。
• 安装更新，然后重新启动计算机。

如果这不能解决您的键盘问题，请继续进行下面的最终修复。

联系戴尔支持：

如果下面提到的解决方案都不适合您，则问题可能与您的设备硬件有关。要解决此问题，您需要将设备带到最近的戴尔服务中心进行诊断。那里的技术人员应该可以帮助你。如果您的设备是新的且在保修期内，他们将处理您的问题，而不会向您收取任何费用。

这些是修复 Alienware M17 键盘或键盘灯不工作的所有解决方案。如果您对本文有任何疑问或疑问，请在下面评论，我们会回复。另外，请查看我们的其他文章iPhone 的提示和技巧，Android 提示和技巧,电脑提示和技巧，以及更多更多有用的信息。