用户对 Apple Music 和 iOS 17 表达了热情和担忧。在 iOS 17 中,苹果添加了多项改进和功能,以增强整体用户体验。与每次软件更新一样,它也会带来一些意想不到的问题,Apple Music 也未能幸免。
iOS 17 更新后,Apple Music 应用出现崩溃和其他问题的投诉很多。据用户称,该应用程序在播放音乐时会突然关闭、冻结或表现异常。毫无疑问,这些干扰损害了 Apple Music 完美音乐聆听体验的声誉。
为了让用户继续不间断地享受自己喜欢的音乐,有必要找到有效的方法来解决这些问题并恢复音乐应用程序的功能。我们将探索十二种潜在的解决方案,帮助用户克服这些问题并恢复享受 Apple Music。那么,事不宜迟,让我们开始吧。
为什么 iOS 17 后音乐应用会崩溃?
在我们进行故障排除之前,让我们先了解一下为什么这个问题可能会在 iOS 17 上发生。对于安装 iOS 17 后音乐应用程序崩溃的原因有不止一种解释。虽然所有这些可能不是你的罪魁祸首,但它肯定应该是成为其中之一。
首先,iOS 17 和其他主要操作系统更新可能带来了早期版本中不存在的新问题和不兼容性。如果这些问题仍然存在,音乐应用程序可能无法按预期工作。
该应用程序崩溃也可能是因为 iOS 17 更新扰乱了它与系统其他部分通信的能力。这可能是由于添加新功能、更新库或更改操作系统与程序交互方式而引入的不兼容性造成的。
设备特定问题是另一种可能的解释。安装最新操作系统并使用音乐应用程序的资源密集型功能后,较旧的设备可能会遇到不稳定和崩溃的情况。
最后,由于错误、损坏的数据或缓存文件,问题也可能源于音乐应用程序本身。这些问题可能在更新到 iOS 之前就存在,也可能在更新之后出现。
修复 iOS 17 音乐应用崩溃问题的 12 种方法
现在您已经了解了问题及其背后的原因,我们可以开始执行故障排除步骤。与往常一样,我们将首先从基本的故障排除步骤开始,然后逐步进行更高级的故障排除步骤。确保尝试所有解决方案,因为您不知道哪一种可能适合您。
修复 1:重新启动音乐应用程序
您可以先尝试强制退出音乐应用程序,然后重新启动音乐应用程序。使用此方法,您将能够重新启动应用程序,而无需处理任何剩余的程序或复杂情况。重置应用程序的状态通常可以解决导致崩溃或不活动的小问题。
- 要访问 iPhone 上的应用程序切换器,只需按两次主页按钮即可。在面容 ID iPhone 上,您可以通过从底部向上滑动并暂停来访问主屏幕。
- 如果向左或向右滑动,您将看到“音乐”应用程序的缩略图预览。
- 向上滑动音乐应用程序预览可强制关闭该应用程序。
- 重新打开音乐应用程序并查看问题是否已解决。
修复 2:更新音乐应用程序
最新版本的音乐应用程序可确保最佳性能和功能。开发人员经常发布更新来修复错误、提高系统稳定性并提供新功能。
更新应用程序意味着您可以获得最新的安全修复和性能改进,这两者都可以减少崩溃的可能性。请按照以下步骤更新应用程序:
- 打开应用商店在你的 iPhone 上。
- 点击您的个人资料图标在屏幕的顶部或底部。
- 向下滚动以查看需要更新的应用程序列表。如果 Apple Music 在列表中,请点按更新旁边的按钮。
- 安装更新后,重新打开音乐应用程序并查看问题是否已解决。
修复 3:清除 Apple Music 缓存
如果使用 Apple Music 应用后不再需要任何文件或数据,您可以清除缓存。随着时间的推移,这些文件可能会损坏,从而使您的软件变得不可靠。删除缓存后,应用程序的性能和内存使用情况应该会有所改善。请按照以下步骤清除缓存:
- 打开设置iPhone 上的应用程序。
- 点击一般的。
- 点击iPhone 存储。
- 点击清除缓存选项(如果可用)。重新启动 iPhone 也会产生同样的效果。
修复 4:重新安装音乐应用程序
要恢复 iOS 设备上的音乐应用程序,请将其卸载,然后从 App Store 重新安装。您可以通过从头开始重新安装软件来确保没有损坏的文件或设置拖慢软件的速度。这就像重新开始才能让应用程序再次正常工作。请按照以下步骤操作:
- 点击并按住音乐主屏幕或应用程序库上的应用程序图标。
- 点击删除图标,然后点击删除。
- 确认您的决定并删除该应用程序。
- 现在,转到应用商店并搜索音乐。
- 安装苹果音乐从那里查看问题是否已解决。
修复 5:重新启动 iPhone
重新启动 iPhone 将关闭所有打开的应用程序、释放 RAM 并将设备恢复至出厂设置。该解决方案可能有助于音乐应用程序以及其他软件。请按照以下步骤重新启动您的 iPhone:
配备面容 ID 的 iPhone:
- 按住侧边按钮以及其中任何一个音量按钮同时按住几秒钟,直到出现关闭电源滑块。
- 向右拖动滑块即可关闭手机。
- 等待一两分钟。
- 然后,按住侧边按钮再次重启您的 iPhone。
带主页按钮的 iPhone:
- 按住侧边按钮几秒钟,直到出现电源关闭滑块。
- 向右拖动滑块即可关闭手机。
- 等待一两分钟。
- 然后,按住侧边按钮再次重启您的 iPhone。
修复 6:释放存储空间
如果您的 iPhone 存储空间不足,操作系统和 Apple Music 等软件可能会出现延迟。从设备存储中删除任何不必要的应用程序、文件或媒体来解决此问题。
如果您为应用程序提供额外的存储空间,它将运行得更加流畅且不会中断。请按照以下步骤检查 iPhone 上的可用存储空间:
- 打开设置iPhone 上的应用程序。
- 点击一般的。
- 点击iPhone 存储。
- 检查您的存储并删除任何不必要的文件、应用程序或数据。
修复 7:强制重启 iPhone
强制重新启动 iPhone 涉及硬重置,这有助于解决持续存在的软件问题。它强制重新启动设备,清除内存并终止后台进程。这可以有效解决导致音乐应用程序崩溃的任何根本问题。请按照以下步骤强制重启您的 iPhone:
- 按下并快速释放调高音量按钮。
- 按下并快速释放降低音量按钮。
- 按住侧边按钮直到您的 iPhone 振动并显示 Apple 徽标。
修复 8:关闭 iCloud 音乐库
暂时禁用 iCloud 音乐库可能是一个解决方案。这会断开音乐应用程序与 iCloud 的连接,从而可能解决可能导致崩溃的任何同步问题或冲突。问题解决后,用户可以重新启用 iCloud 音乐库以重新建立连接。请按照以下步骤操作:
- 打开设置iPhone 上的应用程序。
- 向下滚动并点击音乐。
- 点击旁边的开关同步库并将其关闭。
修复 9:设置 Apple Music 播放设置
在Apple Music应用程序中调整播放设置可能会很有帮助。调整与音频质量、下载或同步相关的设置可能会解决可能导致应用程序在播放或其他操作期间崩溃的问题。您应该将这些播放设置设置为高效率以避免任何崩溃。请按照以下步骤操作:
- 打开设置iPhone 上的应用程序。
- 向下滚动并点击音乐。
- 点击移动数据流。
- 在这里,您可以禁用它或将其设置为高效率。
修复 10:重置 iPhone 设置
重置 iPhone 设置会将系统设置恢复为默认配置,而不会影响个人数据。此操作可以修复可能影响音乐应用程序稳定性的系统相关问题。这是确保设备设置处于最佳状态的一步。请按照以下步骤重置 iPhone 设置:
注意:您的所有 iPhone 设置,包括任何配置、Wi-Fi 密码、蓝牙设备等,都将被删除。
- 打开设置iPhone 上的应用程序。
- 点击一般的。
- 点击转移或重置 iPhone。
- 点击重置。
- 点击重置所有设置。
- 如果出现提示,请输入您的 iPhone 密码。
- 点击重置所有设置再次确认。
- 现在,回到一般的页面并一直向下滚动。
- 点击关闭。
- 向右拖动滑块即可关闭手机。
- 等待一两分钟。
- 然后,按住侧边按钮再次重启您的 iPhone。
- 检查音乐应用程序是否无法正常工作。
修复 11:注销并重新登录
注销 Apple Music 应用程序然后再次登录可以刷新应用程序的身份验证并解决任何与登录相关的问题。它本质上建立了一个新会话,可能会纠正在身份验证期间或访问某些功能时导致崩溃的问题。请按照以下步骤操作:
- 打开设置iPhone 上的应用程序。
- 向下滚动并点击音乐。
- 一直向下滚动并点击您的苹果 ID。
- 点击登出。
- 再次点击相同的选项(登入)。
- 点击登入再次输入您的 Apple ID 凭据(如果询问)。
- 打开音乐应用程序并查看问题是否已解决。
修复 12:更新 iOS
保持 iOS 版本最新对于整体系统稳定性至关重要。系统更新通常包含错误修复和性能改进,可以解决各种应用程序(包括音乐应用程序)的问题。更新到最新的 iOS 版本可确保应用程序在更稳定、更安全的环境下正常运行。请按照以下步骤操作:
- 打开设置iPhone 上的应用程序。
- 点击一般的。
- 点击软件更新。
- 您的 iPhone 现在将检查是否有任何可用的更新。
- 点击下载并安装如果有更新可用。
- 安装更新后,只需重新启动 iPhone 即可查看问题是否已解决。
联系苹果支持
如果所有其他方法都失败并且音乐应用程序仍然崩溃,那么联系 Apple 支持是一个安全的选择。 Apple 支持为用户提供来自 Apple 团队的快速支持,他们可以指导他们完成针对其具体情况量身定制的复杂故障排除方法。
他们还提供专门的支持和解决方案来解决问题,确保全面的解决方案和愉快的音乐应用程序体验。请联系 Apple 支持,请放心,您将获得专业帮助来解决任何应用程序问题。
最后的话
这就是修复 iOS 17 设备上 Apple Music 崩溃问题的方法。这肯定是一个烦人的问题,因为您无法随时随地收听您最喜欢的曲目。本文提到的解决方案可能只能在短时间内发挥作用。我们希望 Apple 承认此问题并永久修复。这些解决方案中哪一种适合您?请在下面的评论部分告诉我们。