根据泄漏的数据，成千上万的有关性侵犯和强奸的投诉已提交给Uber，但该公司表示，这些数字不是正确的数字，很快就提供了正确的数据。
统计数据表明，从2012年12月到2015年8月，有6,160张客户支持票，其中包括“性侵犯”一词和5,827个“强奸”的“强奸”。Uber并没有浪费时间清理东西，说“少于170项性侵犯的索赔，对Rape的5次索赔是有效的。然而，无论数字如何，这些事件都令人震惊。
此外，该术语的措词不同的短语也出现了一些令人不安的数字，其中“殴打”获得了3,524张门票和“性侵犯” 382。
BuzzFeed新闻使这个问题揭示了，它从前UBER客户服务代表那里获得了屏幕截图。据报道，Uber继续调查此事，寻找以“性侵犯”和“强奸”术语来关注的任何企业社会责任。
在那之后不久，Uber发送了一封信，解释了来信，并回答了BuzzFeed的一些问题。
显然，搜索结果还包括任何电子邮件地址，骑手的姓名和驾驶员名称，其中包含字母R，a，p和e。一个著名的实例是Don Draper的名字。一些骑手还将“率”拼写为“强奸”，或在不同的情况下使用后者，此处提供的示例是为“您强奸了我的钱包”。
当被问及是否已审核屏幕截图显示的数据时，Uber还回应了它，解释了为什么它无法立即提供答案。
“您已经问过这是否是我们第一次审核您所拥有的屏幕截图背后的数据。由于上面突出显示的缺陷，我们对发送给Uber的每张票的手动审核，而不是对关键词的审核。这就是为什么我们花了两天以上的时间来详细回答您的问题。告诉BuzzFeed。
Uber还确认，实际上它确实联系了搜索“性侵犯”和“强奸”术语的CSR，因为它担心私人信息如何超越公司，并指出在类似情况下的任何其他业务都会做得完全相同。
骑手的安全是公司的最大问题，作为证据，Uber已经开始实施更严格的筛选过程和背景检查2014年的驾驶员使用生物识别技术和测谎仪测试。
在这一点上，很难说出问题是否可以静止，因为Uber可能没有泄露其所知道的一切。为了证明该声明，它不允许BuzzFeed亲眼目睹投诉，但由于隐私问题，这或多或少是一个合理的限制。
Uber确实保证，“确保各地的乘客能够获得安全，可靠的乘车行动”正在努力工作，并且没有理由不给乘车公司带来疑问的好处。
