苹果谈到了本互联网上正在蔓延的本盖特丑闻，称iPhone 6 Plus bends是“极为罕见”的事件。
在非典型的苹果（Apple）的举动中，很少会立即回应轰炸其产品的问题，iPhone制造商迅速回应了用户投诉在互联网上出现的关于5.5英寸iPhone 6加上弯曲时的互联网上的投诉，同时坐在裤子的前口袋中。 9月25日，苹果营销负责人保罗·席勒（Paul Schiller）发表声明，称苹果已经收到了客户对新iPhone弯曲的九项投诉。他还详细介绍了“严格的测试”，即iPhone 6和iPhone 6 Plus受到公司的“黑人实验室”的约束，以确保它们“超过我们所有的高质量标准”。
根据席勒（Schiller）的说法，新iPhone具有由苹果本身制作的“定制级别的6000系列阳极氧化铝”制成的“精确工程一体”，并具有“不锈钢和钛插入物”，并且是“智能手机行业中最强的玻璃”。
席勒（Schiller说。 “我们还在整个开发周期中进行了严格的测试，包括三分弯曲，压力点循环，SIT，扭转和用户研究。”
苹果通过邀请一些技术出版社的一些成员，包括CNBC，The Verge和Re/Code的记者，进一步转移到了高速损伤控制中。苹果上一次邀请技术记者进入该设施的时候是在2010年的天结构惨败期间，当时心怀不满的iPhone 4用户抱怨说，当他们的iPhone握住手机时，他们的iPhone失去了蜂窝信号。
在新iPhone上进行的测试之一是三分测试，在该测试中，机器在手机上施加了各种压力，以查看在开始变形之前可以承受多少负载。苹果没有确切说出iPhone实际上可以承受多少压力，而是给出了25公斤的球形标志。
“最重要的是，如果您使用足够的力弯曲iPhone或任何手机，它将变形，” Riccio告诉边缘。
手机还进行了SIT测试，该测试模仿了当有人将其放在口袋里并坐在上面时，iPhone会承受的压力。另一个测试是扭转测试，其中iPhone和Apple的Macbook在各个方向上扭曲了“数千次”。
里奇奥说，库比蒂诺的测试设施只是公司所拥有的一小部分，因为大部分测试也是在苹果供应商合作伙伴在中国的设施中进行的。 Business Insider的高级技术编辑史蒂夫·科瓦奇（Steve Kovach）表示，该设施类似于三星对自己的智能手机进行测试。
今年我参观韩国三星时，我看到了他们测试电话的地方。他们的机械屁股一遍又一遍地坐在设备上。
- 史蒂夫·科瓦奇（@stevekovach）2014年9月25日
Apple建议使用iPhone 6以及弯曲遇到问题的用户与AppleCare客户服务联系，或访问其零售商店之一，以进行评估，如果这些问题受保修涵盖并有资格替换。
