iPhone所有者一直面临iOS电池问题，但苹果坚持认为问题有限，在某些情况下，iPhone实际上是要关闭的。
用户一直抱怨令人沮丧的iOS电池错误，这会导致iPhone在达到30％的电池标记时随机关闭。 iPhone插入iPhone后，电池指示器会立即降至30％，在几秒钟内从零到30。
苹果公司表示，在2015年9月至10月之间，只有少量制造的iPhone 6S单元受到此问题的影响。该公司推出了iPhone 6s电池更换程序几周前解决这个问题，声称这不是iOS电池错误，而是电池缺陷。
苹果还于12月1日推出了一个新工具，允许用户检查其iPhone 6s是否是有资格进行免费的电池更换。
然而，使中国的用户和消费者保护团体感到沮丧，但觉得苹果在解决这个问题方面做得不够。在批评越来越多的情况下，苹果现在发表了一份新声明（翻译）在其中国网站上，提供有关电池问题的更多详细信息。
没有确定的新因素
尽管越来越多的用户报告要求其他情况，但苹果仍然坚持认为，该问题仅限于少数iPhone 6s单位。该公司声称已经对此事进行了彻底的调查，但没有发现可能导致iPhone关闭的新因素。
不，iOS电池错误，iPhone旨在关闭
苹果进一步声称，随机的iPhone关闭不是由错误引起的，而是由于有意的功能。据该公司称，iPhone故意设计旨在在某些条件下自动关闭，例如极高的温度。苹果指出，这种关闭可能对某些用户而突然而出乎意料，但旨在保护iPhone的电子设备免受低压导致的潜在损坏。
同时，Apple仍然坚持认为问题仅与硬件有关，并且与iOS 10电池错误iPhone用户一直在抱怨。
另一方面，Apple为硬件问题提供了解决方案，认为只有某些iPhone 6s单元受到影响，但是Tech Times读者指出，其他iPhone模型也面临着相同的问题。电池耗尽似乎影响了iPhone 6，5s，5c，5以及更多。
在这种情况下，iPhone 6S电池更换程序将仅解决遇到电池耗尽的iPhone用户的一小部分。其他经历随机关闭的iPhone用户仍然不幸。
