获得客户反馈对于产品改进至关重要。无论是测试新功能还是解决现有问题,公司都想知道其产品的表现。
Google可能将其迈出了太远。 Pixel 2 XL的用户报告说,他最近收到了一项在设备的电话设置中出现的调查。
一分钟的调查
Google最近涉足硬件世界的尝试使该公司希望通过提示供电话用户回答问题来注意他们的进度。
安德鲁·马托尼克(Andrew Martonik)Android Central他分享说他首先通过他的通知像素2 XL设置。
在他屏幕的右下角,似乎有一个弹出窗口说“帮助改善像素:1分钟的调查”。然后,选择“接受我们的调查”按钮向他提出了一系列问题。
该调查是可选的,但他选择参加。
Google的调查从未将他带离设置页面。相反,调查都出现在同一屏幕上。提出的问题包括:“总的来说,您对这款手机的满意程度如何?”,“您什么时候开始使用Pixel 2电话?”和“在获得像素之前,哪家公司制作了以前的手机?”
在调查结束时,提出了一个盒子以供评论,该评论将发送给Google。
评论部分中的一些用户提到他们还收到了调查。一对夫妇说,他们还收到了第一个像素的调查。
不是第一次
快速搜索有关有关的调查像素Google上的电话显示,这不是Google第一次使用调查获得用户反馈。在Google Pixel Reddit上,几个月前的一个线程显示了Google在发布第一个像素期间正在做什么。
它带有一些相同的问题,例如“您对这款手机有多满意?”以及有关有关的更具体的问题电话的蓝牙联系。
例如,一些用户通过手机的蓝牙功能提出了问题。介绍了部分修复更新到奥利奥但是对于某些用户,这些问题仍然存在。
尽管此问题在原始像素用户中似乎更为普遍,但一些像素2手机也有蓝牙连接的问题。 Pixel用户继续遇到问题,Google仅承诺将来的某个时候进行修复。
用户继续报告问题在这个故事中,在像素用户社区论坛中。