一名联邦法官裁定,苹果公司已知悉 2016 年发布的 Macbook Pro 机型中存在的显示屏缺陷。
该裁决是在 iFixIt 在一份报告中披露了这一被称为“Flexgate”的缺陷后得到证实的。
苹果的设计监督和否认
4 月 1 日星期四,9to5 Mac 报道美国地区法官爱德华·达维拉 (Edward Davila) 在指控 MacBook Pro 出现“舞台灯光”故障且苹果公司拒绝保修后,允许继续针对苹果公司的集体诉讼。
此外,达维拉表示,法院还考虑了指控苹果删除投诉该问题的用户在论坛上发帖的指控。
据报道,苹果试图悄悄解决这个问题据 The Verge 报道2019 年 3 月,2018 款 Macbook Pro 机型使用的显示屏排线比 2016 款机型长 2 毫米。
起初,苹果试图拒绝对受影响的机器进行保修维修,但后来,它创建了一个显示器背光服务计划来解决这个问题。
然而,该计划仅适用于 13 英寸型号的用户,而他们继续销售 15 英寸型号,并否认存在 Flexgate 问题。
苹果还驳回了有关他们试图通过从苹果官方支持社区页面删除论坛帖子来掩盖问题的指控,称这些帖子与案件无关。
尽管达维拉允许诉讼继续进行,但他缩小了范围。
法官表示,对 Macbook Pro 进行压力测试以及消费者投诉的“可靠性工程师”团队会提醒苹果公司注意显示屏故障背后的缺陷。
他补充说,据称苹果删除的论坛帖子可能提供了进一步的证据,证明该公司知道有缺陷的设计。
Apple Macbook Pro:Flexgate 问题暴露
现在是2019年1月,iFixIt 曝光在发现 2016 Macbook Pro 的紧凑设计没有为显示器的柔性电缆留下空间,导致其容易疲劳和故障后,发现了“舞台灯光”效应。
该报告解释说,柔性门问题很简单,一根 6 美元的显示电缆就可以解决这个问题。
“[Macbook] 使用柔性带状电缆将显示器连接到 Touch Bar 下方的显示控制器板。这些电缆缠绕在板上,并由一对弹簧加载盖固定,并且每次打开和关闭笔记本电脑时,它们都会承受弯曲的压力,”报告中写道。
该报告补充说,背光电缆是第一个受到设计缺陷影响的组件,导致在完全失效之前出现“舞台灯光”症状。
由于 Apple 的目标是 2016 年 Macbook Pro 具有紧凑的设计,因此选择了细而易碎的柔性电缆,并将其焊接为显示屏的一部分,使其具有不可替代性。
本文版权归科技时报所有
作者:李·梅尔卡多









