美国航空公司目前免费提供 iPhone 12 和第 7 代 iPad。
不过，该航空公司表示，不会将这些先进的苹果设备提供给乘客，而是将这些先进的苹果设备提供给一线员工，这是很合理的，因为他们是为消费者服务的。
美国航空首席信息官玛雅·莱布曼 (Maya Leibman) 证实，这家巨头公司将更换其一线员工当前使用的移动设备。
另一方面，她还表示，免费的iPhone 12和第七代iPad也将提供给航空公司的维修员工。
根据9To5Mac在最新的报道中，美国航空分享了一份备忘录，第七代 iPad 将进一步帮助航空公司员工提供客户服务。这些先进的 Apple 设备将允许他们即使在终端中也能完成工作。
Leibman 表示：“我们决定将我们的一线移动设备整合到 Apple iPhone 和 iPad 上。”
美国航空首席信息官补充道：“这项下一代技术不仅将改善我们的客户和团队成员的体验，而且还将允许我们的 IT 开发人员在单一操作平台（Apple 的 iOS）上创建新的应用程序。”
另一方面，这家大型旅行社已经确认，其线路维护中的 AMT 开始接收免费的第七代 iPad，以支持他们的大部分工作。同时，该航空公司的飞行员也将继续使用 iPad 作为电子飞行包，我们将随着时间的推移不断增强这一功能。
达美航空也做了同样的事情
美国航空公司并不是唯一使用这种方法的航空公司。达美新闻中心4月28日报道，达美航空也做了同样的事情。
该旅行社与 Apple 合作将现有空乘人员的 SkyPro 设备升级为 iPhone 12。达美航空表示，这项创新将帮助其改变空乘人员的日常工作。
它补充说，这种情况可能发生在飞机上和飞机外。
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