苹果终于解决了Apple Card用户的投诉。这家科技巨头向客户发送了一封电子邮件,说它已经了解了戈德曼·萨克斯(Goldman Sachs)未正确解决客户自己发起的争议的情况。
苹果卡用户争议
高盛是苹果卡的支持银行。这意味着,如果存在任何与财务有关的问题,高盛是调查和修复它们的问题,包括调整信用限额,推出批准,申请利率和解决纠纷。
根据商人购买商品后,客户可以通过其iPhone上的Apple Wallet应用程序发起争议。9to5mac。
高盛(Goldman Sachs)将是客户与商人之间的中间人,该公司将与之合作解决问题并归功于Apple Card余额。
但是,Apple Card用户共享reddit高盛无法正确解决许多客户引发的争议。
一位用户分享说,他们从未遇到过争端如此困难的卡,而其他客户表示,他们的纠纷花了几个月才能解决。
这家技术巨头通过发送给Apple Card客户的电子邮件解决了问题。苹果说,它已经确定某些客户发起的争议未正确解决。但是,该公司没有详细介绍有关该问题的任何详细信息。
苹果邀请Apple Card用户让高盛重新评估以前的争议,并鼓励他们与Apple专家联系。
Apple Card用户必须在3月9日之前提出上诉并重新评估纠纷。可以通过iPhone上的Apple Wallet应用程序完成此过程。
这不能保证争端的结果将会改变,但它将为您提供另一个机会来提出案情。
iPhone的非接触式付款
关于重新评估纠纷的公告是在几周后苹果公司透露,它将引入TAP以在iPhone上付款。
这项新功能将通过简单的iPhone轻按一下iPhone来赋予美国各地数百万商人使用iPhone接受Apple Pay,Digital Challets和Unserctal Credit和借记卡的能力。不需要其他硬件来激活该功能。
根据付款平台和应用程序开发人员提供的iPhone付款的点击付款,以作为其客户的付款方式提供。宏。
向客户提供该功能的第一个付款平台是条纹。预计今年晚些时候将遵循其他付款平台和应用程序。
一旦点击付款在iPhone上可用,商人将能够通过iPhone XS上的iOS应用程序解锁非接触式付款接受。
该商人将促使客户握住Apple Watch或iPhone,以Apple Pay,数字钱包或商人iPhone附近的非接触式信用卡或借记卡付款。付款将通过NFC技术完成。
另外,不需要其他硬件即可通过TAP接受非接触式付款以便在iPhone上付款,因此商人可以接受任何经营业务的付款。
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由索菲·韦伯斯特(Sophie Webster)撰写