乌龟，您的企业无法超越的客户成功软件在Forrester Wave中被评为强大的表现TM：客户成功平台，第一季度2023年全球研究和咨询公司的报告Forrester Research，Inc。 Totango在三个高级类别中使用22个标准与顶级提供商一起评估：当前产品，战略和市场存在。
根据该报告，“ Totango的SuccessBloc计划努力通过集成的，无模式的数据模型开发，以提供更大的灵活性，以实现旅行编排，报告和投资组合管理。” Forrester的报告给Totango提供了成功计划标准和笔记中最高的分数：“ Totango非常适合具有扎实的策略绘制出稳定策略并希望在解决方案方面提供最大灵活性以支持该策略的CS组织。”
几个行业领先的客户成功团队，包括Waystar，Dynatrace，SAP，Sentinelone和Aircall，使用Totango防止流失，增加收入增长并提高团队的生产率。 Totango软件的核心是专有的SuccessBlocs，设计具有专业知识和嵌入式最佳实践的预先构建的计划，以帮助企业实现快速的时间来重视和利用旅程编排，报告和投资组合管理的灵活性。该公司的直接路线图包括增加与协作和对话情报工具的集成，并嵌入AI以创建CSM效率。 Totango是客户成功（CS）领域的主要任职者之一，提供无限的可扩展性和无与伦比的时间价值，可帮助跨职能企业团队通过扩展来驱动生产力，保留和增长。
“客户的成功正在进入一个新时代，因为企业越来越依赖CS作为收入增长的关键推动力。为了推动长期增长，领先的企业正在转移思维方式，以利用客户的成功，成为客户寿命增长价值的关键驱动力，并提供增强的客户体验所需的洞察力，” Alistair Rennie，totango CEO。 “ Totango处于这一运动的最前沿，我们认为我们努力的结果反映在本报告中。”
这种认可是在Totango的高跟鞋之后两个新的伙伴关系以及9月发布的九种新技术集成，以进一步支持业务，以提供客户业绩，确保保留和推动扩展。
下载“ Forrester Wave的副本”TM：客户成功平台Q4 2023报告：“访问https://www.totango.com/forrester。
