著名的德国加密电子邮件服务提供商Tuta Mail最近向欧盟监管机构提出了正式投诉,指控Google抑制了其搜索结果。
这一举动是由于对科技公司遵守《欧盟新数字市场法案》(DMA)的关注而越来越关注。

美国技术公司和搜索引擎的徽标Google将于2016年2月11日在伦敦的屏幕上显示。
Google隐藏了tuta邮件中的搜索结果吗?
根据路透社,Tuta Mail表示担心其Google搜索排名突然下降,这与DMA的执法相吻合。
该公司在全球范围内拥有超过1000万用户,他向DMA工作组提出了投诉,理由是从2024年3月开始搜索可见性大幅下降。
首席执行官Matthias PFAU对Google搜索算法的突然变化感到惊讶,这导致Tuta Mail的在线形象大幅下降。 PFAU对Google的行动产生了重大影响,印象下降了近90%。
首席执行官在接受采访时告诉路透社:“显然,Google改变了搜索算法中的某些内容,但我们不知道它们发生了什么变化或原因。”
Tuta Mail的投诉包括特定的搜索词,例如“加密电子邮件”和“安全电子邮件”,其中公司的网站在Google搜索结果中不会显着出现。这与其他搜索引擎(例如Bing和Duckduckgo)形成鲜明对比,Tuta Mail仍然可见。
“这个问题仅限于Google。但是由于Google在欧洲和北美的搜索优势,我们在搜索结果中看到的下降直接影响了我们的业务:当潜在用户无法在Google上找到我们的网站时,这意味着我们会损失业务。”首席执行官告诉hackread。
Google可能违反DMA
在他们的声明中博客,Tuta Mail强调了DMA的潜在违反,该行为旨在促进科技公司之间的公平竞争。该公司声称,Google的行动限制了其在电子邮件服务市场中竞争的能力,这使它处于严重的劣势。
尽管多次尝试与Google联系以寻求帮助和解决方案,但Tuta Mail仍未得到任何回应,包括支持票和个人联系。该公司说:“我们试图与Google联系以讨论此问题,但已经收到了无线电的沉默。”
Google否认了不公平晋升的指控,声称搜索排名更新旨在为用户提供相关结果。另一方面,Tuta Mail继续要求Google尽快解决搜索问题。
DMA是一项相对较新的欧盟法规,旨在通过鼓励公平竞争并禁止反竞争行为来解决数字市场的这种失衡。
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