声音声称电子商务掩埋了传统商店似乎可以从股票市场得到确认。随着亚马逊的上升趋势和沃尔玛商店的份额，这家洞察零售商似乎处于绳索上。
周三，沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦（Doug McMillon）向分析师保证，他监督的数千家商店网络对任何在线零售商来说都是有很强的竞争对手。
尽管沃尔玛在美国的销售增长比预期的要慢，但该公司的收入很高。其净收入为34.7亿美元，在最新季度的利润率为2.89％。另一方面，亚马逊的净收入为9200万美元，保持利润率至0.4％。
就股票价格而言，差异很大。亚马逊以570.76美元的价格结束了交易周，而沃尔玛周五仅获得58.87美元。
为了弥补这种不同，沃尔玛的目标是升级其在线形象，同时促进其商店链的关注。
麦克米伦观察到最好的客户有不同的消费者习惯。他们在线和离线购物，每年在沃尔玛的产品上花费约2500美元。相比之下，在线独家购物者的网页售价仅为200美元，而仅在砖块上购物的买家每年大约1400美元。
8月，沃尔玛美国经理和部门经理收到了移动设备和平板电脑，因此他们可以在实际商店并为客户提供帮助时履行职责，而不是锁在文书工作山之间的背部房间里。移动小工具的另一个优点是它们可以与数据库同步，从而使库存外的项目成为过去的问题。
沃尔玛选择激励员工的一种方式是提高工资。这就是为什么该公司预计明年将花费3亿美元的原因，从而将劳动力支出从1.2美元增加到15亿美元。即使这会使帐户平衡一点，沃尔玛也知道对人的投资是必要的。如果将赢得与亚马逊的竞争，它将在有能力管理并充满积极进取的员工的商店中这样做。
“获得可持续成分（销售增长）的唯一方法是真正经营很棒的商店。我们需要与客户有丰富的经验，我们需要强大的商品销售，”麦克米伦（McMillon）说。
