微软已经确认了一个新的错误自动将音频音量级别增加到 100%。
根据最近更新的一份支持文件该问题于本周悄然发布,据报道,该问题发生在使用外部 USB 数字音频转换器 (DAC) 音响系统的 Windows 11 版本 24H2 游戏电脑上。
更具体地说,当满足以下任何条件时,用户可能会遇到 100 级音频问题:
- 您使用 Creative Sound BlasterX G6 USB 数字音频转换器 (DAC)。
- 您的游戏系统运行 Windows 11 版本 24H2。
- 您手动使游戏系统进入睡眠状态,然后手动将系统从睡眠状态唤醒。
- 您可以先连接外部音响系统,然后立即将其与 Windows 游戏系统分离。
- 您调节外部音响系统的音量,然后立即将外部音响系统与 Windows 游戏系统分离。
微软补充说,唯一值得注意的指标是音频音量突然增加到 100%,没有错误消息或其他识别指标。
这家雷德蒙德巨头表示,该问题是由“时序问题”引起的音频端点生成器服务,Windows Vista 中引入的一项 Windows 服务,用于发现新的音频设备、创建软件音频端点并激活它们。
目前,尚无针对音频问题的修复方法。
Microsoft 正在制定解决方案,预计将在可用时提供更多信息。