上个月，我们微软已经承认了一个新的错误，自动将音频音量级别提高到 100%。
虽然该公司仍在致力于解决此音频问题，但在某些包含 Dirac Audio 的设备上发现了一个新问题。
新发现的音频输出错误正在影响配备 Dirac Audio 技术以及软件组件 cridspapo.dll 的设备，该设备是安装 Windows 11 版本 24H2 后的音频处理软件的一部分。
“安装 Windows 11 版本 24H2 后，一些用户报告其设备的集成扬声器、蓝牙扬声器和蓝牙耳机停止运行。他们还报告说，第一方和第三方应用程序都无法识别这些设备，”该公司在一份报告中写道新的支持文件发布在 Windows Health Dashboard 官方网站上。
对于那些不知道的人来说，Dirac Audio 是一种数字声音改进技术，旨在提高音频清晰度、空间分离度和精度。
为了防止用户遇到此音频问题，Microsoft 对包含 Dirac Audio 和 cridspapo.dll 的设备应用了兼容性保护。这些设备将无法通过 Windows 更新发布渠道安装 Windows 11 版本 24H2。
要了解您的计算机是否具有兼容性保护措施，请访问开始>设置>Windows更新> 选择检查 Windows 更新。
如果您的计算机处于兼容性保护保留状态，您将看到消息“正在向您的设备升级到 Windows 11。目前没有什么需要你注意的。一旦更新准备好适用于您的设备，您就会在此页面上看到它可用。”
Microsoft 强烈建议受影响的用户不要尝试使用 Windows 11 安装助手或媒体创建工具手动更新到版本 24H2，直到此问题得到解决。
目前，新发现的音频错误没有解决方法。微软表示，一旦制造商发布了解决此问题的驱动程序，它将与制造商合作通过Windows Update提供新版本的驱动程序（cridspapo.dll）以修复音频问题。
一旦最终用户设备上的问题得到解决，这家雷德蒙德巨头将解除安全保留，阻止升级到版本 24H2。
需要注意的是，新发现的音频问题仅影响运行 Windows 11 版本 24H2 的客户端系统，而不影响从 Windows 10 升级到 Windows 11 版本 23H2 的客户端系统。
