该研究由 CIRP(消费者情报研究合作伙伴)进行,表明 iPhone 用户和 Android 设备的选择存在显着差异。这些数据充分说明了智能手机消费者的行为。
我们更换您的 iPhone,我们保留您的 Android
有问题的研究重点关注智能手机用户在想要改变时所做的选择。 2022 年,购买新 iPhone 的人中有 43% 直接通过 Apple、移动运营商或经销商更换了旧款 iPhone。另一方面,只有 7% 的人自行出售了旧 iPhone。 23% 的人选择保留旧 iPhone,13% 的人将其送给朋友或家人,6% 的人进行回收,8% 的人丢失、损坏或被盗。
从上图中可以看出,Android 智能手机用户做出了截然不同的选择。事实上,只有 14% 的人将其换成新设备,4% 的人自行转售。他们中的大多数 (54%) 选择让旧手机继续运行 Google 操作系统。 11% 的人将其送给家人或朋友,9% 的人将其回收,8% 的人将其损坏、丢失或被盗。
为什么会有这样的差异?
CIRP 对 iPhone 和 Android 智能手机之间的这些差异找到了几种解释:
«也许 Android 手机普遍较低的以旧换新价值使其成为不太理想的交易。或者,也许从 Android 切换到 iPhone 的客户仍然希望拥有一款熟悉的 Android 设备,如果他们的联系人、照片或笔记无法顺利地将数据传输到新的 iOS 设备,他们可以依靠该设备。»
专门从事手机以旧换新的公司也倾向于青睐 iPhone,因为它们比 Android 智能手机保留了更多的转售价值。这是因为它们的高价格、苹果的品牌形象以及制造商非常广泛的软件支持可以解释这一点。更新非常旧的 iPhone 型号。
我们还要记住,观察到的行为与其说取决于用户,不如说取决于设备之间存在的巨大差异的价格。事实上,如果你买低于 200 欧元的 Android 智能手机,几年后后者的低价值会鼓励您将其保留为备用设备,而不是试图以几十欧元的价格转售。
Android终端的碎片化是价格造成的,也是厂商数量众多造成的。事实上,每个人在更新智能手机时都有自己的政策。在这一点上,三星是迄今为止最好的学生,但仅限于其“高级”和中档型号。
不幸的是,仍然有太多的Android智能手机在两年后不再更新,鼓励用户更换它们,即使它们本来可以使用很长时间......
来源 : 苹果内幕