上周,Orange 宣布重新设计其产品以及新的电视解码器。在固定互联网上,复杂的 Zen、Play 和 Jet 系列已经让位于更简单的“Livebox”和“Livebox Up”,据说更便宜。事实上,Up 报价以 Play 报价的价格提供了 1000/300 Mbps 的最大速度,而 Jet 报价是迄今为止最昂贵的,尚未找到继任者。
降价?不完全是……在其比较网站上,Orange 没有明确说明 Up 优惠会丢失哪些服务。 Airbox 4G 和 Livebox Storage 自动关闭,部分选项现已收费。切换之前要考虑什么?
Orange 改进了比较器
当您想要更改报价时,Orange 会提供一个比较器来查看您当前的计划与所需的计划之间的差异。当我们进行测试时,发现除了价格之外,两个报价之间几乎没有变化。事实上,新的 Up 报价比当前的 Jet 便宜得多。
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问题在于 Orange 并没有非常明确地说明这两个软件包之间的真正差异。在验证对 Up 报价的更改后,我们收到一封电子邮件,要求在 30 天内通过“Livebox Storage”选项退回 1 TB 硬盘。在客户区,Airbox 4G 选项(在小型便携式路由器中提供 10 GB 容量)也消失了,运营商也没有要求我们退货。 Orange 随后通知我们,设备可以免费保留,但套餐将终止。这两个选项随 Jet 报价免费提供,但我们需要支付 20 欧元的调试费。
经01net.com联系,运营商向我们保证,比较器将通过额外的线路来丰富,并支持屏幕截图。在我们上次的测试中,这些还没有出现。
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450 GB 电视录像机在 Livebox Jet 优惠中免费,现在在 Up 优惠中需要 10 欧元的激活费。如果您已经从该选项中受益,则无需再次结账。
服务较少
除了这些缺失或收费的选项外,某些服务也会随着 Up 优惠而消失。 Orange 表示,拨打欧洲手机或 PC/Mac 安全套件的情况就是这种情况,而且“高级计划”也提供优先访问运营商客户服务的机会。要继续从中受益,您必须拥有超过 100 GB 的移动套餐并且成为客户一年以上。
对于新客户,专家安装费用现在为 80 欧元,而 Jet 订阅则免费。另请注意,Livebox 的优惠现在还包括 12 个月的承诺。
我应该放弃 Livebox Jet 优惠而选择 Livebox Up 优惠吗?我们认为,是的。该报价更便宜,并且提供同样好的速度,足以省钱而不损失质量。我们只是感到遗憾的是,Orange 比较者对于“Livebox Storage”、“Airbox 4G”和“Premium Program”选项的命运并不清楚。