9 月底，为了结束 Bendgate，苹果发布了一份非常正式的新闻稿，其中该公司解释了其智能手机的设计如何既“美观又坚固”，然后赞扬了它所采用的高贵材料。用途及其质量控制测试。声明最后给出了一个强有力的论据：iPhone 6 推出六天后，只有 9 名顾客抱怨 iPhone 6 Plus 弯曲。当我们知道苹果公司在一个周末卖出了 1000 万件新玩具时，这就是一根救命稻草。
然而，几天后，一个网站诞生了，讽刺的是“九人之一”。在法语中“九个之一”。这个博客给自己设定了一个简单的使命：列出 iPhone 6 和 6+ 不由自主折叠的情况，远离那些视力不佳的 YouTube 用户自愿弯曲智能手机的愚蠢视频……这或许将我们的注意力转移到了可能的制造上。问题，至少在一系列设备上。相反，“One Of The Nine”的目标是成为一个让折叠 iPhone 的拥有者简单地留下一张设备照片并附上他们对 Apple 售后服务体验的见证的地方。当我们写的时候，已经有一堆了：328。
只有9部折叠iPhone？这里有 300 个答案，视频中九个之一
从网站收集的示例：“弧形 4.7 英寸机型，我拿到 iPhone 6 14 天后。晚餐时我把它放在口袋里两个小时，仅此而已。苹果拒绝在保修期内向我提供更换型号。 »其他 ： ”昨天，我从口袋里拿出 iPhone 6，发现它严重弯曲。与苹果公司预约后，他们同意更换我的手机，但澄清说他们的政策是只更换弯曲的手机，而不是弯曲的手机。 »还有一个：“iPhone 放在我前面的口袋里后就折叠起来了。由于“意外损坏”，Apple 要求支付 320 美元进行更换。意外啊，我的妈！这是结构性缺陷！ »
我们还可以继续很长一段时间。但所有这些从恼怒到失望的证词都证明，苹果品牌的售后服务根据具体情况有截然不同的反应。有时它似乎毫无问题地进行替换，有时它似乎完全反对它，有时它似乎提出妥协，就像在这个匿名且好诉讼的互联网用户的令人难以置信的案例中，他会走这么远至于给蒂姆·库克发送电子邮件尝试更换他的 iPhone……最终赢得官司。
9 弯 iPhone 6 的 328 –https://t.co/lfZDBizGO5 #弯曲门 pic.twitter.com/GKpnHT82xS
— oneofthenine.com (@one_of_the_nine)2014 年 11 月 4 日
这位不愿透露姓名的网站经理白纸黑字地解释道：“我们的目标是得到 Apple 的一致回应，了解消费者携带折叠 iPhone 前往 Apple Store 零售店时的期望。但目前，他的反应完全是任意的，取决于商店及其经理。许多 iPhone 已被更换。但其他消费者却被拒绝更换或被迫支付巨额费用才能购买另一部 iPhone。 »
为了推动事情进展，他甚至向蒂姆·库克发出了一封公开信。这份日期为 10 月底的报告向苹果老板提出了紧迫的问题：已经报告了多少起案件？苹果在其新闻稿中宣扬的“正常”用途到底是什么？为了防止这些折叠，iPhone 6 和 6+ 的制造是否已提上议事日程？截至目前，库克尚未做出回应。证词不断涌入该网站。
给蒂姆·库克的信：
