三星 Galaxy S8 将在接下来的几周内无法使用其主要功能之一。 Bixby 虚拟助手的英文版原定于 5 月和 6 月推出，但仍然落后于计划。质疑韩国先驱报三星代表将这一新的挫折归咎于数据的缺乏。 “用其他语言开发 Bixby（Bixby 已在韩国推出，编者注）时间比预期要长，主要是由于缺乏大数据”。换句话说，三星的智能助手还不够智能。
语言障碍
6月16日，三星宣布推出测试版来自 Bixby，针对精选的美国用户。因此目前还不允许该公司收集足够的数据来运行其人工智能。还是在《韩国先驱报》的文章中，我们了解到虚拟助手还受到另一个限制：三星的加州工程师与位于韩国的总部沟通存在困难。
«许多美国工程师正在竭尽全力开发英文版本。但是，由于语言和地理障碍，他们与韩国团队的关系和交流大大减缓了开发速度。», 一位匿名消息人士向《韩国先驱报》解释了有关 Bixby 英文版的信息。
除了开发有效人工智能的固有困难之外，三星还将因沟通困难而受到不利影响。一个困难变得更加重要，因为它涉及到开发一种基本上基于人与机器之间的通信的工具。据《韩国先驱报》报道，美国测试人员的反馈意见不一。 Bixby 可能会等到秋天。在这种情况下，法国 Galaxy S8 用户可能会受到更大延迟的影响。顺便一提，三星 Galaxy Note8 发布时可能没有 Bixby。
三星和HTC相信吗？
在虚拟助理方面，三星并不孤单。今年年初，台湾 HTC 还宣布推出 Siri 和 Google Assistant 的竞争对手 Sense Companion。一个人工智能具有非常有趣的功能。 HTC U11 于春季推出，配备 Google Assistant 和 Amazon Alexa 以及 Sense Companion。一个非常完整的提议，看起来很像承认弱点。
在三星，雄心依然未变，尤其是收购Viv后倒约1.9亿欧元。由 Siri 创始人创立的人工智能公司。淹没鱼并赋予放置的按钮某种意义在 Galaxy S8 上制造商已将非语音功能集成到 Bixby 中，例如生成个性化信息流或智能图像识别。六年Siri到来后但数据的缺乏和语言障碍仍然阻碍了三星和HTC与四位美国人的竞争。
最好的仍然是坏的
苹果、微软、亚马逊和谷歌都有共同的能力，能够处理庞大的数据库。前两者得益于其操作系统和应用程序，受益于数亿台机器的运行。第三个了解数百万顾客的习惯。第四个简称为谷歌。
尽管拥有大量数据，但这些公司都未能改变大多数个人电脑或智能手机用户的习惯。原因很简单：虚拟助手不太聪明。 Alexa、Siri、Cortana 或 Google Assistant仍在挣扎回答问题，即使是基本问题。即使你的手放在大数据三星所缺乏的，即使不是很差，最好的也仍然平庸。
对于三星来说，这条路似乎更长。但从长远来看，这些努力可能会得到回报。 《韩国先驱报》在其文章中引用了 Ovum 公司的分析。据预测，Bixby 将在 2021 年成为全球第二大使用率最高的语音助手，市场份额为 14.5%，仅次于 Google Assistant，领先于 Siri。离他们很远的地方，Alexa 和 Cortana 会排在最后。
显然，Ovum 更依赖于人工智能的安装数量，而不是人工智能的质量。然而，迄今为止，三星是全球领先的智能手机销售商。一个可以让配备 Bixby 的设备充斥市场的地方。但除了天气如何之外，他们还能告诉我们什么吗？
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作者：歌剧
