大量 Windows 10 和 11 用户报告操作系统崩溃，该问题与阿维拉杀毒软件这似乎占用了大量操作系统的资源。
100% 的系统资源被使用
在 Reddit 和Avira 客户论坛，用户报告他们的计算机正常启动，但 Windows 桌面无法加载。启动 Avira 安全套件约 20 秒后，整个操作系统变得无响应。重新启动电脑的唯一方法是使用机器上的物理按钮。
“今天我的电脑在启动时突然冻结。我尝试禁用所有后台应用程序，直到只剩下 Avira，”宣布受影响的用户。
有些人通过卸载 Avira 软件解决了问题使用 Windows 安全模式。该安全套件的一些客户在将其从计算机中删除时也遇到了问题。其他人设法在启动的最初几秒钟内启动任务管理器，发现 CPU 和 RAM 负载为 100%。
“我设法以某种方式解决了这个问题...最后一个操作是卸载 Avira，我可以在问题通常出现之前的 20 秒内（登录后立即）执行此操作”，一位用户补充道。
如果您遇到问题并卸载 Avira，您并非束手无策，因为当 Windows 注意到以下情况时 Microsoft Defender 会接管您没有激活防病毒软件。该问题发生在本周末，Avira 声称已通过 12 月 11 日的更新自动部署了修复程序。提问者电脑发出蜂鸣声，以下是该公司的官方回应：
“该问题是由 Avira 的内部防火墙在极少数情况下引起的。该问题于 12 月 9 日星期六首次报道，并应在 12 月 11 日星期一推出更新后自动修复。万一计算机未收到更新，用户可以联系 Avira 支持。一个很乐意为您提供帮助的团队。 »
来源 ： 电脑发出蜂鸣声
