平台拒绝您删除特定社交网络上您认为有问题或违反一般条件的内容的请求？您很快就可以联系全新的“欧洲上诉中心”(ACE)，而不是采取法律行动。从今年年底开始，这个自称“独立”的法外机构网站网址，将仲裁有关争议内容审核应个人要求在欧洲的社交网络上发布。
所有对平台内容审核决定提出异议的人都可以联系 ACE，ACE 承诺“由专家提供快速、经济、公正的服务，根据平台的内容政策做出决策”。后者将提供“法律补救措施往往成本高昂且耗时»。
用户@Facebook,@tiktok_uk和@YouTube欧盟现在可以向新机构提出内容争议。
欧洲上诉中心使您能够挑战社交媒体上的内容决策。
欲了解更多信息，请访问https://t.co/jvSLVqXMyE pic.twitter.com/p37Xh0oEI3
— 上诉中心 (@AppealsCentre)2024 年 10 月 8 日
ACE 目前仅限于三个社交网络
目前仅限于脸书，抖音ACE 将在未来几个月内整合 YouTube 和其他社交网络。该机构具有“法外争议解决机构”的职能欧洲数字服务法规 (DSA),她在一份新闻稿中报道说，该协议得到了爱尔兰媒体权威 Coimisiún na Mean 的认证。后者的功能是“爱尔兰数字服务协调员» – 该国是许多科技公司欧洲总部的所在地。 ACE 是欧洲立法者希望为用户提供质疑社交网络决策的机制的一部分。
由七名董事组成，其中三名会员的监督委员会（“监督委员会”）Meta（Facebook 的母公司）——它是一家独立机构2020年我就位，负责对 Facebook 或 Instagram 上的内容审核做出最终决定。目前与这个“监督委员会”的联系相当紧密：新组织的负责人托马斯·休斯是该监事会的前行政主任。迄今为止，该委员会已为 ACE 提供了 1500 万美元的资助。
除了这三名成员外，ACE的其他四名成员不会有任何“与社交媒体公司有联系，也不与社交媒体公司资助的实体有（任何）关系»，指定组织的网站。
ACE 将无法实施制裁
具体来说，不满意的个人必须向 ACE 支付 5 欧元，这笔钱将在获胜后退还，新组织负责人托马斯·休斯 (Thomas Hughes) 接受采访时表示。即时通讯10 月 9 日这个星期三。除了 Meta 监事会提供的初始资金外，该组织将完全运营，这要归功于“针对每种情况向平台收取的费用。这些费用将与爱尔兰媒体监管局共同制定。»，他对着我们同事的麦克风说道。
然后，该组织必须决定可能会发生的请求“从欺凌和骚扰到仇恨言论，包括不同类型的内容、视频、帖子或评论”，这90天内，他进一步详细说明。请注意，ACE是争议解决机构：用户投诉涉及的平台必须同意提交给该机构。换句话说，如果社交网络拒绝，ACE 将无法强制执行其决定。它也无法制裁不同意执行其决定的平台。
