在不合理的审查制度、不恰当的拘谨、难以形容的粗心和难以辩护的松懈之间,Facebook 的节制常常被发现是有缺陷的。再次被谈论并显示其概念和应用的弱点。
在 12 月 29 日的一篇文章中,这纽约时报解释已获得社交网络使用的参考文档。语料库超过 1,400 页,其中包括表格和 PowerPoint 幻灯片。
尽管它会定期更新,但它最初在某些方面存在许多事实错误。例如,波斯尼亚塞族共和国前陆军司令拉特科·姆拉迪奇 (Ratko Mladić) 的案件,尽管他于 2011 年被捕,并于 2017 年因种族灭绝罪被判处无期徒刑,但本文件显示他仍在逃。
思考时间不到十秒
除了难以阅读之外,审核规则还必须在很短的时间内应用。 15,000 名版主每天必须审核大约 1000 个帖子。因此,他们只有 8 到 10 秒的时间来评估评论或内容是否违反这些规则。有些人甚至解释说,他们经常使用谷歌翻译来理解用他们不会说的语言写的状态。
人物和团体也会出现在名为“可恨人物”的列表中。版主被命令删除任何引用它的出版物。但 Facebook 的美国起源带来了一种偏见:例如,那里有许多英国或美国的极右团体,但俄罗斯或乌克兰的极右团体要少得多,尽管他们被认为更加暴力。
接受公差
另一个例子:去年六月,内部电子邮件显示,版主被告知允许用户说塔利班的好话——这通常是被禁止的——只要他们提到该组织签署停火协议。
去年11月,脸书已向法国媒体开放位于巴塞罗那的仲裁中心之一。我们记得版主的反馈比中描述的要积极得多纽约时报。