对于法国电信来说,这绝对是一个有毒的电话计划。经过各个司法管辖区采取多项法律行动后,“100%无限资产”的公式为
现在被带到巴黎高等法院
针对法国电信的辩护和集体行动(DACCFT)。该协会的成立是为了收集几位原告的授权。她要求法国-比利时律师事务所 Ulys 在 1 月中旬传唤该接线员。这不是集体行动。
美国人’,因为法律没有授权它,但它有点类似于事实。 2005 年 5 月,法国电信推出了“Atout 100% 无限制”套餐,根据选项的不同,只需支付 59 或 79 欧元即可通过固定电话随意拨打电话。
法国(包括海外部门)、北美和欧洲的其他固定电话和手机。这一极具吸引力的优惠吸引了众多客户,目前估计约有 110,000 名客户。 2006 年 4 月,法国电信改变了拨打手机的方式?超过十个小时,是按时间计费吗?”以某些欺诈行为为借口。通话
固定电话仍然不受限制。客户被告知他们可以选择:接受修改或免费取消。然后运营商估计只有四分之一的客户受到此具体影响
修改。该药对某些人不起作用,他们将运营商告上法庭。
这是一位来自马赛的客户的案例,去年七月,他在一审中被裁定胜诉。经营者被责令恢复其包裹,并处以
迟到每天500欧元。但去年 11 月,普罗旺斯地区艾克斯上诉法院做出了有利于法国电信的裁决,认为该运营商并未违反《消费者法》第 121-84 条。这允许,在
事实上,在某些条件下,商业报价的修改:至少提前一个月通知客户,并允许他们在四个月内取消,而不会受到处罚。
申诉人谴责缺乏信息
“迄今为止作出的所有判决(大约十项),包括普罗旺斯地区艾克斯上诉法院或南锡和埃皮纳勒高等法院的判决,表明我们尊重
消费者法典的条款,法国电信发言人解释道。因此,我们对 DACCFT 协会的迟到行动感到惊讶,并对未来充满信心。 'Ulys 律师事务所的律师 Me Thibaut Verbiest 表示,DACCFT 执行的程序‘走得更远’迄今为止所采取的行动,并解决了
'喜欢'
文件的。该协会表示,法国电信没有充分告知其客户四个月的终止期,这是避免陷入困境的一个重要因素
最重要的是,如果运营商在没有明确告知客户可能发生变化的情况下推出报价,就会欺骗所有人。” 广告和一般条款中都没有具体说明这一点
销售,Pascal Répir 表示,该产品的客户和协会的创建者。如果我知道这一点,我就不会接受这个提议。我们很多人都感觉被法国电信欺骗了。 '自 2006 年 6 月以来,这种信息的缺乏甚至成为 UFC-Que Choisir 向巴黎刑事法院提起的另一项刑事诉讼的主题。“我们从许多人那里得到了证词
消费者。鉴于大量涌入,我们决定采取行动并对误导性广告提出投诉,该协会副法律总监 Isabelle Faujour 表示,在这种情况下,运营商将面临 185,000 欧元的罚款,这可能相当于该优惠所产生的广告费用的 250%。 DACCFT 要求恢复包裹
原告的初始付款以及损害赔偿。