Free 运营商将因多项与 5G 相关的欺骗行为而向 Familles Rurales 支付 15,000 欧元。具体来说，消费者协会批评了该公司在 2020 年 12 月底至 2021 年 1 月初之间的通信，换句话说，当时第一批 5G 天线开始在法国几乎所有地方点亮。
5G 并非没有额外成本，而且速度也不那么快
当时，Free承诺了一个速度“比 4G 快 3 倍»、没有额外费用、覆盖面广（“法国5G已覆盖40%人口），以及该报道在其网站上的映射。 2021年初，Familles Rurales 对 Free 提出投诉，指责运营商在“无需额外费用”的5G问题上误导消费者：事实上，有必要购买新的兼容智能手机，因为当时支持新网络的智能手机很少。
另一个抱怨，这次是关于网络性能的：这是关于“真”5G（附加到3.5 GHz核心网）和“假”5G（回收了700 MHz频段）的著名争论。 4G。 Free 严重依赖 700 MHz 频段来快速覆盖区域，但速度与“真正的”5G 完全不成比例。
该运营商已于去年 9 月宣布安装 3.5 GHz 天线5G SA部署，最终必须在速度和延迟方面兑现 5G 的承诺。
Familles Rurales 投诉发生时我们并不在场，该投诉一开始就很糟糕：2022 年 3 月，巴黎司法法院实际上站在了运营商一边。该协会提出上诉，并在 11 月 22 日的判决中胜诉。 Free就所提出的四点进行的沟通确实是“误导性的»，根据法院的说法。
免费的不想要对判决发表评论，该判决仍可上诉。因此该文件尚未完全关闭。 Familles Rurales 方面，现在计划采取一项集体行动，以补偿那些必须配备新智能手机才能从所宣布的速度中受益的消费者。
来源 ： 农村家庭
