谷歌在推出谷歌复式,这个对话代理在去年五月的谷歌开发者大会上亮相。据报道,少数拥有 Pixel 智能手机的用户现在可以在美国几个城市的精选餐厅进行预订,这些城市可能是在公告中提到的,即纽约、亚特兰大和旧金山。创业节拍。
Google Duplex 演示是 Google I/O 的真正亮点。已经播放了两段录音,对话代理与理发师预约并预订了一张桌子,而没有人怀疑这是一台机器。
创业节拍设法从餐厅的角度拍摄这段经历,现实最终与去年春天的情况非常接近,正如我们在这段视频中看到的:
助理的声音很自然,对话也很流畅,几乎没有延迟。
对于客户来说是一个繁琐的过程
根据另一个视频,客户的体验并不那么成功创业节拍。
Google Duplex 在 Google Assistant 中启动。这个过程很乏味,每次助手对用户的一句话做出反应时,都会无情地过去很长的几秒钟。你必须先启动“Ok Google,为我在巴黎预订一张桌子”, 例如。然后,除非您已经了解该餐厅,否则会向您提供一份餐厅列表。
然后,人们必须通过口头或书面对话将所有细节传达给语音助手,这需要时间。 Google Assistant 不断要求确认,例如“如果晚上 8:00 没有空位,您可以允许我预订晚上 7:00 的座位吗?” »甚至“这个号码是餐厅的号码吗? »,“现在可以预约吗?” »。
助理最终告诉您,它将尝试在 15 分钟内致电并更新您的信息。我们对自己说,直接联系餐厅会更简单、更快捷。除非后者的呼叫超载。在这种情况下,将接力棒交给机器似乎是明智的。
谷歌将逐步向越来越多的 Pixel 用户扩展 Google Duplex 的使用范围。但目前还不存在向其他 Android 设备开放的问题。
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作者:歌剧