监管机构于 7 月 24 日星期一发布了对 TikTok、谷歌、Twitter、Dailymotion 甚至维基百科等 13 个大型在线平台实施手段的混合评估。 Arcom 表示，在透明度和节制方面已经取得了进展，但仍有很长的路要走，Arcom 的实质内容是，距 8 月 25 日截止日期（DSA（数字服务法案）的适用日期）还有一个月。
缺乏透明度，仍有待填补……这些平台在以下方面仍有进展：适度以及打击网络仇恨：这是来自视听和数字通信监管局 (Arcom) 的消息，该局于 7 月 24 日星期一发布了对在线平台在这一领域所做努力的评估。申请前1个月DSA 和 «数字服务法»这将迫使数字巨头遵守大量新义务，目的是衡量他们在打击仇恨信息方面的进展。
为了回答这个问题，Arcom 询问了 13 个法国月访问量超过 1000 万的大型平台，例如元、Google、TikTok、Snapchat 甚至维基百科 – 回答调查问卷。她还表示，在发布结果之前，她已经进行了观察并与在线仇恨观察站进行了互动。
https://twitter.com/Arcom_fr/status/1683466165987819522
“我们感到某种兴奋。所有平台都已更换装备 »
这本次调查的大多数公司事实上正处于一个过渡时期。从8月25日起，他们必须遵守DSA的规定，否则将被处以高达全球营业额6%的巨额罚款。他们甚至可能不得不暂时停止在旧大陆的服务。在其新义务中，他们尤其必须解释他们的节制是如何运作的– 如果认为还不够，他们将被迫进行补救。他们还必须每年进行分析“系统性风险» 由他们的服务引起，其中涉及回答以下问题：在其平台上分发的内容是否危及用户的基本权利？该公司是否正在打击网上错误信息、仇恨和暴力？最后，在评估情况后，如有必要，他们将不得不采取纠正措施。
然而，事实证明，在这项新的欧洲立法之前，这些数字巨头必须遵守法国 2021 年的一项法律，该法律已经要求他们打击网络仇恨：这有点像 DSA 的预演，该法律让 Arcom 能够对业务方面。而在这个过渡时期，他们还有很长的路要走，即使“我们感到某种兴奋。目前所有平台都已经换档并动员起来，即使最后期限是8月底，我们也已经看到了遵守DSA的先进信号»，Arcom 学院成员 Benoît Loutrel 在 7 月 24 日星期一的新闻发布会上指出。
但“仍有需要填补的盒子”
因此，TikTok 在欧洲开设了一个计划，供欧洲研究人员访问这些数据，YouTube 也修改了其设置，以便没有帐户的用户无法访问默认为 18 岁以上用户保留的内容。更多的 ”是否有重大进展，以及参与者是否正在努力准备八月底的法规“，我们留下来”也期待看到结果，因为还有一些框需要填写“”，Benoît Loutrel 强调说，公司要么没有回答问题，要么援引商业机密。
作为证据：当被问及人类审核手段时，几乎所有公司都介入了——这是比机器人更有效的审核保证，因为它们往往是对用户报告的有问题的内容做出决定的人。从法律上讲，社交网络、搜索引擎甚至电子商务网站等在线平台被视为内容托管方，而不是发布者——这意味着它们不对用户发布的内容负责。然而，他们必须在事后删除明显非法的帖子，因为这些帖子可能会被用户、“值得信赖的记者”甚至当局举报。在这一点上，Arcom 对缺乏透明度感到遗憾。 “我们经常会出现全球拒绝就版主的人数、地点和工作语言进行沟通的情况»，Arcom 在线平台部门负责人 Lucile Petit 感叹道。
数据和人工主持人缺乏透明度
许多数据都是在保密情况下提供的，这意味着 Arcom 无法披露这些数据，因此问卷答复中存在大量黑色标记。只有四家公司同意在人类版主的这一特定点上玩透明度游戏——维基百科、Dailymotion、LinkedIn 和 Twitter。只有 Twitter 解释说，它雇佣了 149 名员工专门处理欧洲违反该平台规则的行为，其中包括讲法语的人，但没有提供更多细节。
另一个问题：用户有时很难找到哪里举报他们认为非法的内容。在 YouTube 和 Snapchat 上，您必须点击“关于» 对于第一个，以及“经营友谊» 对于第二个：这些标题绝不表明它是一个报告页面。Arcom 还展示了令人惊讶的数字，例如扭转审核决定。在这些情况下，平台在做出删除内容的决定（例如在收到报告后）后最终推翻了决定并改变了主意：对于 TikTok 来说，40% 的情况会发生这种情况。这意味着什么？这是否表明“过度节制”或节制的运作方式存在问题？ Arcom 实质上表示，这一点仍有待探讨。
但最大的问题是这些平台能否在 8 月 25 日之前达到 DSA 合规性，因为一切都远非完美。这个日期将是“一个过程的开始。将会有一个加速期，但我不相信会有一个宽限期»，指定Benoît Loutrel，Arcom 学院成员。他补充说，因为总的来说，DSA 和欧盟委员会的信誉受到威胁。一个月后见“关键时刻»。
