iPhone 14 和新款 Apple Watch 增加了紧急服务的误报数量。显然，苹果的配件将滑雪坡道与严重车祸混为一谈。面对被自动呼叫淹没的急救人员，这家库比蒂诺巨头已承诺做出反应。
科罗拉多州的县紧急呼叫中心是911 电话超载，相当于法国的电话号码 15，因为苹果公司。据当地媒体报道科罗拉多太阳报，该品牌最新产品不断为该州各滑雪场送去救援服务。
事故侦查突出
在 iPhone 14 和苹果手表 SE、Ultra 和 8，苹果已经集成了一个系统，能够检测车祸。借助各种传感器，该设备可以识别危险和可能的跌倒。然后，它会在屏幕上发送通知，询问用户的健康状况。如果用户未能在 20 秒内做出响应，则会自动联系紧急服务部门。
根据记录，最新款 iPhone 在 10 月份发布几周后就已经脱颖而出。苹果技术公司多次将严重事故与俄罗斯组装技巧混淆。作为回应，iPhone 通过提供其地理位置联系了最近的紧急服务机构。一些游乐园被医护人员入侵，确信到达了交通事故现场。
在这种情况下，iPhone 或 Apple Watch 会混淆下滑雪坡发生车祸。根据科罗拉多太阳报，首先是滑雪者的突然停止破坏了该选项的正常运行。屏幕上出现警报通知。滑雪者忙着冲下斜坡，没有注意到 iPhone 或 Apple Watch 与紧急服务部门取得了联系。
圣诞节前的周末，调度员接到来自最先进的 Apple 设备的 71 个自动呼叫。平均而言，紧急服务记录每天 15 到 20 个 iPhone 通话。每次救援人员都会被派往滑雪胜地。在某些情况下，巡逻人员会根据通过电话传达的地理位置来追踪滑雪者的踪迹。
对苹果配件的过度热衷可能会带来非常严重的后果。由于忙于这些误报，紧急服务机构可能会错过真正的紧急情况。正如临时呼叫中心总监 Trina Dummer 所解释的那样，不可能忽略 iPhone 14 和新款 Apple Watch 发送的警报以避免浪费资源：
“我们没有忽视电话的习惯。这些呼叫涉及大量资源，从调度员到代表再到滑雪巡逻员。 [……]由于手机上的一项功能，我们正在将关键资源从真正需要它们的人手中转移出去。”
正如媒体指出的那样，并非所有 iPhone 发出的呼叫都是误报。本月，一对 iPhone 14 在滑雪胜地韦尔附近发出求救信号。救援人员赶到现场后，发现发生了车祸。几天前，一对年轻夫妇发现自己身处洛杉矶郊区的一个峡谷底部。幸运的是，iPhone 14 发现了这一事件，并向最近的紧急服务机构发出了警报。借助 GPS 位置信息，救援直升机很快被派往现场。
Apple 承诺 2023 年进行改进
毫不奇怪，苹果公司意识到其设备发出的错误警报。加州集团科罗拉多州皮特金调度中心主任 Brett Loeb 联系致力于改进从明年开始增加检测功能。
“今年秋天，我们与 Apple 就崩溃检测问题进行了交谈，他们告诉我们，他们已经意识到了这个问题，并且正在研究修复方案，希望在 2023 年第一季度完成修复。”布雷特·勒布说。
今年秋天，苹果已经承诺iOS 16.2 更新据媒体报道，这将减少拨打紧急服务电话的次数。不幸的是，事实证明 12 月初推出的更新并没有缓解这个问题。根据警长 Jaime FitzSimons 的说法，自 iOS 16.2 部署以来没有任何变化。
来源 ： 科罗拉多太阳报
