继 01net. 编辑人员于 7 月 15 日星期四发起请愿书后,以下是约 900 名签署请愿书的读者的评论精选(数字记录于 7 月 19 日星期一晚上 8 点)。
我们根据其代表性,选择以下言论。请注意,互联网用户表达的意见基本一致,没有任何重叠。如果您自己留下了自己的,您可能会毫不费力地在下面列出的人中认出自己。让我们补充一点,我们不会提供与这些贡献相对应的姓名和电子邮件地址,也不会在编辑之外使用它们。然而,我们保留了名字,以便那些想要对评论发表评论的人更容易。
诺亚:对我来说,苹果一直是品质的标志,现在我对它持谨慎态度。因为在那里,保持礼貌真的是一大堆废话。提供保险杠非常好,但抱歉,手机仍然是为了能够容纳它而设计的。对于苹果来说,我尤其失望。苹果显然在发布之前就知道了这个问题,但令我震惊的是他们提出了这样的论点:以不同的方式看待它,而在他们众多的广告中,他们以错误的方式看待它。我本来准备买的,现在被劝阻了。谢谢01net的请愿,非常好的倡议。
杰罗姆:如果苹果真的关心客户满意度,就必须像汽车制造商丰田最近所做的那样召回有缺陷的 iPhone 4s。
巴斯蒂安:他们有责任将新设备投放市场,这是一种硬件更新,即使这意味着使设备在天线方面不太美观,但这将使这个敏感部分能够正确隔离,尽管我这样做不是不关心这个问题,不断地从顶部而不是从底部握住我的手机。
雷米: iPhone 4的用户,我注意到了这个问题,并且进行了所谓的更新后,问题仍然存在。苹果的不诚实让我感到困扰,特别是考虑到该设备的价格非常高。
米凯尔:告诉用户没有网络是他们的错,这是不可接受的。 Romuald:我支持你的倡议,并且我真诚地相信苹果必须做出必要且正确的努力来解决这个问题。
杰里米:为出现故障的东西支付 200 欧元(或更多),不,谢谢。收回我们的 iPhone,还给我们正常工作的 iPhone!帕特里斯:为了让保护壳不再是解决 iPhone 4 设计缺陷的唯一解决方案,我签署了这份请愿书。手机必须能够握在手中。
奥利维尔:我正在不耐烦地等待这个新版本来取代我的手机和 PDA。在我看来,苹果的iPhone系列是目前从其他智能手机中脱颖而出的产品线。我什至已经准备好预订了。但根据经验,我知道等待总是更好。我深受启发。
奥利维尔:我对苹果处理问题的方式、使用虚假的论据和解释表示遗憾。这给人的印象是苹果在取笑它的客户,把他们当作白痴。没有人是完美的,人都会犯错。但像苹果这样的公司必须认识到这个问题并提供真正的解决方案。唯一的办法就是召回其产品并更换为设计经过修改的 iPhone。免费保险杠解决方案纯粹是为了取笑人们。我们为这个设计付出了高昂的代价,他们向我们解释说它必须被隐藏!我对苹果公司处理这个问题的方式感到非常失望。纯粹抵制苹果产品也许是提醒史蒂夫·乔布斯的好方法,他的存在全归功于他的客户!
史蒂芬:感谢您纠正错误,我后悔购买了!
尼古拉斯:我觉得苹果的反应很愚蠢,不好的宣传正在蔓延,我正在等待这个著名的会议去购买 iPhone 4,期待产品召回,但我认为它不会立即发生!
杰罗姆:从 3G 转到 4G,除了接收方面之外,我在使用舒适度方面确实有所提高。 iPhone 3G 接收 3G 网络,而 iPhone 4 只接收 Edge。
弗朗西斯科:我本来打算购买新款 iPhone 4,但考虑到(太多)制造缺陷引起的强烈抗议,我要么再等几个月,要么换成另一个品牌。
法齐:我们需要找到解决方案,例如更换新的iPhone 4以及改进天线之后。
马蒂厄:我发现这个问题确实必须解决,我认为我们必须制造另一部 iPhone 来代替 iPhone 4,并更换所有已购买的 iPhone 4。
杰弗里:尽管 iPhone(及其所有版本)的价格相当高,但它仍然是您对一款可以通话的手机的最低期望,对吧?
迈赫迪:至少他们给我们提供了一点免费的隔热效果。与他们在 iPhone 上赚到的钱相比,这不会花费太多。
克里斯特尔:作为 iPhone 4 的拥有者,我确认 iPhone 4 的接收效果很差,并且通讯突然中断。
萨米人:Apple 并未正式承认故障。面对这种责任的缺失,为了获得真正的服务质量,我签署了这份请愿书。
阿兰:我正在考虑购买 iPhone 4。只有当这个接收问题得到解决……并得到 01net 编辑人员的认可时,我才会购买。
让:我完全同意苹果对其错误负有责任并且必须承担责任。
史蒂芬:最低限度是提供保险杠,因为这是隔离 iPhone 的唯一方法。
尼古拉斯:苹果干得好!!!我觉得这很可耻,而且还辱骂别人,表现出恶意。另一方面,恭喜01net团队。就这样对抗巨人!!!感谢消费者。
克里斯托弗:为我们寻找解决方案。谢谢。
克里斯托夫:女士、先生,尽管我打算购买另一款苹果产品(已经拥有一台 iMac),但我克制自己没有转向苹果智能手机。确实,即使电子计算机领域可能会出现错误(我是这个行业的),但对于一位首席执行官来说,为了自己解决该品牌的问题而需要购买一个封面,这似乎是不可接受的。
唐吉:我对 iPhone 的错误感到非常失望,苹果被认为是一个独立的品牌,总是生产高质量的设备……但似乎该品牌不想保留这种认可。
史蒂芬:即将购买,我想了解接下来的活动......
乔纳森:新的硬件版本是必要的。
文森特:我有iPhone 4,确实,左手放错地方就失去网络,这确实很烦人。
乌列:这个价格,而且对于苹果来说,实在是难以接受。最糟糕的是,首先是“以其他方式握住手机”,然后是“显示问题”,这真是在嘲笑消费者。
奥马尔:设计错误可能会发生,但把人们认为更愚蠢就是滥用,如果我们审查论坛并诽谤顾客维护它的方式,而在酒吧里他们以不同的方式持有它,那就更是如此。
瓦伦丁:对于新的、无缺陷的 iPhone 4 版本。
Laurent:我拥有 2 部 iPhone 3G 和 3G S,很遗憾 4 的表现远低于承诺。加上适用于 3G S 的 iOS 4.0 和电池消耗。
让-吕克:一流的设备,华丽的屏幕,超长的电池寿命,但主要功能电话功能还不成熟。与苹果的声明相反,我们必须担心硬件问题。这是我第一次对这个品牌的产品感到非常失望。迄今为止,苹果公司对这一恶习的管理令人难以置信。
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